Chapitre 2, l'analyse de tâches Flashcards

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1
Q

Quel type d’analyse de tâche est très utile pour les systèmes de validation par contenu ainsi que la formation ?

A

DACUM, permet de refléter vrm la réalité du travail et son étendu.

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2
Q

Quel type d’analyse de tâche ne permet pas de couvrir adéquatement les fonctions supérieures

A

PAQ

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3
Q

Quel est le défi lors de l’évaluation des emplois ?

A

Appliquer le système de manière juste à travers tous les posts et La COHÉRENCE, entre les évaluations: les postes qui ont le mm nombre de points devraient avoir le même salaire et écart de salaire entre les postes = écart entre le nombre de points.

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4
Q

Quel est l’objectif des A de T?

A

Identifier pour chaque emploi les KSAO requissent par les personnes afin d’accomplir le poste de manière satisfaisante.

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5
Q

Quels sont les deux concepts qui font référence à la validité dans les A de T et définissez-les.

A

Contamination: analyse inclut des aspects qui ne font pas partie du travail
Déficience: analyse exclut des aspects du travail qui en font partie

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6
Q

Quels sont les problèmes liés à l’observation directe ?

A

Fidélité: il faut plusieurs observateurs afin de la tester et cela $$$
Réactivité: la personne peut changer de comportement selon la situation ex. si elle sait qu’elle se fait évaluer
Limité: il y a des choses qu’on ne peut juste pas observer

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7
Q

Quels sont les désavantages du DACUM ? (3)

A
  1. Qui sont les vrais experts ? Aussi, il y a des processus de groupes qui se forment lors des évaluations et qui brisent la dynamique.
  2. Retire les superviseurs pendant plusieurs jours (ce sont eux les experts)
  3. Difficile à utiliser pour les systèmes de sélection et l’évaluation du rendement.
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8
Q

Quel genre de résultat donne le PAQ ?

A

Une échelle évaluant 6 dimensions formée à partir de l’analyse de réponses aux 189 questions.
Les 6 dimensions sont:
entrée de l’information, processus mental, résultats, relations interpersonnelles, contexte de travail, divers
TRUC: PRECID

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9
Q

Est-ce que le PAQ permet la description des tâches ?

A

Non, seulement l’analyse des tâches.

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10
Q

À quoi peut servir le PAQ ?

A
  1. Sélection des employés grâce au profil qu’il génère qui est lié a un système de sélection (le BGTA)
  2. Comparaison directe et quantitative entre les postes et entre les organisations
  3. Évaluation des emplois et analyse de l’équité salariale
  4. Étudier le biais des répondants
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11
Q

À quoi sert l’évaluation des emplois ?

A

À établit la valeur des postes (ainsi que le salaire qui y est associé)

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12
Q

Décrivez le processus d’évaluation d’un emploi.

A

On établit les dimensions rémunérables de l’emploi et on divise ces dimensions en sous-catégories. On associe les dimensions et leurs sous-catégories à un nombre de point. On additionne ces points et chaque point équivaut à un montant d’argent.

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13
Q

Quelle est la grande différence du FJA par rapport aux autres A de T ?

A

Elle va identifier la tâche la plus complexe (celle qui décrit le mieux le poste) pour chaque dimension (donnés, personnes, choses). Donc fournit une perspective intégrée des postes avec 3 chiffres ex. (4-3-0).

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14
Q

Qu’est-ce que le FJA et la PAQ ont en commun?

A

Ils permettent tous deux la comparaison directe entre les postes (les seuls ) ainsi que la sélection du personnel (avec l’inventaire des tâches).

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15
Q

Pourquoi peut-on dire que le FJA fournit des informations fidèles grâce à son accord inter-juge élevé ?

A

Les juges (qui analysent les phrases ou les tâches (par observation) des experts) on environ 3-4 jours de formation. Ils sont donc très bien formés.

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16
Q

Outre le fait que les experts de la tâche doivent être très bien formés au système FJA, quel est l’autre désavantage de cet A de T ?

A

Elle ne fournit pas une description verbale du poste et donc rend très difficile sa description.

17
Q

Comment fonctionne l’inventaire des tâches.

A

Les gens qui font le même travail répondent à un questionnaire contenant une liste de tâches précises qui pourraient faire partie d’un poste et doivent évaluer ces tâches sur une ou plusieurs échelles (ex. temps consacré, importance…). Ensuite, la moyenne des résultats est faite et sert de résultat final. Chaque tâche à faire est ensuite associé à un KSAO.

Rappel: souvent les tâches sont regroupées en dimensions qui représentent les composantes majeures de l’emploi.

18
Q

Quels sont les 3 critères importants pour d’inventaire des tâches ?

A

spécificité (tâche définie par début et fin précise), active (commence par verbe action) et complète (inclut toutes les activités des postes).

Truc : SAC

19
Q

Quel est le désavantage commun au PAQ et à l’IT ?

A

TRÈS LONG.

20
Q

À quoi pourrait servir l’IT ?

A

À la sélection du personnel (KSAO évident) et à la description de poste.

21
Q

Comment fonctionne l’analyse de tâche par incident critiques.

A

Les employés, superviseurs, experts identifient les comportements très bons ou très mauvais (les plus importants). Ceux-ci sont regroupés en dimensions par la suite.

22
Q

Qu’est-c que les incidents critiques permettent de faire qu’aucune autre A de T fait ?

A

Évaluation du rendement –> l’employé accomplit-il les IC les plus importants ?

23
Q

Quelles A de T permettent d’identifier les besoins de formation ?

A

DACUM, Inventaire des tâches et lncidents critiques.

Toutes les techniques les moins structurées

24
Q

Quelle est la critique de l’analyse de tâches de Cronshaw ?

A

Avec les postes et la technologie qui changent sans-cesse, il serait plus utile de payer, former et sélectionner les gens pour ce qu’ils sont ou ce qu’ils peuvent devenir au lieu de les payer pour ce qu’ils FONT.