Ch. 2

Question 1

Qui suis-je ?
Démarche de prévision des besoins de l’organisation en matière de personnel et de la disponibilité de celui-ci .

Answer 1

Planification des ressources humaines

Question 2

Que représente la demande en planif.?

Answer 2

Besoins de l’organisation en matière de personnel

Question 3

Que représente l’offre en planif.?

Answer 3

Disponibilité du personnel

Question 4

Quels sont les facteurs de l’environnement externe (opportunités, menaces) qu’il faut tenir en compte?

Answer 4

Culture nationale
Lois
Économie
Secteur d’activité
Technologies

Question 5

Quels sont les facteurs de l’environnement interne (opportunités, menaces) qu’il faut tenir en compte?

Answer 5

Mission
Stratégie
Syndicats
Philosophie de gestion
Climat de travail

Question 6

Quels sont les exigences RH pour une stratégie de domination par les coûts?

Answer 6

Priorité accordée aux résultats
Préoccupation pour l’efficience
Respect des règles / procédures

Question 7

Quels sont les exigences RH pour une stratégie d’innovation?

Answer 7

Créativité
Ouverture d’esprit
Aisance avec l’informel et l’ambiguïté
Préoccupation de la réussite à long terme

Question 8

Quels sont les exigences RH pour une stratégie de qualité?

Answer 8

Engagement
Souci de la qualité
Compréhension et optimisation des processus
Participation au travail d’équipe

Question 9

Importance de la planif. pour l’organisation

Answer 9

• Éviter les surplus ou pénurie de personnel
• S’adapter aux changements organisationnels et environnementaux
• Faire des choix éclairées en matière de GRH

Question 10

Importance de la planif. pour la société

Answer 10

• Améliorer la performance économique et sociale
• Prévenir les déséquilibres entre l’offre et la demande sur le marché de l’emploi
• Favoriser l’équité en matière d’emploi

Question 11

Quelles sont les responsabilités en matière de planif. des rh pour les professionnels des ressources humaines?

Answer 11

• Gérer le processus de planif des rh
• Analyser et communiquer les changements dans l’environnement interne et externe
• S’assurer que l’org. a les ressources nécessaires pour réaliser sa stratégie d’affaires

Question 12

Quelles sont les responsabilités en matière de planif. des rh pour les employés?

Answer 12

• Participer à l’évaluation de leur performance, de leurs compétences et de leur potentiel
• S’engager dans des activités de développement, de formation et de perfectionnement qui sont cohérentes avec les plans des rh

Question 13

Qui suis-je?
- Génération choyée
- Sûrs d’eux
- Optimistes
- À la retraite ou près de la retraite

Answer 13

Baby-boomers (1944-1960)

Question 14

Qui suis-je?
- Vivent de l’insécurité professionnelle
- Sont arrivés sur le marché du travail en pleine crise économique
- Indépendants
- Pragmatiques
- Changent d’emploi très souvent

Answer 14

Génération X (1961-1980)

Question 15

Qui suis-je?
- Aisance avec les nouvelles technologies
- Pragmatiques
- Idéalistes
- Entreprenants
- N’hésitent pas à saisir les occasions favorables

Answer 15

Génération Y (1981-2000)

Question 16

Quelles sont les méthodes subjectives pour pour prévoir la demande?

Answer 16

Méthode basée sur les jugements des gestionnaires
Méthode Delphi

Question 17

Quelles sont les méthodes objectives pour pour prévoir la demande?

Answer 17

Extrapolation
Projection des tendances par indexation

Question 18

Quelles sont les méthodes de prévision de la disponibilité des rh?

Answer 18

Inventaire des rh (quantitatif, qualitatif)
Tableau de remplacement
Planification de la relève
Analyse des mouvements du personnel

Question 19

Quels sont les cas de figure possibles pour le mouvements du personnel?

Answer 19

Stabilité dans le même poste
Promotion à un niveau supérieur
Mutation latérale à un poste de même niveau
Départ de l’organisation
Rétrogradation à un poste de niveau inférieur

Question 20

Qu’est-ce qu’une pénurie quantitative de rh?

Answer 20

Souvent dans une phase de croissance
La compagnie n’a pas assez d’effectifs

Question 21

Qu’est-ce qu’une pénurie qualitative de rh?

Answer 21

Insuffisance des compétences relatives aux nouveaux besoins de l’entreprise

Question 22

Qu’est-ce qu’un surplus quantitatif de rh?

Answer 22

Phase de décroissance
MOD trop abondante pour le volume de travail requis
Parfois dû à un ralentissement cyclique des ventes

Question 23

Qu’est-ce qu’un surplus qualitatif de rh? À quoi peut il mener à long terme?

Answer 23

Compétences et aspirations des employés sont trop élevées p/r aux exigences des emplois
Temporaire
Si à long terme, insatisfaction

Question 24

Quelles sont les pratiques organisationnelles qui motivent un retour au travail des retraités?

Answer 24

Prise en compte de leur expérience et de leur expertise
Reconnaissance de leur contribution
Traitement respectueux
Possibilité de jouer un rôle de mentor

Question 25

Quelles sont les solutions à une pénurie quantitative?

Answer 25

• Recrutement externe
• Allongement de la vie professionnelle
• Redéploiement du personnel / automatisation
• Investissement à l’étranger
• Réduction des beoins rh

Question 26

Quelles sont les solutions à une pénurie qualitative?

Answer 26

• Recrutement externe
• Investissement dans la formation et le dév.
• Programme d’accès à l’égalité (mesures augmentant l’embauche de personnes marginalisées)
• Préparation de la relève

Question 27

Quelles sont les solutions à un surplus quantitatif?

Answer 27

Mise à pied
Licenciement
Gel d’embauche
Travail partagé ou à temps partiel

Question 28

Quelles sont les solutions à un surplus qualitatif?

Answer 28

Enrichissement des tâches
Gestion participative
Gestion des carrières

Question 29

Quels sont les thèmes de l’évaluation du potentiel de réussite?

Answer 29

Légitimité du changement
Pertinence du changement
Soutien des dirigeants
Compétences des gestionnaires
Intérêts personnels

Question 30

Quelles sont le phases de la conduite du changement?

Answer 30

Diagnostic
Communication et formation
Implantation et accompagnement