Chap.4 Flashcards

1
Q

Quels sont les 6 étapes du processus de sélection

A

1: Le tri des CV
2:L’entrevue de sélection
3: Les tests de sélections
4: Les vérifications pré emploi
5: Le choix du candidat
6: L’embauche

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Q

Quel est l’outil utilisé pour favoriser un tri optimal des CV

A

Utiliser une grille de pré sélection avec 2 ou 3 critères

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3
Q

Que permet de faire l’entrevue téléphonique

A

-Valider si la personne est toujours intéresser par le poste
-Confirmer si le candidat répond à d’autres critère, ce qui lui permet de passer à l’étape suivante

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4
Q

Quel sont les objectifs de l’entrevue

A

-Mieux connaître le candidat
-Partager l’information afin de mieux faire connaître le poste et l’entreprise

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5
Q

Quels sont les 3 types d’entrevue

A

-Structurée
-Semi structurée
-Non structurée

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6
Q

Quels sont les 3 catégories principales de questions que l’on peut poser lors d’une entrevue

A

-Les questions comportementales
-Les questions portant sur la connaissances
-Les questions situationnelles

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7
Q

Quels sont les 4 erreurs à éviter durant une entrevue et causer un biais dans le processus de sélection

A

-L’effet de halo: être influencé positivement ou négativement par une caractéristique saillante du candidat.
-L’effet de miroir: Apprécier un candidat pour la raison qu’il possède des caractéristiques semblables à celles du recruteur.
-L’effet d’ordre: Être influencé par le contraste entre 2 candidats qui passent leur entrevue l’un après l’autre.
-L’effet de première et dernière impression: Retenir seulement la première ou la dernière impression produite par le candidat.

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8
Q

Qu’est-il recommandé de faire avant de faire passer yne entrevue

A

-Il est recommandé de garder le même format pour l’ensemble des entrevues pour le même poste
-Il est recommandé d’utiliser un guide d’entrevue qui est un document standardisé qui dit le déroulement du processus, les questions à poser et les échelles de mesure.

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9
Q

Quels sont les différents types de test que l’on peut faire passer à quelqu’un après une entrevue

A

-Tests techniques: permettent d’évaluer des connaissances précises et les compétences obligatoires à l’embauche (Test de français et excel)
-Test de personnalité et psychométriques: Aident à mieux connaître le candidat
-Tests médicaux: Permettent d’attester que la condition physique du candidat lui permettra d’accomplir le travail, mais aussi que sa santé ne sera pas mise en danger. (dépistage rentre dans cette catégorie)

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10
Q

Que vérifie t’on dans l’étape de la vérification pré emploi

A

-Les références d’emplois antérieurs
-Les antécédents judiciaires
-La vérification du dossier de crédit

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11
Q

Qu’arrive t’il lorsque le choix final d’un candidat est fait et que recommande t’on

A

-Une offre d’emploi est faite, préférablement écrite
-Il est recommandée d’appeler en premier la personne choisi pour lui offrir l’emploi avant d’annoncer aux autres candidats qu’ils n’ont pas été choisies

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12
Q

Quel est le devoir du recruteur en ce qui concerne ceux qui n’ont pas été retenus

A

-Les mettre au courant du rejet de leur candidature
-Répondre aux questions qu’ils pourraient avoir sur les raisons justifiant ce rejet

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13
Q

Quels sont les 2 type de contrat de travail

A

-Contrat individuel de travail: Il indique les conditions d’emploi, se retrouve dans les entreprises non syndiquées, chaque employé peut négocier ses conditions de travail. Le contrat peut être écrit ou verbal
-Contrat collectif: Négocié entre l’employeur et un syndicat. Le contrat découle des clauses de la convention collective et ne peut être négocié individuellement.

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14
Q

Quels sont les 4 obligations de l’employeur dans le processus de sélection

A

-La loi protège les individus contre toute forme de discrimination.
-Pour obtenir des informations sur le candidat, l’employeur doit obtenir le consentement libre et éclairé.
Lorsque des tests médicaux sont requis, l’employeur doit s’assurer que le test ne brime pas l’intégrité, la liberté, la réputation et le respect de la vie privée de la personne.
-Lorsque l’employeur effectue la vérifications des antécédents judiciaires, il doit respecter les dispositions concernant la protection des renseignements personnels et les droits de la personne coupable.

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15
Q

Quels sont les cinq concepts de la mise en relation pendant une entrevue

A

-Établir le contact
-Préciser les objectifs
-Discuter les étapes de l’entrevue
-Situer l’entrevue dans le processus de sélection
-Décider du moment d’amorcer l’entrevue

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16
Q

À quoi sert l’étape d’établir le contact lors de l’entrevue

A

-Établir une relation positive avec le candidat
-Pour obtenir des informations plus personnelles, à caractère affectif, il faut établir une relation de confiance mutuelleé
-Il s’agit de favoriser le bon stress.

17
Q

À quoi sert l’étape de préciser les objectifs lors de l’entrevue

A

-Beaucoup d’avantage à préparer le candidat aux questions auxquelles il sera confronté.
-Donne le message qu’on s’attend à recevoir des informations pertinentes parce que je veux vous connaître

18
Q

À quoi sert l’étape de discuter des étapes de l’entrevue

A

-Important de lui dire que si le candidat à des questions à poser, il doit les poser à la fin pour éviter que le candidat commence à poser des questions au lieu de fournir des informations personnelles.

19
Q

À quoi sert l’étape de situer l’entrevue dans le processus de sélection

A

-Il est souhaitable de signaler au candidat s’il s’agit d’une entrevue préliminaire ou final.

20
Q

À quoi sert l’étape de décider du moment d’amorcer l’entrevue

A

-Demander au candidat s’il est prêt à commencer.
-Permet la bienséance de toute communication interpersonnelle et motive le candidat
-Augmente les chances d’avoir une bonne relation avec le candidat.

21
Q

Quels sont les 7 étapes du déroulement d’une entrevue

A

1:L’accueil avec des questions brise-glace
2: Présentation du déroulement de l’entrevue et la durée prévue
3:Les questions d’introduction
4:Les questions d’entrevues
5:L’explication du poste
6:La période de questions
7:L’explication de la suite du processus et la clôture de l’entrevue