Chapitre 1 Flashcards
La Définition de la Gestion?
La gestion concerne tout type d’organisation. C’est un PROCESSUS de planification , d’organisation , de direction et de controle des ressources
Pour que le Gestionaire puisse crée de la valeur et etre performent , il doit faire quoi a la base ?
Il doit etre efficace [ maximizer ses ressources ] et il doit etre efficience [ Plus de tache en le moins de temps possible ]
Quelles sont les caratéristique d’un bon gestionnaire ?
Respect, Délégation et communication
C’est quoi la principes d’une saine gestion ?
Transparence, continuité, efficience , équilibre , équité et abnégation [ We>Me ]
Nomme moi les 4 section de tache du gestionnaire ?
Planification, l’organisation , direction et controle des ressources
Ce sont quoi les étapes a suivre dans la planification d’une stratégie ?
1 [ établir les objectif de l’organisation avec une décision SMART]
#2 [Analyser les ressources disponibles pour déterminer les capacité de l’org et ensuite savoir où serais nos menaces et opportunité ]
#3 [Dévloppé un plan d’action ]
#4 [ Mettre le plan en marche et regarder si tu as besoin des ressources externe pour accomplir ta stratégie ]
#5 [ Juger et evaluer si ta stratégie a accomplis sa quelle étais supposeer de accomplir]
Comment une organisation est t’elle structuré?
Mode de coordination par relation hiéarchiques et ensuite diviser par échelons [département ] .
On appelle cela une structure organisationnelle
C’est quoi les trait de caractéristique d’un gestionnaire?
IMPORTANT [ Intelligence emotionnelle et avoir de l’empathie ]
Trait de base [ grande énergie , intelligence, honnêté , intégrité , tolerence du stress, connaiscence et expertise . Etc
C’est quoi les 4 étapes du Contrôle organisationelle ?
1 Norme de rendement
#2 Mesuré les rendement
#3 Comparé les rendement
#4 corriger les écart
C’est quoi les cadres organisationelle et c’est quoi leur rôles ?
Cadres Supérieure [ CEO , CFO ]
Cadres Intermédiares [ Directeurs ] [ surpervise les cadres terrain ]
Cadres Terrain [ manager] [ exécute le Day to Day stuff ]
C’est quoi les compétence de gestion et dans quelle cadres i se retrouve t’il le plus ?
Compétence Conceptuelles [ pensée critiques , Visionaire ] [ SUPÉRIEURE ]
Compétence Interpersonnelles [ communication et interagir avec les gens ] [ TOUT ]
Compétence techniques [ Etre capables de faire le travail de base pour l’org ] [ TERRAIN ]
C’est quoi les 4 chose que un Gestionnaire peu faire pour avoir un bon environnement de travail?
- Avoir des valeurs dans l’org
- Avoir une certaine attitudes pour assurer la satisfaction au travail et l’engagment de tout les employée
- Avoir de l’humour
-Avoir des emotions
C’est quoi la cultures organisationnelle?
C’est les valeur et les attitudes de l’ensemble qui va aider a l’organisation a atteindre ses objectif
C’est comme la personalité de l’organisation .
