CAP. 12: Flashcards
Definire l’Internet Prosocial Behaviour
Ogni giorno centinaia di migliaia di persone aiutano volontariamente gli sconosciuti sulla rete senza alcuna aspettativa di reciprocità diretta o ricompensa. Comportamento intenzionale volontario che comporta benefici per un altro.
Proporre alcuni esempi di comportamento pro-sociale su Internet
(1) Donare fondi a cause meritevoli attraverso organizzazioni di beneficenza online.
(2) Donare la potenza di calcolo inattiva dei loro personal computer (PC) per aiutare gli scienziati ad analizzare file di dati di grandi dimensioni.
(3) Lavorare su progetti che creano prodotti di informazione liberamente disponibili come software open source e articoli enciclopedici.
(4) Lavorare su progetti organizzati per cause socialmente utili, come il tutoraggio elettronico di studenti svantaggiati o la messa a disposizione gratuita sul web di letteratura di dominio pubblico.
(5) Offrire sostegno reciproco nei forum di discussione.
Quali sono le componenti del modello di comportamento prosociale di Penner?
Modello di comportamento prosociale di Penner:
(I) Variabili demografiche.
(II) Variabili della personalità.
(III) Contributo dell’organizzazione di volontari Variabili. Tutte che influenzano il comportamento dei volontari prosociali.
Quali sono i quattro principali contesti prosociali (classici) forniti da Internet?
Componenti tecniche e sociali interagiscono per formare il contesto che supporta il comportamento prosociale sulla rete. Categorie di contesti pro-sociali – 4 principali categorie di contesti prosociali sono: (1) Forum di discussione del gruppo di supporto.
(2) Progetti di servizi.
(3) Progetti aperti di lavoro in collaborazione.
(4) Progetti scientifici a livello di cittadini.
Quali sono alcuni dei principali attributi del contesto on-li ne che influiscono sul comportamento/esperienza prosociale?
Nonostante le differenze tra di loro, tutti questi contesti condividono attributi che influenzano l’esperienza prosociale online.
Attributi del contesto che influiscono sul l’esperienza pro-sociale online:
(1) I costi di transazione sono sostanzialmente inferiori a quelli che si avrebbero in un contesto non in linea.
(2) Le persone possono partecipare a qualsiasi ora del giorno o della notte da qualsiasi luogo con tecnologia e accesso alla rete.
(3) Possono adattare il loro contributo al proprio programma di lavoro I volontari notano che la comodità e la flessibilità del programma sono due ragioni comuni per scegliere di fare volontariato online.
Qual è la relazione tra le caratteristiche e l’attribuzione dello status visibile e i comportamenti prosociali per coloro che hanno bisogno di aiuto?
Coloro che hanno bisogno di aiuto:
(I) Nel mondo offline, le persone fisicamente attraenti hanno più probabilità di essere aiutate rispetto alle persone poco attraenti.
(II) La somiglianza sociale influisce sul l’aiuto nel mondo offline.
(III) Nel mondo offline, uno degli impedimenti per chiedere aiuto è la minaccia percepita alla propria immagine pubblica.
(IV) L’invisibilità fisica può ridurre la minaccia percepita nel mondo online; così come l’uso di pseudonimi, nomi di schermo o messaggi anonimi.
Qual è la relazione tra le caratteristiche e l’attribuzione dello status visibile e i comportamenti prosociali per coloro che danno aiuto?
Coloro che danno aiuto:
(1) Nel mondo offline, l’assistenza degli spettatori è influenzata dal numero di altre persone disponibili a fornire aiuto. La motivazione si riduce quando le persone vedono che gli altri sono disponibili ad aiutare.
(2) Nel mondo online è difficile sapere quanti potenziali aiutanti sono disponibili. La combinazione di esigenze visibili di aiuto e numero sconosciuto di potenziali assistenti può rendere più evidente il bisogno di offrire aiuto.
(3) L’invisibilità fisica riduce anche le barriere per offrire aiuto a persone la cui età, sesso, razza o altri attributi visibili portano le persone a svalutare i loro contributi nel mondo offline, indipendentemente dalla loro reale utilità.
