college 1 Flashcards
persuasieve communicatie
een doelbewuste poging om door middel van communicatie de ontvanger aan te zetten tot attitude- en/of gedragsverandering
belangrijke componenten persuasieve communicatie
- beïnvloeding is een doelbewuste poging
- gaat uit van vrijze keuze van de ontvanger
- middel is communicatie
- beïnvloeding is gericht op verandering
sociale beïnvloeding
invloed van anderen op onze emoties, gedachten en/of gedrag (niet per se intentioneel)
dwang
gebruik van fysieke of emotionele dreiging om mensen tot bepaald gedrag aan te zetten
verschil met persuasieve communicatie
= ontvanger wordt vrije keuze (gevoelsmatig) ontnomen
propaganda
gevallen waarin een groep bijna of volledige controle heeft over de informatievoorziening(en). Afwijkende meningen zijn verboden of worden met geweld ontmoedigd.
verschil met persuasieve communicatie
= controle over boodschap, bedrog, verspreiding van info, bron vaak onbekend, massasituaties
manipulatie
de zender verhult persuasieve motief
belangrijke ontwikkelingen persuasieve communicatie
- digitale revolutie
- wordt steeds subtieler
digitale revolutie
enorme groei van hoeveelheid, bereik en snelheid van persuasieve communicatie
subtieler worden van persuasieve communicatie
editoral (entertaining) content en persuasieve content worden steeds moeielijker te onderscheiden
effecten van persuasieve communicatie
- shaping (ontwikkelen/vormen)
- reinforcing (bestendigen)
- changing (veranderen)
shaping
attitudes en gedrag in een bepaalde richting sturen, bijv. door creëren van associaties
reinforcing
versterken van bestaande attitudes of gedrag
changing
het veranderen van attitudes of gedrag