Chapitre 26 Le Personelle Flashcards

1
Q

Que signifie RH

A

Ressources humaines

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Q

À quel taches sont liées les RH

A

à la gestion du capital humain

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3
Q

Quels sont les 7 domaines d’activité des RH

A

Besoin en personnel
Recrutement
Admin
Rémunération
Évaluation des collaborateurs
Dev des collaborateurs
Départs

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4
Q

Que signifie GPE

A

Gestion prévisionnelle de l’emploie

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5
Q

Que permet la GPE

A

La meilleure adéquation possible entre les Ressources en personnel et les besoin de l’entreprise

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6
Q

Que doit anticiper la GPE

A

L’évolution de l’entreprise pour bénéficier d’un capital humain en adéquation avec les besoins de l’entreprise

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7
Q

Que faut il faire pour mettre en place une GPE

A

Calculer les ressources disponibles

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8
Q

Quels sont les ressources disponibles pour mettre en place une GPE

A

L’effectif totale des salariés qui sont lié à l’entreprise par un contrat de travaille

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9
Q

Dans un second temps que fait il faire pour mettre en place une GPE

A

Quantifier les besoin en personnelle au niveau de l’effectif et aussi en tenant compte des postes de travail (qualification)

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10
Q

Quels sont les conséquences lorsqu’une entreprise fait recours à un CDD( contrat à durée déterminée)

A

Donne de la flexibilité à l’entreprise mais ne motive pas les salariés

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11
Q

Que peut provoquer la délocalisation des employés

A

Des tensions sociales

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12
Q

Que peuvent provoquer les changements dans une entreprise lorsqu’ils sont mal préparé ou non prévu

A

Un climat social désastreux

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13
Q

Donne 3 facteurs dont il faut tenir compte lors d’une gestion à court therme de l’effectif qui est une tâche difficile

A

Maladie
Accident
Augmentation des commandes

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14
Q

Quels sont les deux moyens pour remédier se manque d’effectif

A

Heurs sup
Travail temporaire

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15
Q

De quoi dsipose toute les entreprises

A

D’une procédure de sélection

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16
Q

Donne les 5 étapes de la procédure de sélection

A
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17
Q

C quoi un assesment

A

Processus qui évalue les compétence d’un groupe ou d’un individu par plusieurs observateurs lors de mise en situation professionnelle de tests de logique ou de personnalité

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18
Q

Quels sont les 3 objectifs de l’assessment

A

Sélection
Promotion
Formation et développement

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19
Q

C quoi le recrutement

A

Action pour trouver un candidat qui répond au besoin et compétence requise pour exercer un poste de travail donné dans une entreprise

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20
Q

Quel est la première étape d’un recrutement

A

Identifier le le besoin le formaliser par une fiche de poste ou de fonction et par une description du profil

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21
Q

Quel est la première étape d’un recrutement

A

Identifier le le besoin le formaliser par une fiche de poste ou de fonction et par une description du profil

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22
Q

Quels sont les deux manière d’opérer lors de la recherche d’un candidat

A

Recrutement interne
Recrutement externe

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23
Q

Quel sont les 4 avantages de l’e- recrutement pour les entreprises

A

Rapidité
Coût
Interactivité
Veille

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24
Q

C quoi l’a rémunération

A

Somme payé directement ou indirectement en espèces ou nature au salarié pour son travail

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25
Q

Quels sont les 4 exigences que doit concilier le système de rémunération

A

L’équilibre financier
Incitatif
Flexible
Équitable

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26
Q

Schématise comment les entreprises rémunèrent les salariés

A
27
Q

Donne les 6 taches de l’administration du personnel

A
28
Q

C quoi la rémunération de base

A

Salaire versé à un salarié par son employeur sur la base d’un contrat de travail

29
Q

C quoi les rémunération annexe (4)

A

Diverse prime
Commission
Note de frais
Avantage en nature

30
Q

C quoi la rémunération par intéressement

A

Le faite de faire participer le salarié au résultat de l’entreprise

31
Q

Quels sont les 4 choses dans les quels l’entreprise fait participer le salarié lors de la rémunération d’intéressement

A

Participation au bénéfice
Remise d’action ou vente à un prix favorable
Plan d’épargne en action
Stock option

