Capitulo 2 Flashcards
Elección que se hace entre dos o más alternativas
Decisión
Obstáculo que dificulta el logro de un objetivo o un propósito que se quiere alcanzar
Problema
Parámetros que definen los factores importantes o relevantes para resolver un problema
Criterios de decisión
Implica elegir entre alternativas lógicas, consistentes y que maximizan el valor
Toma racional de decisiones
Toma de decisiones racional, pero limitada por la capacidad del individuo para procesar la información
Racionalidad limitada
Aceptar soluciones que son “suficientemente buenas”
Transigir con una solución aceptable
Aumento del compromiso con una decisión previa, a pesar de que la evidencia indica que podría ser incorrecta
Intensificación del compromiso
Tomar decisiones con base en la experiencia, los sentimientos y los juicios acumulados
Toma intuitiva de decisiones
Uso sistemático de las mejores evidencias disponibles para mejorar la práctica administrativa
Administración basada en evidencias (ABE)
Problemas relativamente sencillos, conocidos y fáciles de definir
Problemas estructurados
Decisión repetitiva que puede ser manejada con un método de rutina
Decisión programada
Serie de pasos secuenciales que se para responder un problema bien estructurado
Procedimiento
Aseveración explícita que indica a los gerentes qué se puede o no se puede hacer
Regla
Lineamiento en la toma de decisiones
Política
Problemas nuevos o inusuales en los que la información disponible es ambigua o incompleta
Problemas no estructurados