Capitulo 1 Flashcards
Gerentes de primera línea
Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.
Gerentes de nivel medio
Gerentes que se ubican entre el nivel más bajo y el más alto de la organización y que se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea
Gerentes de alto nivel
Gerentes que están cerca o dentro de los niveles más altos de la estructura organizacional y que sean responsables de tomar las decisiones de amplio espectro y establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa.
Organización
Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.
Administración
Coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas, de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz
Eficiencia
Hacer las cosas bien o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos
Eficacia
Hacer lo correcto o llevar a cabo las actividades laborales que derivan en el logro de los objetivos de la empresa
Funciones administrativas
Planeación, organización, dirección y control
Gerente
Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.
Planeación
Función administrativa que involucra la definición de objetivos el establecimiento de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades
Organización
Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizacionales
Dirección
Función administrativa que involucra a trabajar y a través de las personas para lograr los objetivos organizacionales
Roles gerenciales
Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes y que se espera que estos Encarnen
Los roles gerenciales se dividen en
Roles interpersonales informativos y decisorios
Los roles interpersonales son
Roles gerenciales que involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico como representante líder y enlace