Qual è la relazione tra la pressione sociale e la decisione di dare un primo contributo in termini di comportamento prosociale?
Fattore di pressione sociale:
(1) nel mondo offline, “pressione sociale del volontario” o “percezioni soggettive di un potenziale volontario su quanto gli altri si sentano importanti riguardo a lui/lei che diventa un volontario e la sua/sua motivazione per rispettare i suoi sentimenti” è un importante fattore determinante della decisione iniziale di volontariato (Penner, 2002).
(2) La pressione sociale è inferiore nel volontariato online rispetto al volontariato offline perché il volontariato online viene tipicamente svolto nella privacy del proprio ambiente informatico piuttosto che in presenza fisica di altri.
(3) Il crowdfunding, un tipo relativamente nuovo di piattaforma di contribuzione, fornisce un contesto di contribuzione in cui la pressione sociale può diventare importante.
Descrivere la complessità tra la motivazione ad aiutare e il comportamento pro-sociale online.
(1) Il comportamento prosociale può essere motivato dall’altruismo o dall’egoismo e spesso da una combinazione di entrambi.
(2) Il comportamento altruistico prosociale è motivato puramente dal desiderio di aumentare il benessere di un’altra persona; il comportamento egoistico prosociale è motivato esclusivamente dal desiderio di aumentare il proprio benessere o quello del proprio gruppo o causa attraverso l’aiuto agli altri.
(3) In un certo numero di studi, i fornitori di aiuto online hanno attestato i motivi altruistici dell’empatia, interesse della comunità e reciprocità generalizzata, e i motivi egoistici dello sviluppo personale, del miglioramento della reputazione e del divertimento.
(4) In uno studio comparativo degli attributi di personalità attraverso diversi tipi di contesto contributo, i reserchers hanno trovato che i motivi egoistici e valori erano più forti nei contributori del progetto software volontario e i motivi altruistici e valori erano più forti in contributori di Wikipedia, ma i volontari in entrambi i contesti hanno segnalato entrambi i tipi di moventi.
(5) In contesti elettronici, la maggior parte del l’aiuto è spesso fornito da una minoranza di membri che sostengono costi notevoli per il proprio tempo. L’ottanta per cento del contesto di Wikipedia in lingua inglese è scritto dal 10% dei wikipediani.
(6) Nei forum di discussione on li ne per il supporto tecnico, l’11-15% dei partecipanti ha fornito quasi la metà delle risposte entro un determinato periodo di tempo.
(7) Circa l’88% del codice nel progetto software server Apache è stato contribuito da 15 core developers.
(8) Un feedback positivo ad hoc occasionale nonché un beneficio intrinseco sono probabilmente sufficienti a compensare il costo di un aiuto non frequente.
(9) Maggiore è il costo del comportamento di aiuto, maggiore è la necessità di personale retribuito per l’aiuto da sostenere.
(10) Nel contesto elettronico, i partecipanti che dichiarano di essere motivati da interessi comunitari o di gruppo spesso forniscono i contributi più preziosi.
(11) L’affiliazione al team è positivamente correlata al livello di contribuzione di una persona anche se il contributo è semplicemente cicli idel PC.
Qual è la relazione tra comportamento prosociale e teoria dell’apprendimento sociale?
La teoria dell’apprendimento sociale suggerisce che il comportamento prosociale è appreso. In generale le retribuzioni rafforzano il comportamento di aiuto,
Le punizioni riducono il comportamento inutile o offensivo:
(1) In un contesto di gruppo, il riconoscimento sociale, non solo la ricompensa privata, aumenta il comportamento prosociale.
(2) Il processo di modellizzazione osservazionale con rinforzo comporterà un apprendimento nel tempo.
(3) Alcuni contesti utilizzano software che registra e visualizza punti di riconoscimento!!
(4) La combinazione di contributi visibili con feedback sia ad hoc che sistematico suggerisce che i criteri minimi per imparare come impegnarsi in un comportamento prosociale nel contesto elettronico sono soddisfatti.
