CH. 1-2 Miser sur la gestion des RH Flashcards

1
Q
  • Participer à la planification de la relève;
  • Exercer le leadership en matière de GRH en décidant des orientations stratégiques;
  • Déterminer l’ampleur des ressources investies dans la GRH + en optimiser l’usage.

À qui appartiennent ces responsabilités en matière de GRH?

A

DIRIGEANTS

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2
Q
  • Acquérir et développer leurs compétences en matière de GRH et de supervision;
  • Établir des relations interpersonnelles de qualité;
  • Respecter et appliquer les politiques de GRH et la convention collective (s’il y a lieu);
  • Assumer les rôles et les responsabilités prévues aux politiques, programmes et activités de GRH.

À qui appartiennent ces responsabilités en matière de GRH?

A

CADRES

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3
Q
  • Gérer les processus administratifs de GRH (respecter les lois + optimiser atteinte des besoins organisationnels et individuels);
  • Représenter les employés auprès de la direction / Représenter la direction auprès du syndicat;
  • Agir comme partenaires stratégiques + agents du changement.

À qui appartiennent ces responsabilités en matière de GRH?

A

PROFESSIONNELS RH

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4
Q
  • Représenter et défendre les intérêts de leurs membres auprès de la direction;
  • Participer à la détermination + gestion des conditions de travail du personnel syndiqué.

À qui appartiennent ces responsabilités en matière de GRH?

A

SYNDICATS

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5
Q
  • Prendre connaissance des politiques et pratiques de GRH + les respecter;
  • Développer leurs compétences pour optimiser leurs contributions et leur carrière;
  • Exprimer leurs opinions + attentes sur diverses facettes de leurs conditions de travail et de la GRH;
  • Participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre de politiques et de pratiques de GRH.

À qui appartiennent ces responsabilités en matière de GRH?

A

EMPLOYÉS

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6
Q

Le marché dicte aux dirigeants les conditions de travail à offrir aux employés afin de les attirer, les retenir et rester compétitifs.

Quelle est la perspective historique sur la GRH décrite ici? Où se situe-t-elle dans le temps?

A

Perspective économique
Début du XXe siècle (1900)

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7
Q

La science doit guider l’organisation du travail et la gestion des employés, sans nécessairement consulter les contremaîtres et le personnel.

Quelle est la perspective historique sur la GRH décrite ici? Où se situe-t-elle dans le temps?

A

Perspective scientifique
Début du XXe siècle (1900)

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8
Q

À quelle époque est-ce que les employés se dotent de syndicats + l’État met en place des lois du travail?
À quelles perspectives historique sur la GRH pouvons-nous associer ces évènements?

A

Autour des années 1930
Perspectives institutionnelle et politique

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9
Q

Qui est Elton Mayo? Quelle a été sa contribution à la GRH? À quelle perspective historique sur la GRH pouvons-nous l’associer?

A

Un psychologue, professeur à Harvard Business School qui a contribué à l’émergence du comportement organisationnel.
À la perspective de la psychologie industrielle ou du comportement organisationnel

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10
Q

Il faut considérer les besoins psychologiques des salariés et adopter des pratiques en matière de leadership, de communication, de reconnaissance et de respect des personnes. On s’intéresse aux effets de diverses activités de GRH sur la motivation et la satisfaction des employés au travail.

Quelle est la perspective historique sur la GRH décrite ici? Où se situe-t-elle dans le temps?

A

Perspective de la psychologie industrielle ou du comportement organisationnel
Autour des années 1950

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11
Q

Les dirigeants d’entreprise ont une certaine marge de manoeuvre concernant leur GRH, cette dernière n’étant que partiellement déterminée par les caractéristiques ou les pressions environnementales.

Quelle est la perspective historique sur la GRH décrite ici? Où se situe-t-elle dans le temps?

A

Perspectives contingentes et stratégiques
Dans les années 1980

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12
Q

Les entreprises doivent adopter des politiques, des activités et des pratiques de GRH cohérentes avec leurs stratégies d’affaires.

Quelle est la perspective historique sur la GRH décrite ici? Où se situe-t-elle dans le temps?

A

Perspectives contingentes et stratégiques
Dans les années 1980

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13
Q

La GRH devient alignée sur une “marque employeur” permettant aux organisations d’attirer et de retenir leurs talents clés.

Quelle est la perspective historique sur la GRH décrite ici? Où se situe-t-elle dans le temps?

A

Perspective du marketing RH, de la responsabilité sociale et de l’éthique
Au début des années 2000

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14
Q

Fonction RH OU Service des RH?

Définition = Ensemble des responsabilités d’encadrement

A

Fonction RH

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15
Q

Fonction RH OU Service des RH?

Définition = Unité administrative spécialisée

A

Service des RH

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16
Q

Fonction RH OU Service des RH?

Personnes visées = Toutes les personnes supervisant au moins une personne.

A

Fonction RH

17
Q

Fonction RH OU Service des RH?

Personnes visées = Le ou les professionnels RH

A

Service de RH

18
Q

Fonction RH OU Service des RH?

Où? = Dans toutes les organisations

A

Fonction RH

19
Q

Fonction RH OU Service des RH?

Où? = Dans les organisations où le nombre d’employés justifie l’embauche de professionnels RH

A

Service des RH

20
Q

Fonction RH OU Service des RH?

L’accent est mis sur : Les relations entre supérieurs et subordonnés.

A

Fonction RH

21
Q

Fonction RH OU Service des RH?

L’accent est mis sur : Les relations de conseil et de soutien en matière de GRH apportés aux dirigeants, cadres et employés.

A

Service des RH

22
Q

Fonction RH OU Service des RH?

Type d’autorité visé = Autorité hiérarchique

A

Fonction RH

23
Q

Fonction RH OU Service des RH?

Type d’autorité visé = Autorité de conseil et autorité fonctionnelle en matière de GRH

A

Service des RH

24
Q

Type d’autorité exercée par des personnes qui peuvent donner des ordres à leurs subordonnés et s’attendre à ce qu’ils soient suivis.

A

Autorité hiérarchique

25
Q

Type d’autorité exercée par des personnes qui ont des connaissances spécialisées et reconnues et qui ont la légitimité pour donner des conseils dans le champ de leurs compétences.

A

Autorité de conseil

26
Q

Type d’autorité qui confère le pouvoir d’intervenir dans une unité administrative autre que la sienne, d’y analyser des situations et de formuler des directives, lesquelles doivent être suivies comme s’il s’agissait d’ordres provenant de cadres détenant une autorité hiérarchique.

A

Autorité fonctionnelle

27
Q

De façon résumée, quelle est la conclusion tirée par Elton Mayo, après avoir fait des observations auprès d’un groupe d’ouvrières?

A

Il en vient à la conclusion que si l’on se préoccupe des besoins des ouvriers, leur productivité augmente.

28
Q

Selon Henry Ford, qu’est-ce qui permet d’augmenter la productivité des ouvriers?

A

La division et la simplification du travail; le travail à la chaîne.