CH. 12 La rémunération (PARTIE 2)

Question 1

Quelle est l’idée générale de la THÉORIE DES ATTENTES?

Answer 1

= Un employé est motivé s’il perçoit que ses efforts ont un effet sur le rendement.

Question 2

Détailler la chaîne de la THÉORIE DES ATTENTES

Answer 2

1. Les individus fournissent des efforts au travail;
   a. ATTENTES : Établir des objectifs clairs;
2. Les efforts de ces individus donnent un rendement;
   b. PERFORMANCE : Énoncer clairement les récompenses liées au rendement + Accorder des récompenses en lien avec le niveau de rendement;
3. Les individus obtiennent le récompenses liées à ce rendement;
   c. VALENCE : Évaluer les besoins des salariés + Accorder des récompenses en fonction de ces besoins.

Question 3

Quelle est une forme d’injustice fréquente vécue par les employés?

Answer 3

2 employés qui ne présentent pas du tout le même rendement, le même effort, la même compétence, loyauté, etc. reçoivent cependant le MÊME SALAIRE.