Betriebsgrundlagen (1.Woche)

Question 1

Erläutern Sie den primären Wirtschaftsssektor und in welchen Sektoren ist das Handwerk tätig?

Answer 1

Er ist die Urproduktion, sie enthält:
-Landwirtschaft
-Bergbau
-Fischerei

Question 2

Erläutern Sie den sekundären Wirtschaftssektor und in welchen Sektoren ist das Hanwerk tätig?

Answer 2

Er ist die Produktion von Gütern in
- der Industrie
- verarbeitenden Gewerbe

Question 3

In welchem Sektor verzeichnet das handwerk den stärksten Zuwachs?

Answer 3

In dem Teritären Sektor

Question 4

Nennen Sie die Leistungsfelder des Hanwerks!

Answer 4

-Neuherstellung
-Instandhaltung
-Zulieferung an die Industrie
-Handwerkshandel
-Weitere verbrauchernahe Versorgung mit individuellen Dienstleistungen

Question 5

Welche Schwerpunkte bietet Ihr Unternehmen an?

Answer 5

-Instandhaltung
-Handwerkshandel
-teilweise auch Neuherstellung

Question 6

Erläutern Sie jeweils kurz die Bedeutung des Handwerks, Wirtschaftlich!

Answer 6

-Förderung der Wirtschaft
-Mehr Steuereinkommen
-Sicherung des Allgemeinen Wohlstands
-Versorgung der Kassen wie KV,RV
-Verringerung der Arbeitslosigkeit

Question 7

Erläutern Sie kurz die Bedeutung des Handwerks, Gesellschaftlich!

Answer 7

-sicherer Zugang zur selbstständigen Existenz
-viele verschiedene Berufe und Tätigkeitsfelder
-überdurchschnittlicher ehrenamtlicher Einsatz
-Fachkräftemangel entgegenwirken
-Allgemeiner Wohlstand

Question 8

Erläutern Sie kurz die Bedeutung des Handwerks, Kulturell!

Answer 8

Handwerkliche:
-Baukunst
-Restauration von Bauwerken
-malerein
-Möbeln
etc.

Question 9

Welchen Einfluss hat das Hanwerk auf die Volkswirtschaft?

Answer 9

-Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit gegenüber anderen Ländern
-Mehr Steuergelder
-Sicherung des sozialen Friedens
-bietet Arbeitsplätze, senkung der Arbeitslosigkeit
-Innovation und technischer Fortschritt, handwerksbetriebe entwickeln neue produkte oder verbessern bestehende, fördert das Wachstum der Wirtschaft gesamt

Question 10

Mit welchen Herausforderungen/Problemen hat das handwerk zu tun?

Answer 10

-Konkurenz mit anderen
-ggf. geringe Kapitalausstattung
-Betriebsgrößen
-technologische Neuerungen
-veränderter Kundenbedarf

Question 11

Was versteht man unter “Nachahaltigem Wirtschaften”?

Answer 11

Es bedeutet den Erhalt der Lebendgrundlage für zukünftige Generationen, bezogen auf soziale, ökonomische & ökologische Aspekte

Question 12

Nenne Sie 2 Beispiele zur Erklärung von “Nachhaltigem Wirtschaften”!

Answer 12

Recycling und Rücknahme von Verpackungen um die Umwelt nicht so stark zu belasten.
Ausbildungsplätze anbieten um gute Arbeitskräfte auszubilden, ohne das neue Facharbeiter (auch aus dem Ausland) angeworben und überzeugt werden müssen.

Question 13

Erläutern Sie die wesentlichen Unterschiede zwischen HWK und Innungen!

Answer 13

HWK sind vom gesetzgeber vorgeschriebene Körperschaften des öffentlichen Rechts, wo der Betrieb Mitglied sein muss, in der für seine Region zuständige Kammer.
Die Innungen hingegen sind Körperschaften des öffentlichen Rechts, welche von der Kammer überwacht werden. Sie sind ein Zusammenschluss selbstständiger Handwerksbetriebe einer Branche. Die Betriebe können dort auf freiwilliger Basis beitreten.

Question 14

Was sind Landesfach- und Landesinnnungsverbände und wer ist darin?

Answer 14

Sind AGvertreter der jeweiligen Innungen.
Können tarifverträger verhandeln.
Können mit Gewerkschaften verhandeln.

Question 15

Was ist der Zentralverband des deutschen Handwerks ZDH?

Answer 15

Dachverband auf Bundesebene der Handwerkskammern und der Zentralfachverbände der Innungen

Question 16

Welche Aufgaben hat der Zentralverband des deutschen Handwerks ZDH?