La teoria del l’apprendimento sociale suggerisce anche che le prove a basso costo sono più efficaci di quelle ad alto costo nelle fasi iniziali del l’apprendimento:
(1) Studi su gruppi di discussione su Internet hanno riportato una lunghezza media del messaggio che varia da 8 a 30 righe di nuovo testo.
(2) Hanno inoltre riferito un tempo medio di partecipazione di 10-20 minuti per sessione
Descrivere perché la Teoria dell’identità sociale e la Teoria di auto-categorizzazione sono utili per capire perché alcune persone mostrano prosociale sostenuta
comportamento.
La teoria dell’identità sociale e l’auto-categorizzazione sono utili per capire perché alcune persone mostrano un comportamento prosociale sostenuto:
(1) L’identificazione porta a confronti sociali selettivi che enfatizzano la differenza intergoup lungo le dimensioni che favoriscono l’ingroup e conferiscono una distinzione positiva all’ingroup rispetto al gruppo esterno saliente.
(2) La categorizzazione del sé e degli altri in termini di gruppi sottolinea l’adattamento dei membri del gruppo al relativo prototipo di gruppo o “rappresentazione cognitiva delle caratteristiche che descrivono e prescrivono gli attributi del gruppo”.
(3) Le persone hanno legittimato le loro richieste di aiuto nei messaggi descrivendo la propria appartenenza al gruppo e facendo appello alla storia condivisa dal gruppo.
Teoria del l’identità sociale:
(1) Le richieste che non facevano riferimento al gruppo avevano molte meno probabilità di ricevere una risposta/aiuto.
(2) Le persone in gruppi coesi mostravano una maggiore conformità linguistica rispetto a quelle dei gruppi ad hoc.
(3) I prototipi di gruppo sono negoziati e ridefiniti attraverso interazioni tra membri.
(4) In altre parole, i partecipanti nei contesti elettronici definiscono collettivamente chi è un membro ammirato e che cosa è un contributo di alta qualità attraverso commenti e feedback forniti in risposta ai contributi dei membri;.
(5) Sia in contesti offline che online, i partecipanti frequenti sono suscettibili di formare legami relazionali tra loro, soprattutto se si aspettano che il gruppo persista nel lungo termine.
(6) Nei contesti prosociali elettronici, man mano che le persone partecipano nel tempo diventano consapevoli di altri membri che forniscono ripetutamente un aiuto prezioso.
(7) I membri attivi formeranno un senso di comunità con altri membri del nucleo e diventeranno impegnati in questo sottogruppo principale del gruppo più grande. Questi volontari ben identificati aiuteranno altri membri, non solo come servizio a coloro che hanno bisogno di aiuto e come questione di interesse personale, ma anche per dimostrare la loro identificazione con il gruppo di volontari che sostiene il gruppo nel suo complesso.
(8) L’identificazione del sottogruppo, ma non l’identificazione con il gruppo nel suo insieme, ha aumentato il tasso di contribuzione.
(9) Più i partecipanti ritengono che gli altri membri percepiscano correttamente le loro identità salienti, più è probabile che essi diano un contributo e più sono soddisfatti delle loro esperienze comunitarie.
(10) I volontari che si sono uniti ai sottogruppi di Wikipedia hanno mostrato comportamenti più prosociali rispetto a quelli che non si sono uniti ai sottogruppi.
Gli studi sul volontariato nel mondo offline hanno generalmente rilevato che la partecipazione al l’associazione volontaria
la gestione può favorire l’impegno. Descrivere alcune prove sperimentali.
Gli studi sul volontariato nel mondo offline hanno generalmente rilevato che la partecipazione alla gestione di associazioni volontarie può favorire l’impegno:
(1) L’identificazione di gruppo aumenta i comportamenti cooperativi relativi al mantenimento e alla sopravvivenza del gruppo.
(2) Volontario che mantiene una lista, spesso chiamata “lista dei proprietari”, spende molto più tempo degli altri membri
manutenzione delle infrastrutture, controllo sociale e promozione esterna.
(3) Leader nei progetti di lavoro collaborativo aperto sono stati
Il modello di comportamento desiderabile, sblocca i colli di bottiglia e stabilisce strutture produttive per sottogruppi.