32
Q

C quoi l’évaluation du personnel

A

Évaluation du rendement du personnel

33
Q

En quoi consiste l’évaluation du personnel

A

Évaluer les résultats obtenue par rapport au objectif planifié

34
Q

Donne les 4 méthodes d’évaluation du rendement

A

Méthode de rangement
Échelle graphique ou échelle de notation
Méthode de choix forcer
Évaluation libre

35
Q

Quel est la méthode d’évaluation du rendement dites traditionnel

A

La gestion par objectifs

36
Q

Combien de phase dans une évaluation

A

3

37
Q

Donne les trois phases d’une évaluation

A

Entretien
Suivi de la convention
Bilan du rendement

38
Q

Donne trois aspects de l’entretien lors d’une évaluation

A

Fixer objectifs
Besoins de formation de l’employer
Aspiration professionnelle et les objectifs de carrière

39
Q

Quels sont les trois objectifs pour l’employer lors d’une évaluation

A

Connaître responsabilité et attente face a son rendement
Connaître objectif à atteindre fixer par l’entreprise
Discuter des possibilité de progression

40
Q

Donne les 4 objectifs de l’évaluation pour un employeur

A
41
Q

Les enjeux de la formation touchent 3 axes lesquels sont ils

A

Le plan financier
Le plan social
Le plan économique

42
Q

C quoi un bilan de compétences

A

Définit un projet pro ou de formation continue

43
Q

Comment se déroule les 3 phase du bilan de compétences dans l’ordre

A
44
Q

Quels sont les 4 motivation qui pousse à faire un bilan de compétences

A

Réorientation pro
Réalisation d’une formation pour l’obtention d’un diplôme
Évaluation en interne ou en externe
Réalisation d’une validation des acquis de l’expérience

45
Q

C quoi un portfolio

A

Dossier personnel dans le quel les acquis d’une personne sont présente et démontré

46
Q

Comment appel t’on un port folio numérique

A

Cyberfolio

47
Q

Que comporte le porte folio donne 4 infos

A

Preuves des acquis
Réalisations
Les aptitudes
Projet d’une personne

48
Q

C quoi une promotion

A

Correspond à une élévation dans la hiérarchie

49
Q

Qui prévoit les promotions dans leurs plan de carrières

A

Les RH

50
Q

Donne 2 formes de promotion.

A

Promo salariale
Donner davantage autonomie et de responsabilités

51
Q

Que reflète le climat sociale

A

La niveau de satisfaction des employés

52
Q

Donne 6 facteurs externes qui peuvent agir sur le climat

A
53
Q

Donne 6 facteurs internes qui peuvent agir sur le climat

A
54
Q

Quels sont les 7 conséquences d’un mauvais climat

A

Absentéisme presenteisme
Refus du changement
Baisse de la productivité liée à un excès de lenteur du travail
Turnover
Mauvaise qualité
Accident du travail
Maladie liée au stress

55
Q

C quoi turnover

A

Rotation du personnel

56
Q

Que peuvent faire les entreprises pour mesurer leur perception de la vie social ou politique de leur entreprise

A

Un bilan social

57
Q

Quels les 3 motivations du personnel

A

Facteur personnel
Facteur économique et professionnel
Facteur relationnel

58
Q

Quels sont les 3 aspects du facteur économique et pro

A

Système de rémunération active
Persepectives de carrière
Qualité de formation

59
Q

Quels sont les trois couts principaux d’un turnover

A

Liés au départ des employés
Remplacement
D’intégration des nouveaux collaborateurs

60
Q

Que se passerait-il si le turnover est trop important

A

Ça nuit à l’image de l’entreprise, provoque des départs de client

61
Q

Quels sont les 3conditions qui influent sur le turnover

A

Mauvais Condition de travail
De nombreux blocages
Poste mieux rémunéré ou plus intéressant

62
Q

Schématise les motifs de départ

A
63
Q

Donne 3 modalité de départ

A

Transfère l’avoir de prévoyance pro à la caisse du nouvel employeur ou sur un compte de libre passage
Annoncé le départ aux assurances sociales
Établir un certificat de travail

64
Q

Que permet le e- recrutement

A

Disposer rapidement d’un grand nombre de candidats sans avoir à passer par une agence de recrutement ou sans passer d’annonce