Answer 16

Sprechen mit den Politikern und versuchen Einfluss zu nehmen bsp. Bei Corona- Angelegenheiten
Sprechen auch mit Regierung über politische Themen wie Straßenausbau, Gütervekehr verbesserung

Question 17

Was ist eine Kreishandwerkerschaft?

Answer 17

Ist der Zusammenschluss aller Innungen einer Stadt- oder Landkreises.Für die Innungen besteht dabei eine Pflichtmitgliedschaft in der Kreishandwerkerschaft

Question 18

Welche Aufgaben hat die Kreishandwerkerschaft?(5P)

Answer 18

-Gesamtinteressen des Handwerks und der Handwerksinnungen in ihrem Bezirk vertreten
-Innungen bei der erfüllung ihrer Aufgaben vertreten
-Schlichtung von Streitigkeiten zwischen den Mitgliedern
-führt auf Wunsch geschäfte der Innungen
-führt Anordnungen der HWK durch

Question 19

Welche Beratungsdiesnste werden im Handwerk angeboten?

Answer 19

Handwerkskammer sie ist für die überfachliche Beratung zuständig & können von allen Hanwerksbetrieben genutz werden.
Innungen sind für die fachliche Beratung zuständig & stehen nur den Innungsmitgliedern zur Verfügung.

Question 20

Welche Funktion haben Ziele?

Answer 20

Entscheidungsfindung: Sie sind eine Entscheidungshilfe und geben Orientierung am Handeln.
Informationsfunktion: Sie verdeutlichen z.B. Mitarbeitern, wohin der Weg gehen soll
Motivationsfunktionen: Ziele setzen Menschen in Bewegung und motivieren sie.
Kontrollfunktion: Zeile schaffen eine Kontrollmöglichkeit, um Abgleichen zu können, ob man auf “Kurs” ist und welchen Teil der Strecke man zurückgelegt hat.

Question 21

Ziele müssen …. sein, das heißt?

Answer 21

SMART
S= Spezifisch. d.h. konkret erfassbar
M= Messbar mit Fakten und Kenngrößen definieren
A= Attraktiv bzw. Akzeptiert, d.h. interessant, nutzen, Erfolg, durch eigene Kraft erreichbar–Ziel von Mitarbeiter akzeptiert—Keine Ablehnung
R= Realistisch, d.h. unter der Berücksichtigung der Rahmenbesingungen erreichbar
T= Terminiert, d.h. innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreichbar

Question 22

Erläutern Sie kurz die Innung!

Answer 22

Sie ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und wird von der HWK überwacht. Sie besteht aus den Zusammenschluss selbstständiger Handwerker des gleichen Gewerks, die sich fachlich nahe stehen. Sie bilden den jeweiligen AGVerband.

Question 23

Welche Konten werden unter Erfolskonten genannt?

Answer 23

Aufwandkonten
Ertragskonten
Zum Schluss
Gewinn und Verlustkonto

Question 24

Was passiert bei erhöhung des Gewinns?

Answer 24

Das Eigenkapital erhöht sich

Question 25

Wie verkaufen einen Pkw auf Rechnung von 6000E, auf welche Konten wird dies Geschrieben und Soll oder Haben?

Answer 25

Forderungen 6000E Soll Fuhrpark 6000E Haben

Question 26

Erläutern Sie die Aktiv-Passiv-Minderung!

Answer 26

Hierbei werden sowohl ein Aktiv- als auch ein passivkonto angesprochen. Das Aktiv- als auch das Passivkonto nehmen um den gleichen Betrag ab. Bilanzsumme vermindert sich

Question 27

Nennen Sie die Aufgaben der Innung!

Answer 27

-Zusammenhalt des Berufsstandes und die Berufsehre pflegen -Streitigkeiten ihrer Mitarbeiter mit Lehrlingen und Kunden schlichten -Lehrlingsausbildung regeln und Gesellenprüfung abhalten -handwerkliches Können der Meister & Gesellen zu fördern -Kooperation mit berufsbildenden Schulen organisieren

Question 28

Was ist die Kreishandwerkerschaft?

Answer 28

Sie ist der Zusammenschluss aller Innungen eine Stadt- oder Landkreises. Durch die Innung besteht dabei eine Pflichtmitgliedschaft in der Kreishandwerkderschaft.

Question 29

Welche Beratungsdienste bieten Handwerkskammern?

Answer 29

Überfachliche Beratung, sie beraten Handwerksbetriebe zu gewerksübergreifenden Themen

Question 30

Welche Beratungsdienste bieten Innungen/ Kreishandwerkskammern?

