Capitulo 2 Flashcards
Elección que se hace entre dos o más alternativas
Decisión
Obstáculo que dificulta el logro de un objetivo o un propósito que se quiere alcanzar
Problema
Parámetros que definen los factores importantes o relevantes para resolver un problema
Criterios de decisión
Implica elegir entre alternativas lógicas, consistentes y que maximizan el valor
Toma racional de decisiones
Toma de decisiones racional, pero limitada por la capacidad del individuo para procesar la información
Racionalidad limitada
Aceptar soluciones que son “suficientemente buenas”
Transigir con una solución aceptable
Aumento del compromiso con una decisión previa, a pesar de que la evidencia indica que podría ser incorrecta
Intensificación del compromiso
Tomar decisiones con base en la experiencia, los sentimientos y los juicios acumulados
Toma intuitiva de decisiones
Uso sistemático de las mejores evidencias disponibles para mejorar la práctica administrativa
Administración basada en evidencias (ABE)
Problemas relativamente sencillos, conocidos y fáciles de definir
Problemas estructurados
Decisión repetitiva que puede ser manejada con un método de rutina
Decisión programada
Serie de pasos secuenciales que se para responder un problema bien estructurado
Procedimiento
Aseveración explícita que indica a los gerentes qué se puede o no se puede hacer
Regla
Lineamiento en la toma de decisiones
Política
Problemas nuevos o inusuales en los que la información disponible es ambigua o incompleta
Problemas no estructurados
Decisiones únicas y no recurrentes que demandan soluciones hechas a la medida
Decisiones no programadas
Situación en la que un gerente puede tomar decisiones acertadas porque se conocen todos los resultados posibles
Certidumbre
Situación en la que el responsable de tomar las decisiones es capaz de calcular la probabilidad de que se den ciertos resultados
Riesgo
Situación en la que el responsable de tomar decisiones no tiene certeza ni estimaciones probabilisticas razonables
Incertidumbre
Reglas generales que utilizan los gerentes para simplificar la toma de decisiones
Heuristicas
Abordar los problemas administrativos tal como los diseñadores abordan los problemas de diseño
Pensamiento de diseño
La vasta cantidad de información cuantificable que puede ser analizada por medio de procesamiento de datos sumamente sofisticados
Datos masivos
