Capitulo 1 Flashcards
Gerentes de primera línea
Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.
Gerentes de nivel medio
Gerentes que se ubican entre el nivel más bajo y el más alto de la organización y que se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea
Gerentes de alto nivel
Gerentes que están cerca o dentro de los niveles más altos de la estructura organizacional y que sean responsables de tomar las decisiones de amplio espectro y establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa.
Organización
Conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico.
Administración
Coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas, de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz
Eficiencia
Hacer las cosas bien o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos
Eficacia
Hacer lo correcto o llevar a cabo las actividades laborales que derivan en el logro de los objetivos de la empresa
Funciones administrativas
Planeación, organización, dirección y control
Gerente
Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.
Planeación
Función administrativa que involucra la definición de objetivos el establecimiento de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades
Organización
Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizacionales
Dirección
Función administrativa que involucra a trabajar y a través de las personas para lograr los objetivos organizacionales
Roles gerenciales
Acciones o comportamientos específicos exhibidos por los gerentes y que se espera que estos Encarnen
Los roles gerenciales se dividen en
Roles interpersonales informativos y decisorios
Los roles interpersonales son
Roles gerenciales que involucran personas y otros deberes de carácter ceremonial y simbólico como representante líder y enlace
Los roles informativos
Ro lesión en Ciales que tienen que ver con la recopilación recepción y transmisión de información como monitor difusor y portavoz
Los roles decisorios
Roles administrativos que giran entorno de la toma de decisiones hola elección de alternativas como emprendedor solucionador de conflictos asignador de recursos y negociador
Las habilidades gerenciales se dividen en;
Habilidades técnicas, humanas y conceptuales
Habilidades técnicas
Conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales
Habilidades humanas
Capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como en grupo
Habilidades conceptuales
Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas
Sustentabilidad
Capacidad que tienen las organizaciones para lograr sus objetivos empresariales y aumentar su labor para los accionistas en el largo plazo integrando las oportunidades económicas medioambientales y sociales y sus estrategias de negocio
Universalidad de la administración
Administraciones daría en organizaciones de todo tipo y tamaño en todos los niveles organizacionales en todas las arias de la organización en las organizaciones de cualquier lugar del mundo
Porque son importantes los clientes y las redes sociales para la labor gerencial
Los caliente son importantes ya que sin ellos la mayoría de organizaciones no tendría un propósito. Las de sociales son esenciales en la actualidad tanto como para comunicarse con los clientes los empleados siempre cuando se les ve correcto
Control
Función administrativa que consiste en supervisar comparar y corregir el desempeño laboral
