college 11 Flashcards
manipulatie
= de zender verhult persuasieve motief en ware bedoeling van een boodschap in de hoop de ontvanger te misleiden
persuasieve communicatie
= een doelbewuste poging om door middel van communicatie de ontvamger aan te zetten tot attitude- en/of gedragsverandering
implicit persuasion
vindt plaats als de wijze waarop de informatie wordt gepresenteerd onbedoeld of onbewust iemand in de richting van een bepaalde keuze stuurt
- veel raakvlakken met nuding, framing en steering
greenwashing
gaat het om het doen van beweringen over de milieupraktijken
van een bedrijf of de ecologische duurzaamheid van een product of dienst, die niet kunnen worden onderbouwd of actief misleidend zijn
- vormen:
1. misrepresenting core business
2. promoting individual responsibility
misrepresenting core business
een verkeerde voorstelling geven van de bedrijfsactiviteiten
promoting individual responsibility
het aanmoedigen van mensen om kleine mileuvriendelijke dingen te doen, om de aandacht af te leiden van hun eigen milieuvervuilende activiteiten
literacy interventie
het vergroten van kennis en begrip over onderliggende concepten en strategieën die ten grondslag liggen aan (het ontwikkelen en verspreiden van) misinformatie
prebunking interventie
mensen blootstellen aan kleine hoeveelheden misinformatie –> weerstand opbouwen tegen misinformatie
cijfers en beïnvloeding
- cijfers via woorden: gekoppeld percentage aan verschillende woorden (zeker, waarschijnlijk, nooit etc.)
- cijfers en context: denk aan pil over verlaagt risico kanker
- relatieve cijfers
- cijfers via misleidende grafieken
- cijfers en cherry picken
relatieve risico’s
- zijn misleidend
- kunnen keuzes van mensen beïnvloeden
- communiceer relatieve risico’s altijd met absolute risico’s
implicit persuasion implicaties voor persuasieve communicatie
wees je bewust van impliciete beïnvloeding en misleiding bij het bedenken, ontwikkelen en evalueren van persuasieve boodschappen