Molti studi in una varietà di contesti online riferiscono che la partecipazione è vantaggiosa per i partecipanti. Riporta alcuni esempi.
Molti studi su una varietà di contesti online indicano che la partecipazione è vantaggiosa per i partecipanti:
(I) Protégésin online mentoring report positive attitudine e comportamentali risultati.
(II) La partecipazione dei gruppi di sostegno medico e psicologico apporta benefici alla salute oltre che informazioni e vantaggi sociali: lo stato di salute comprende: (a) ospedalizzazione più breve, (b) diminuzione del dolore e della disabilità, (c) diminuzione del l’isolamento sociale, (d) diminuzione della depressione, (e) aumento della qualità della vita, (f) aumento del sostegno sociale, (g) diminuzione dell’attrito dei programmi di intervento sanitario, (h)
aumento del l’efficacia personale e del benessere psicologico
Molti studi in una varietà di contesti online riferiscono che la partecipazione è vantaggiosa per i partecipanti.
Molti studi su una varietà di contesti online indicano che la partecipazione è vantaggiosa per i partecipanti:
(1) I membri attivi dei gruppi di discussione on-li ne e i gruppi di lavoro collaborativo su base volontaria riferiscono che i vantaggi del l’informazione sono importanti per loro.
(2) Alcuni membri traggono anche i benefici sociali che possono derivare dall’interagire con altre persone: conoscerle, costruire relazioni, fare amicizia, divertirsi.
Alcuni studi si sono concentrati specificamente sui benefici per coloro che aiutano gli altri. Fare alcuni esempi.
Alcuni studi si sono concentrati specificamente sui benefici per coloro che aiutano gli altri:
(I) Come previsto dalla teoria del l’apprendimento sociale, le persone che dedicano tempo e attenzione considerevoli al l’aiuto agli altridichiarano di ricevere benefici sia egoistici che altruistici, ma relativamente maggiori rispetto a coloro che sono meno
coinvolti.
(II) Gli imprenditori del gruppo (che hanno trascorso più tempo ad aiutare il gruppo) hanno riferito di ricevere livelli e tipi di benefici diversi rispetto agli altri membri: livelli inferiori di benefici informativi, livelli superiori di benefici prosociali, tale soddisfazione di aiutare altre persone e sostenere la comunità del mondo reale associata al gruppo ‘stopic.
(III) L’attività di volontariato in-ruolo, che è il comportamento specificato dal ruolo di volontario di una persona, incoraggia un’immagine altruistica di sé e l’impegno per la comunità.
(IV) I membri delle comunità professionali online riferiscono una maggiore autostima, una migliore reputazione, conoscenza, efficacia personale e piacere nell’aiutare gli altri.
(V) Le persone che hanno contribuito hanno ottenuto benefici per l’apprendimento, vantaggi per la reputazione e benefici relativi al progresso del gruppo.
(VI) Le persone che hanno donato il codice erano più propensi a segnalare l’identificazione con il gruppo di sviluppo del software, mentre le persone che hanno usato solo il codice erano più propense a riferire solo benefici egoistici dalla partecipazione.
(VII) Le persone che hanno contribuito a un sistema wiki hanno riferito di aver tratto beneficio dalla comunità wiki, mentre le persone che hanno semplicemente consumato informazioni wiki hanno riportato solo benefici personali.
(VIII) Mentori hanno riferito di trarre soddisfazione da “aiutare la prossima generazione a muoversi avanti” e una visione delle proprie esperienze di carriera.
(IX) Coloro che mentori derivano sia altruistico ed egoistico
ne trae vantaggio.
(X) Poiché internet incoraggia gli utenti a condividere informazioni più intime su se stessi, le relazioni strette e personali possono svilupparsi tra gli utenti molto più velocemente rispetto alle relazioni offline.
(11) Le tecnologie Internet in generale consentono ai volontari di esplorare, sviluppare e ridefinire la propria identità grazie a minori vincoli fisici e al maggiore controllo sul tipo di
informazioni condivise nel l’ambiente on-li ne.
