Chapitre 11 Flashcards
C’est quoi le changement organisationnel ?
Def [ l’évolution de l’état présent d’une org qui mène a l’état souhaité dans le bus d’accroitre sa performance ]
C’est quoi un agent de changement
Def [ Une personne qui assume la responsabilité d’une initiative de changement ]
Explique moi le changement planifiée
Def [ décision d’orgine interne / mise en place d’une nouvelle disposition institutionelle planifiée et adopté dans le but de maintenir ou procurer une avantage concurrentiel ]
Explique moi le changement prescrit
Def [ dispostion institutionelle Adopté pour se conformer à un règlement imposé par l’environnement EXTERNE / une lois ]
Nomme et explique moi les 4 étapes du processus du changement
1 Évaluer la nécessité du changement
- déceler ľexsitance d’un probleme
- Trouver un probleme
#2 Choisir le changement a éffectuer - Promouvoir la vision de l’org
- Identifié les obstacle
- Le plan
#3 mettre en oeuvre le changement - Décider si le changement se fera de haut en bas ou de bas en haut
- mettre en ouvre la changement et le gérer
#4 Évaluer les effet du changement - Comparer le rendement avant et apres le changement
-se servir de l’étalonnage
Explique moi le modèle de changement en trois etapes de lewin
1 Décristalisation
[ gestionaire doivent surmonter la résistance au changement en augmentant la motivation et en diminuant la résistance ]
#2 Transition / mouvement [ le mouvement vers un nouvel état ]
#3 La recristalisation [ rendre le nouveaux changement permanent / rendu une habitude de l’org ]
Nomme et explique moi les 4 D de l’enquete appréciative
1 Découverte [ déterminer le meilleur de ce qui est / faire un bilan des forces , des élement positif ]
#2 Désir [ visualiser ce qui pourrait etre / Envisager diverses possibilités d’avenir , des occasion ]
#3 Design [ Dévlopper ce qui devrait etre / dévlopper une vision commune des qualités que l’entreprise aura ]
#4 destinée [ mettre ne ouvre ce qui sera / rédiger un plan d’action afin de réaliser le désir et le design ]
Explique moi les deux différent culture de changement
Culture Adaptive ( Organique )
[ culture axée sur la flexibilité , qui encourage les attitudes et les comportement propre a favorisé la créativité et innovation ]
Culture inerte ( rigide )
[ Culture dont les valeur et les normes ne réussissent pas a motiver ou inspirer les employée , qui mène à la stagnation et avec le temos l’échec de l’org ]
C’est quoi la différence entre un entrepreneur et un intrapreneur
Entrapreneur [ percoit des occasion d’affaire et qui assume la responsabilté de mobiliser les ressources nécessaires pour produire des biens ou fournir des services nouveaux ou améliorer ]
Intrapreneur [ EMPLOYÉE qui percoient des occasions d’ameliorer un produit / services et sont responsable de gérer le processus de dévloppment / Intrapreneur réalise des activité entrepreneurial à l’interieur de l’entreprise qui emplois ]
Nomme moi les 6 condition du succes dans la gestion du changement
1 Expliquer la raison du changement
#2 améliorer les mécanisme de communication afin que tout les membres soient au courant de la nécéssité d’un changement et de la nature des mesures à prendre pour appliquer
#3 tenir compte des préoccupations émotives de personne concerné
#4 engagement et soutien des gestionaires pour apaiser les doutes et craintes
#5 inviter les personne concernées par le changement à participer à sa planification
#6 faire preuve de transparence en informant les personnes concernées de l’avancement du changement
