Chap 5 - Les théories de la motivation Flashcards
Qu’est-ce que la motivation?
Force qui amène un individu à faire des efforts:
- vers un objet donné = orientation
- pendant +/- longtemps = persistance
- avec +/- de force et d’application = intensité
- et dans une culture donnée = spécificité
Qu’est-ce que la motivation au travail?
Ensemble des énergies qui sous-tendent l’orientation, l’intensité et la persistance des efforts qu’un individu consacre à son travail.
Quelles sont les 2 grandes catégories de théories de la motivation?
- Théories du contenu: Portent sur la compréhension des BESOINS des individus susceptibles d’influencer leur comportement.
- Théorie des processus: Portent sur la compréhension des processus cognitifs ou mentaux susceptibles d’influencer leur comportement.
Vrai ou faux? Les sources de motivation et les meilleures approches dans se domaine diffèrent d’un pays à l’autre.
Vrai
Quelles sont les théories du contenu les plus connues?
- Théorie de la hiérarchie des besoins (Maslow)
- Théorie ERD
- Théorie de besoins acquis
- Théorie bifactorielle
Qu’est-ce que la théorie de la hiérarchie des besoins?
5 besoins fondamentaux selon Maslow:
- Besoins physiologiques
- Besoin de sécurité
- Besoins sociaux-affectifs
- Besoins d’estime
- Besoin de réalisation
Les besoins les plus primaires, et les plus importants, devaient être satisfaits pour que les autres deviennent à leur tour des facteurs de motivation.
Qu’est-ce que la théorie ERD?
3 besoins essentiels selon Alderfer:
- Besoins Essentiels: Désir de bien-être physique et matériel
- Besoins Relationnels: Désir de relations interpersonnelles satisfaisantes
- Besoins de Développement: Désir d’épanouissement et d’accomplissement.
Principe de frustration-régression:
Un besoin primaire (même comblé) peut reprendre de l’importance si l’individu ne parvient pas à satisfaire un besoin d’ordre supérieur.
Qu’est-ce que la théorie des besoins acquis?
3 besoins particulièrement importants en milieu professionnel:
- Besoin d’affiliation: Besoin d’établir et d’entretenir des relations chaleureuses avec autrui.
- Besoin de pouvoir: Besoin d’exercer son emprise sur les autres, d’influencer ou d’être responsable de leur comportement.
- Besoin d’accomplissement: Désir de faire mieux et plus efficacement, de résoudre des problèmes ou de maîtriser des tâches complexes.
Qu’est-ce que la théorie bifactorielle?
Théorie qui distingue les facteurs de satisfaction professionnelle (facteurs moteurs) des facteurs pouvant prévenir l’insatisfaction professionnelle (facteurs d’hygiène)
Qu’est-ce qu’un facteur moteur?
Facteur associé à la nature même du travail et déterminant le degré de satisfaction professionnelle.
Lorsque les facteurs moteurs sont très présents, le degré élevé de satisfaction professionnelle entraine une augmentation de la satisfaction et du rendement.
Qu’est-ce qu’un facteur d’hygiène?
Facteur associé au cadre de travail et déterminant le degré d’insatisfaction professionnelle.
L’amélioration des facteurs d’hygiène ne mène pas à de la satisfaction, mais ne fait que pallier l’insatisfaction.
Définir le théorie de l’équité.
Lorsqu’un individu compare ce qu’il reçoit pour son travail avec ce que d’autres reçoivent pour leur propre travail, toute iniquité perçue devient une source de motivation.
La théorie de l’équité se fonde sur le phénomène de la comparaison sociale.
Quelle est l’équation qui résume la comparaison dans la perspective de l’équité?
Rétribution individuelle/Contribution individuelle = Rétribution aux autres/Contribution des autres
Comparer l’iniquité favorable à l’iniquité défavorable.
L’iniquité favorable est lorsqu’un individu à l’impression d’avoir reçu plus que les autres compte tenu de leur contribution respective.
L’iniquité défavorable est lorsqu’un individu à l’impression d’avoir reçu moins que les autres compte tenu de leur contribution respective.
Comment peut-on rétablir le sentiment d’équité?
- Modifier sa contribution
- Tenter de modifier sa rétribution
- Mettre fin à la situation
- Modifier les éléments de la comparaison
- Trouver une interprétation rationnelle à la situation
Définir la justice organisationnelle.
Appréciation de justice et d’équité que font les individus quant aux pratiques existantes dans leur milieu de travail
Qu’est-ce que la théorie des attentes?
Avant d’adopter un comportement, l’individu soupèserait les conséquences potentielles des diverses options qui s’offrent à lui et choisirait celle dont il attend les récompenses ayant le plus de valeur à ses yeux.
Selon Vroom, la motivation dépend de quoi?
La motivation dépend de 3 éléments:
- Attentes: Convictions que les efforts déployés permettront d’atteindre le rendement visé.
- Instrumentalité: Conviction que la récompense sera proportionnelle au rendement atteint.
- Valence: Valeur accordée à la récompense.
Qu’est-ce que la fixation des objectifs?
Processus d’élaboration, de négociation et de mise en forme des objectifs ou des cibles que le travailleur doit atteindre.
* Des objectifs ambitieux et clairs sont plus susceptibles d’entraîner un rendement accru.
Qu’est-ce que la gestion par objectifs (GPO) ?
La GPO est un processus de fixation conjointe d’objectifs entre supérieurs et subordonnés.
Qu’est-ce que la théorie de l’autodétermination?
Théorie qui explique que le type de motivation est fonction du degré d’autodétermination dont dispose l’individu et qu’une motivation autodéterminée entraine des conséquences individuelles positives: bien-être, engagement, rendement, etc.
Quels-sont les 6 types de motivation?
- Motivation intrinsèque: L’individu intrinsèquement motivé déploie des efforts parce qu’il trouve son travail intéressant, qu’il éprouve du plaisir à l’accomplir et qu’il en tire satisfaction.
- L’amotivation: L’individu amotivé adopte un comportement de façon automatique ou par habitude, sans en saisir la valeur ou l’utilité et sans éprouver d’intérêt.
- L’individu motivé par régulation ecterne adopte un comportement qui répond à des demandes ou à des pressions de l’environnement. Il agit avec l’intention d’obtenir qqch ou d’éviter des conséquences désagréables.
- La régulation introjectée: L’individu motivé par régulation introjectée effectue une activité dans le but de satisfaire les attentes d’autrui.
- La régulation identifiée: L’individu motivé par régulation identifiée déploie des efforts parce que son travail a une signification personnelle.
- La régulation intégrée: L’individu motivé par régulation intégrée déploie des efforts parce que son travail correspond à ses valeurs.
