Ch 8: Le leadership Flashcards
Définition: Leadership
Processus par lequel une personne (le leader) exerce de l’influence sur d’autres personnes et inspire, motive et dirige les activités de façon à les aider à la réalisation des objectifs d’un groupe ou d’une organisation.
Définition: Légitimité du leadership
Se mesure par l’adhésion des employés à la vision et aux objectifs du leader.
Définition: Style de leadership personnel
Façons que le gestionnaire agit pour influencer ses subordonnés.
Les théoriciens de la gestion: Pouvoir et autorité
Henri Fayol: Prise de décisions centralisée, du haut vers le bas. Unité de la chaîne de commandement.
Frederick W. Taylor: Gestion scientifique; retrait de toute liberté d’action et de prise de décisions aux travailleurs; Planification des tâches à accomplir par les gestionnaires.
Max Weber: Autorité traditionnelle, légale et rationnelle, charismatique
Mary Parker Follett: Loi de la situation, prise de décisions participative.
Quelles sont les sources du pouvoir?
- Légitime: relève de l’autorité détenu, en raison de sa position dans la hiérarchie.
- De récompense: Capacité d’un gestionnaire d’accorder ou de refuser des récompenses matérielles (salaires, primes, tâches) et immatérielles (compliments, félicitations, respect).
- De coercition: Capacité de persuader un autre à faire quelque chose, utilisant des mesures contraignantes ou punitives.
- D’expert: Fondé sur les connaissances, habiletés, expertises.
- De référence: Dépend des caractéristiques personnelles du leader. Découle du respect, de l’admiration, de la loyauté.
Définition: Autonomisation
Quels sont ses avantages?
Donne aux employés l’autorité pour prendre des décisions, atteindre le rendement, etc.
Accroît l’engagement des employés, la motivation et la volonté à réaliser les objectifs.
Permet aux gestionnaires de consacrer plus de temps aux tâches pressantes.
Que veulent les gestionnaires inefficaces?
- Garder le contrôle sur les prises de décisions
- Obliger les subordonnés à s’y conformer
- Ne favorisent pas le développement des compétences
Quelles sont les quatre conditions avant d’accorder l’autonomie aux employés?
- Définir clairement la vision, les valeurs et la mission de l’entreprise.
- Aider les employés à acquérir les habiletés.
- Soutenir les employés.
- Reconnaître les efforts des employés.
Différences: Leader vs Gestionnaire
Leader:
- Amène du changement
- Considère l’ensemble de la situation
- Fournit une vision et une stratégie
Gestionnaire:
- Encourage la stabilité
- Réalise la vision
- Applique la stratégie
L’approche axée sur les traits de personnalité: Pourquoi ce n’est pas convenable?
Les traits de caractère ne sont pas suffisants pour juger de l’efficacité du leadership.
Sur quoi il faut se concentrer, en termes de leadership?
Sur les comportements des leaders, qui permettent d’influencer les subordonnés et réaliser les objectifs.
Les modèles béhavioristes déterminent quels types de comportements, provenant d’un leader?
Comportements centrés sur les relations:
- Préoccupation du bien-être des employés
- Témoigne de la considération aux employés
- Employés = Plus attentifs aux besoins des clients
Comportements entrés sur les tâches:
- Accent sur les objectifs et les processus
- Assigne des tâche, indique les attentes, détermine la manière d’exécution, l’horaire, les règles.
Les leaders doivent tenir compte du _________ de leurs subordonnés.
Caractère
Quelle est la grille du management?
Un cadre pour évaluer le type de comportement qui a tendance à prédominer dans le style de leadership.
- Club social: Intérêt élevé à l’élément humain, faible à la production
- Style anémique: Faible, faible
- Style démocratique: Élevé, élevé
- Autocratique: Faible, élevé
- Intermédiaire: Modéré, modéré
Définition: Modèles de contingence du leadership
Un leader dans une situation ne sera pas nécessairement efficace dans une autre situation. Tout dépend de la situation et du succès.
L’efficacité = Résultat entre ce qu’est le leader, ce qu’il fait et la situation.
