Capitulo 14 Flashcards
Grupo
2 o más individuos que interactúan y dependen entre sí, reunidos para cumplir algún objetivo específico.
Etapas de desarrollo de un grupo:
- Formación
- Tormenta
- Establecimiento de Normas
- Desempeño
- Disolución
Etapa de Formación
1ra etapa del desarrollo grupal, los individuos de unen al grupo y definen el propósito, la estructura y el liderazgo del mismo.
Etapa de Tormenta
2da etapa, presencia de problemas al interior del grupo.
Etapa de Establecimiento de Normas
La cohesión y la existencia de relaciones estrechas entre los miembros del grupo.
Etapa de Desempeño
El grupo es totalmente funcional y trabaja e el cumplimiento de una tarea específica
Etapa de disolución
En el caso de los grupos temporales esta es la ultima etapa. Los integrantes tienen más interés en actividades de conclusión que en el desempeño de la tarea.
Rol
Patrones conductuales que se esperar observar en el ocupante de un lugar determinado dentro de una unidad social.
Normas
Expectativas o estándares aceptados y compartidos por los miembros de un grupo.
Pensamiento de Grupo
Cuando un grupo ejerce gran presión sobre un individuo con el propósito de que éste alinee sus opiniones a las del resto de sus integrantes.
Estatus
Grado, posición o rango de prestigio que se ocupa dentro de un grupo.
Holgazanería Social
Tendencia de las personas a aportar u menor esfuerzo cuando trabajan e colaboración con otros individuos que cuando lo hacen por sí solas.
Cohesión del grupo
Grado en que los miembros de un grupo se atraen entre sí y comparten los objetivos comunes.
Conflicto
Percepción d diferencias irreconciliables que da lugar a interferencia u oposición
Perspectiva tradicional del conflicto
Punto de vista según el cual todo tipo de conflicto es negativo y debe ser evitado
Perspectiva del conflicto según las relaciones humanas
Perspectiva del conflicto según el conflicto es un resultado natural e inevitable en cualquier grupo.
Perspectiva del conflicto según la interacción social
Perspectiva del conflicto según el cual es necesario cierto grado de conflicto para que un grupo tenga un desempeño eficaz
Conflictos funcionales
Conflictos que respaldan los objetivos del grupo y mejoran su desempeño
Conflictos disfuncionales
Conflictos que obstaculizan el cumplimiento de los objetivos del grupo.
Conflictos de Tarea
Conflictos respecto del contenido y los objetivos de trabajo.
Conflictos de relación
Conflictos basados en relaciones interpersonales
Conflictos de proceso
Conflictos respecto de cómo se realiza el trabajo.
Equipos de Trabajo
Grupos e los cuales los miembros trabaja intensamente en el cumplimiento de un objetivo común específico utilizando su sinergia positiva, su responsabilidad individual y mutua, y sus habilidades complentarias
Equipo para resolución de problemas
Los miembros provienen del mismo departamento o área funcional y participan en los esfuerzos para mejorar las actividades laborales o resolver problemas específicos.
Equipos de Trabajo Autoadminstrativo
Equipos de trabajo que opera sin estar encabezado por un gerente y que es responsable de un proceso de trabajo completo o de un segmento del mismo.
Equipo interfuncional
Formado por individuos de distintas especialidades fucionales
Equipo Virtual
Equipos de Trabajo que utiliza la tecnología para poner en contacto a sus integrantes, quienes se hallan físicamente dispersos, con el propósito de que cumplan un objetivo común.
Técnica de Grupo Nominal (TGN)
Técnica de toma de decisiones en la que se presenta un problema a los miembros del grupo; entonces, cada uno toma notas individuales y presenta una idea ante sus compañeros.
Tipos de Equipos de trabajo
- Equipo para resolución de problemas
- Equipos de Trabajo Autoadminstrativo
- Equipo interfuncional
- Equipo Virtual
Características de los equipo eficaces
- Objetivos Claros
- Habilidades relevantes
- Confianza Mutua
- Unidad de compromiso
- Buena Comunicación
- Habilidades de Negociación
- Liderazgo Apropiado
- Apoyo interno y externo
Estructura de red social
Patrones de conexión informal entre los individuos que forman pare del grupo
