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psychologie et monde du travail > chapitre 5- la formation > Flashcards

chapitre 5- la formation Flashcards

1
Q

fonctions de la formation

A
  1. accroitre le bassin de recrutement
  2. socialisation des nouveaux employés
  3. stratégie de retention du personnel
  4. assurer l’adaptabilité des employés au changement
  5. corriger les carences de performances / rendements
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2
Q

logique de la formation

A
  1. information
  2. connaissance
  3. compétence
  4. comportement
  5. succès individuel
  6. succès organisationnel
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3
Q

définition transfert

A

= objectif global de la formation

- suite à la formation, l’employé adoptera au travail les comportement ou attitudes désirés par l’entreprise

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4
Q

modèle de transfert de Baldwin et Ford

A

les caractéristiques du participant, le programme de formation et l’environnement organisationnel affectent l’apprentissage et le transfert

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5
Q

modèle global de la mise en pratique de la formation

A

intéraction entre 4 facteurs :

  • l’évaluation
  • l’analyse des besoins
  • l’élaboration des contenus
  • les méthodes de formation
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6
Q

niveaux d’analyse des besoins de formation

A
  • la personne
  • le travail
  • l’organisation
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7
Q

sources d’informatin pour l’analyse des besoins de formation

A
  • analyse de tâches
  • incidents critiques
  • évaluation du rendement
  • changement organisationnel
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8
Q

élaboration du contenu

A
  • objectifs d’apprentissage
  • identification des aspects qui doivent être maitrisés
  • importance de la séquence des aspects (ordre logique des activités)
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9
Q

choix à faire dans l’élaboration de la formation

A
  • budget
  • temps
  • changements désirés (comportement, connaissances, attitudes)
  • niveau des apprenants
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10
Q

méthodes de formation

A
  1. magistrale
  2. conférence
  3. discussion avec/sans leader
  4. façonnements
  5. jeux de rôles
  6. simulations
  7. coaching
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11
Q

avantages de la formation électronique

A
  • moins couteuse
  • facilement modifiable
  • transportable
  • peut être consultée de manière répétée
  • impact égal à la formation classique
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12
Q

désavantage de la formation électronique

A
  • problématique si la motivation est faible
  • risque plus fort d’abandon
  • doit obligatoirement être intéressante
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13
Q

éléments qui contribuent au transfert

A
  • pédagogiques
  • psychologiques (non pédagogiques)
  • environnement
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14
Q

impact sur le transfert des éléments pédagogiques

A
  • principes généraux
  • variabilité des stimuli
  • répétition et pratique
  • identicité (fidélité)
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15
Q

impact sur le transfert des éléments psychologiques

A
  • efficacité personnelle
  • motivation
  • gestion des contraintes
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16
Q

impact des éléments de l’environnement de travail sur le transfert

A
  • soutien (supervision, collègues, politiques de l’entreprise)
  • anticipation du soutien
17
Q

TEP : transfert à l’environnement pratique

A
  • prévention des rechutes
  • auto-monitorat des comportements
  • fixation d’objectifs
18
Q

évaluation de la formation : modèle hiérarichique de Kirkpatrick

A

variables mesurées :

  1. réactions
  2. apprentissage
  3. comportements
  4. impact organisationnel
19
Q

avantage du modèle hiérarchique de Kirpatrick

A
  • simplicité, logique apparente

- impact historique

20
Q

désavantage du modèle hiérarchique de Kirpatrick

A
  • utilisation en pratique véritable ?

- empiriques (méta analyse d’Alliger)

21
Q

modèle d’évaluation décisionnel DBE de Kraiger

A

évaluateur choisit :

  • la cible (ce que nous voulons savoir)
  • le foyer (les variables à être mesurées)
  • les méthodes (de collecte des données)
22
Q

avantages du modèle DBE

A
  • spécification plus forte

- choisir les techniques

23
Q

désavantages du DBE

A
  • complexité

- nouveauté

24
Q

Modèle d’évaluation COMA - n’évalue que le transfert

A
  • cognition (apprentissage déclaratif et procédural)
  • organisation (soutien, culture, climat)
  • motivation (importance, instrumentalité, attentes)
  • attitudes/affect (efficacité personnelle, contrôle)
25
Q

avantages du COMA

A
  • découle de la recherche
  • pragmatisme
  • estime le transfert probable
26
Q

désavantages du COMA

A
  • limité au transfert

- restrictif (one best way)

27
Q

évaluation implique une comparaison à …

A
  • un standard
  • à soi même à un autre moment
  • à un autre groupe
28
Q

problème avec le choix de schème de collecte de données

A
  • qualité de l’information
    vs
  • complexité de la mise en pratique
29
Q

sept shèmes de collèctes de données en évaluation de la formation

A
  • groupe unique post
  • groupe unique pré-post
  • série chronologique
  • post seulement - comparaison
  • pré-post - comparaison
  • série chronologique - comparaison
  • stratégie par référence interne (évolution dans les items fastices vs items pertinents)
30
Q

corrélation négative entre l’anticipation et le transfert pcq

A

corrélation négative entre l’anticipation et le transfert pcq
être réaliste= avoir peu d’Attentes de soutient= ne pas être decu= transfert

psychologie et monde du travail (10 decks)

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