Capitulo 6

Question 1

Problema

Answer 1

Batracio que dificulta el logro de un objetivo o un propósito

Question 2

Pasos del proceso de toma de decisiones

Answer 2

1. Identificación del problema
2. Identificación de criterios de decisión
3. Ponderación de los criterios
4. Desarrollo de alternativas
5. Análisis de alternativas
6. Selección de una alternativa
   7 implementación de la alternativa

Question 3

Criterios de decisión

Answer 3

Parámetros que definen los factores importantes para resolver un problema

Question 4

Toma racional de decisiones

Answer 4

Proceso que involucra la elección entre alternativas lógicas consistentes y que maximizan el valor

Question 5

Racionalidad limitada

Answer 5

Toma de decisiones racionales pero limitada por la capacidad de un individuo para procesar la información

Question 6

Transigir con una solución aceptable

Answer 6

Aceptar soluciones que no maximizan el beneficio pero contribuyen a paliar el problema que se busca resolver

Question 7

Intensificación del compromiso

Answer 7

Actitud característica de quien se obstina a pegarse a una decisión a pesar de que la evidencia indica que podría ser incorrecta

Question 8

Toma intuitiva de decisiones

Answer 8

Tomar decisiones con base en la experiencia los sentimientos y los juicios acumulados

Question 9

Administración basada en evidencias

Answer 9

Uso sistemático de las mejores evidencias disponibles para mejorar la práctica administrativa

Question 10

Decisiones estructuradas con decisiones programadas

Answer 10

Los problemas estructurados son relativamente sencillos conocidos y fáciles de definir las decisiones programas son repetitivas pueden ser manejadas con método rutina

Question 11

Problemas no estructurados con decisiones no programadas

Answer 11

Problemas estructurados son problemas nuevos o inusuales para los que la información disponible es ambigua o incompleta y requieren decisiones no programadas únicas y no recurrentes que demandan soluciones específicas

Question 12

Procedimiento

Answer 12

Serie de pasos secuenciales que se utilizan para responder a un problema bien estructurado

Question 13

Regla

Answer 13

Declaración explícita que indica a los gerentes que se puede o no se puede hacer en una situación determinada

Question 14

Política

Answer 14

Lineamiento para la toma de decisiones

Question 15

Certidumbre

Answer 15

Situación en la que un gerente puede tomar decisiones acertadas porque está al tanto de todos los resultados posibles

Question 16

Riesgo

Answer 16

Situación en la que el tomador de decisiones es capaz de calcular la probabilidad de que se den ciertos resultados

Question 17

Incertidumbre

Answer 17

Situación en la que un tomador de decisiones no tiene a su disposición certezas ni estimaciones probabilísticas razonables

Question 18

Estilos de pensamiento lineal

Answer 18

Estilo de toma decisiones característico de las personas que prefieren usar datos y hechos externos procesar la información correspondiente a través de una reflexión racional y lógica

Question 19

Pensamiento no lineal

Answer 19

Estilo de toma decisiones característico de las personas que prefieren pasar son Alice’s en fuentes internas de información y procesar esta partir de percepciones sensaciones y corazonadas

Question 20

Heurística

Answer 20

Reglas generales que se listan los gerentes para simplificar la toma de decisiones

Question 21

Pensamiento de diseño

Answer 21

Abordar los problemas administrativos como los diseñadores abordar los problemas de diseño

Question 22

Decisión

Answer 22

Elección que se hace entre dos o más alternativas