Chapitre 8, le leadership

Question 1

Quel est ce concept: le processus selon lequel une personne influence et exerce du contrôle sur les croyances, attitudes et comportements d’une autre personne dans le but d’atteindre des objectifs et buts désirables ?

Answer 1

Le leadership.

Question 2

Quels sont les concepts de base de la théorie des traits (3) ?

Answer 2

1. Caractérise la majorité des écrits (1920-1950)
2. Les leaders se distinguent par leurs traits (précis)
3. Ces traits sont stables et relativement permanents (innés)

Question 3

Quel est le processus de recherche utilisé pour prouver la théorie des traits ?

Answer 3

1. Identifier les 2 groupes de leader (bon ou mauvais)
2. Administer les mesures à ces 2 groupes (personnalité, habiletés…)
3. On teste les différences de réponses pour chaque groupe
4. On vérifie les conclusions dans un autre échantillon

Question 4

Quels sont les résultats empiriques de la théorie des traits ?

Answer 4

Il existe des différences entre les leaders et les non-leader, mais il est rare que les même traits ressortent. De plus la relation entre ces traits et le leadership n’est pas linéaire et le culture a un impact le style de leadership.

Question 5

Quels sont les 4 différences (traits) qui ressortent le plus souvent dans les résultats empiriques en lien avec la théorie des traits ?

Answer 5

Intelligence, initiative, confiance en soi, individualisme

Question 6

Quelles sont les 4 critiques de la théorie des traits ?

Answer 6

1. Différentes définitions de leadership efficace ou non efficace
2. Incohérence dans les mesures et les échantillons étudiés
3. Trop de traits qui différencient
4. Identifier le trait ne nous dit pas pk c’est un bon leader ou non

Question 7

Quelle est le processus de recherche des études du leadership de l’Ohio State ? (théorie comportementale)

Answer 7

Ils voulaient identifier les comportements efficaces donc ils ont collectés des IC de comportements de leader, ont éliminé ceux redondants ou non pertinents, les ont classés en dimensions statistiquement (9) et les subordonnées ont évalué leurs leader sur les comportements définissants ces dimensions à l’aide du questionnaire (LBDQ)

Question 8

Quel était le problème avec les dimensions du LBDQ et comment les chercheurs ont-ils palliés ce problème ?

Answer 8

Elles corrélaient trop entre elles donc ils ont fait une analyse factorielle afin de regrouper les dimensions ayant un lien entre elles.
Ils en sont arrivés à 2 facteurs indépendants soit la considération et la structuration.

Question 9

Définissez les 2 facteurs qui ont ressorti de l’analyse factorielle des première dimensions du LDBQ.

Answer 9

Considération: le respect des suggestion des employés; leader amicale et approchable

Structurant: clarifie ces attentes aux employés, précise les comportements requis

Question 10

Quel style de leadership est préférable selon la théorie comportementale (degré considération vs structure) ?

Answer 10

Pour avoir le taux de roulement et de plaintes le plus bas possible, il faut avoir une considération élevée et une structuration faible. Le PIRE serait d’avoir une considération ET une structuration faible.

Question 11

Est-il possible de changer le style de leadership selon la théorie comportementale ?

Answer 11

La formation est efficace donc oui, mais sans le soutien de l’entreprise, cette formation ne servira à rien et ces effets vont disparaître rapidement.
ex. de l’étude des contremaîtres qui sont formés et que leur LDBQ monte mais que 1 mois plus tard, LBDQ redevient celui pré-formation.

Question 12

Quelle est la différence entre le style d’étude de leadership du Michigan vs. Ohio?

Answer 12

Celle du Michigan se fait expérimentalement en regardant le rendement antérieur des groupes afin de voir quel leader est efficace ou non et les comportements qu’ils adoptent pour être bons ou non. Celle d’Ohio est plutôt statistique.

Question 13

Les résultats des études du Michigan sur le leadership sont ils similaires à ceux de l’OSU ?

Answer 13

Oui, 2 dimensions leadership : centrée sur les employés ou centrée sur la production.

Question 14

Quel est l’élément le plus pondérant dans le leadership centré sur les employés?

Answer 14

La participation aux décision.

Question 15

Quels sont les effets de la participation sur les employés et les leaders ?

Answer 15

1. Augmente la satisfaction et l’efficacité des employés
2. Démocratise l’autorité et l’information
3. Améliore la qualité des décision
4. Rend les décisions plus acceptables
5. Augmente le pouvoir des supervisions en leur donnant la possibilité de pouvoir retirer la participation des employés aux décision.

Question 16

Décrivez vite vite la gradation des système I à IV d’après Likert.

Answer 16

I: bureaucratique, influence par punitions
II: autocratique, patron décide mais sensible besoins des autres (récompenses et punitions)
III: consultatif, patron décide mais consulte groupe (comm. bidirectionnelle partielle)
IV: participatif, groupe et patron décide (bidirectionnelle totale)

Question 17

Dans le système IV de Likert , qui est le Linking pin ?

Answer 17

Le superviseur, il fait partie de 2 groupes et fait la communication pour les 2 (superviseurs plus hauts et employés)

Question 18

En résumé, quels sont les résultats des multiples études essayant de déterminer si la démocratisation organisationnelle et la participation sont de bonnes choses ?

Answer 18

Lewin, Lippit et White: enfant dans camp vacances –> autoritaire plus productif lorsque superviseur est là mais quand il part, démocratique était plus productif.
Coch et French: démocratique complet mieux, mais démocratique partiel pas loin derrière.
French, Israel et As: il faut que les gens pensent qu’ils veulent plus de démocratique pour apprécier leadership démocratique.
Morse et Reimer: hiérarchique (bureaucratique) était plus productif que démocratique (p-e due interruption dans processus de l’étude)
Vroom: style préféré dépend des besoin de la personne (des différences individuelles)

Question 19

Quel est le postulat de base de l’approche situationniste en leadership ?

Answer 19

Il n’y a pas de style de leadership parfait car les situations différentes requièrent des styles différents.

Question 20

Quels sont les éléments qui définissent les situations de leadership dans les théories situationnistes ?

Answer 20

1. Les buts à être accomplis: il faut que le leader soit perçu comme détenant les caractéristiques nécessaire à l’accomplissent des buts)
2. La structure (le niveau) /organisation du groupe (ex. bénévoles vs présonnier)
3. Les caractéristiques et besoin des membres du groupe.

Question 21

Quelle est l’étude reliée à la théorie de contingence de Fiedler et pourquoi pouvons nous dire que c’est une approche situationniste du leadership ?

Answer 21

Il a évalué la corrélation entre la clémence des leaders (mesurés par le LPC) et l’efficacité des employés. Si celle-ci était positive: plus clément, plus employés productifs
Si négative: plus clément, moins employés sont productifs.
Résultats: la corrélation varie en fonction des SITUATIONS

Question 22

Selon Fiedler, quelle est la situation la plus favorable pour un leader ?

Answer 22

Une situation dont la relation avec le personnelle est bonne, la structure des tâches est élevée et le pouvoir formelle du leader est élevée.

Question 23

Quels sont les résultats des l’étude empirique des huit octants de Fiedler ?

Answer 23

Pour les situations les plus favorables et les moins favorables pour le leader, la corrélation entre le LPC et l’efficacité était négative. Celle-ci était seulement positive pour les situations moyennement favorables.

Question 24

Peut on former le leader selon le modèle de la contingence de Fiedler?

Answer 24

Non, le LPC est basé sur la personnalité (clémence).

Question 25

Quelle est la solution à un leadership inadéquat selon Fiedler et son modèle de la contingence ?

Answer 25

On ne le sait pas, il faut où changer le leader, où changer la situation pour le leader.

Question 26

Quelles sont les critiques du modèle de la contingence de Fiedler ?

Answer 26

On ne sait pas ce que mesure le LPC et on ne sait pas pourquoi certains octants sont plus favorables que d’autres.

Question 27

Quel est le principe du modèle décisionnel normatif de Vroom et Yetton (modèle découlant de la théorie situationniste)?

Answer 27

Les leaders efficaces sont ceux qui comprennent quand il faut agir de manière participative et quand il ne faut pas le faire (dépend de la situation et des besoins/réactions des subordonnées). Ils se posent des questions et agissent en conséquence.

PREMIER MODÈLE NON STATIQUE.

Question 28

Dans la théorie normative décisionnelle, est-ce que les leaders peuvent être formés ?

Answer 28

OUI ILS LE DOIVENT.

Question 29

Quel est le problème démontré par les résultats de la théorie normative décisionnelle ?

Answer 29

Il est rare que les leaders maintiennent des changements de style à long terme.

Question 30

Selon les 4 types de théories de leadership, que doit on faire lorsque le leader est inadéquat ?

Answer 30

Trait: le changer
Comportemental: le former
Situationniste de Fiedler: changer la situation ou remplacer le leader
Normative décisionnelle: former le leader à varier selon les circonstances.

Question 31

Quel phénomène a crée l’émergence de la dernière théorie de leadership et selon quel besoin est-elle basée ?

Answer 31

Phénomène: l’instabilité de l’environnement qui crée une détresse !! DÉTRESSE essentielle dans cette théorie
Besoin: la survie, on veut que le leader soit capable d’assure la survie…. ou plutôt on veut CROIRE qu’il est capable de soulager nos craintes.

Question 32

Selon la théorie de leadership transformationnelle, quelle est la caractéristique attribuée au leader par les subalternes lorsqu’ils ressentent une détresse ?

Answer 32

Le charisme: caractéristiques héroïques, soit la confiance en soi et la vision.

Question 33

Décrivez un peu la caractéristique de la vision attribuée à un leader charismatique en temps de détresse ?

Answer 33

C’est qqn qui:
Annonce un objectif visant avenir meilleur
Qui exprime vision avec clarté
Qui démontre engagement personnel envers cette vision (sacrifice personnel)
Comportment hors du commun
Perçu comme agent de changement
Sensible aux environnements (réaliste au sujet des contraintes)

Question 34

Si on ne peut pas former une vision, que peut on faire pour l’appliquer adéquatement ?

Answer 34

On peut apprendre à la présenter en maintenant un perspective optimiste et en la communicant avec ses gestes et son corps. Il faut créer u lien avec les autres en s’adressant à leur réalité et aussi solliciter leurs émotions

Question 35

Malgré le fait que le charisme est en forte corrélation avec la satisfaction, la motivation et le rendement des subalternes, pourquoi n’est-ce pas toujours un bonne chose (4) ?

Answer 35

Les leaders charismatiques sont

1. hyper exigeants, critiques, abusifs envers ceux qui ne partagent pas la même vision qu’eux
2. perçus comme arrogant et inflexibles
3. Les attribution lui étant associés encourage une tendance à évaluer les situations en fonction de la valorisation de l’égo
4. Encourage comportements extremistes.

Question 36

Pourquoi pouvons nous dire que le leadership charismatique est un cas spécial mélangeant les 3 types de théories ?

Answer 36

Il s’agit de caractéristiques véhiculés par des comportements dans certains situations, mais ces 3 composantes appartiennent toutes aux perceptions des subalternes. Donc autant qu’elle englobe ces 3 théories, autant qu’elle ne le fait pas car aucune réalité objective n’st nécessaire ex. les comportement peuvent ou non mener à la perception du charisme.