Answer 30

Sie übernehmen die fachliche Beratung und konzentrieren sich auf spezifische Belange der jeweiligen Branchen und beraten häufig auch bei speziellen Arbeitgeberfragen

Question 31

Welche Zielbeziehungen gibt es?

Answer 31

-Indiffierente Ziele -Komplentäre Ziele -Konfliktäre Ziele

Question 32

Erläutern Sie kurz Indifferente Ziele!

Answer 32

Sie stehen neutral von einander und beeinflussen sich nicht gegenseitig bsp. Steigerung der Liquidität und 2. Ziel Verbesserung des Betriebsklimas

Question 33

Erläutern Sie kurz Komplemtäre Ziele!

Answer 33

Dies sind ergänzende und sich gegenseitig unterstützende Ziele. Es ergeben sich synergieefekte und man schlägt 2 Fliegen mit einer Klappe. Bsp.: Verbessrung der Betriebsklimas und Steigerung der Mitarbeitermotivation

Question 34

Was sind Konfliktäre Ziele?

Answer 34

Diese Ziele stehen in Konkurrenz miteinander, behindern sich gegenseitig oder schließen sich gar gegenseitig aus Bsp.: Gewinnsteigerung und Kostensenkung

Question 35

Was bedeutet Unternehmenszielsystem?

Answer 35

Das sämtliche Ziele im Unternehmen so zu koordienieren, das ein Gesamterfolg sichergestellt ist, dazu benötigt es ein Unternehmenszielsystem. Dieses ordnet und strukturiert die einzelnen Ziele zu einem sinnvollen Gesamtsystem.

Question 36

Was ist Unternehmensphilosophie?

Answer 36

-Die Ideen & eigene Vorstellungen wie die Firma sein soll bzw. wahrgenommen werden soll -Werte & Normen-- werden definiert

Question 37

Was ist die Unternehmenskultur?

Answer 37

Eine UK bedeutet so viel wie den Umgang mit Menschen im Bezug zu Mitabeitern, Kunden, Lieferanten & Kapitalgeber. Es werden Werte vertreten wie Respekt, Toleranz, Fairness, Ehrlichkeit Die Umsetzung der Untenerhmensphilosophie

Question 38

Nennen und erläutern Sie kurz die Phasen einer Planung!

Answer 38

1. Analyse vornehmen also Einblicke in die vergangenheit 2.Prognosen erstellen, Blick in die Zukunft 3.Alrternativen abwägen 4.Maßnahmen durchführen 5.Kontrollen durchführen, überprüfung ob Maßnahme gewirkt hat

Question 39

Was ist ein Unternehmensleitbild?

Answer 39

Es bezeichnet die festgelegten Normen und Wert einer Unternehmung. Sie wird häufig auch als Unternehmensleitbild bezeichnet.

Question 40

Welche wesentlichen Informationen/ botschaften möchte man mit einem Unternehmensleitbild transportieren?

Answer 40

Es gibt die Wertvorstellungen und Verhaltensnormen des Betriebes an. Wertvorstellungen wie: -Qualität -Innovation -Kundenorientierung Verhaltensnormen: -Fürungsgrundsätze -Umgangsformen -Erscheinungsbild.

Question 41

Welche Funktionen soll ein Unternehmensleitbild erfüllen?

Answer 41

-wer sind wir -was können wir gut -welche Ziele haben wir -Von welchen Werten lassen wir uns leiten

Question 42

Beschreiben Sie mindestens 3 Unterziele zum strategischen Ziel "Umsatzsteigerung"!

Answer 42

-Kundenzufriedenheit steigern -Bekanntheitsgrad fördern -Sonderaktionen durchführen

Question 43

Was ist Coroporate Identity?

Answer 43

Als Corporate Identity bezeichnet man einheitliche Außenwirkungen der Unternehmenskultur auf dem Markt. Wie möchte ich gesehen werden? Das Corporate Behavior, Coorporate Communication & Corporate Design tragen beim CI dazu.

Question 44

Erläutern Sie Corporate Image!

Answer 44

Es ist der Blick der Umwelt/Außen auf die Firma, unser Erscheinungsbild Setzt sich aus Corporate Identity zusammen.

Question 45

Erklären Sie das Leistungsfeld "individuelle Neuherstellung" an Beispielen Ihrem Gewerks!

Answer 45

Individuelle Neuherstellung, ist das produzieren neuer Bauteile, wie beispielsweise einer Bremsleitung fürs Auto nach Maß, da sie als originalteil nicht verfügbar sind, welche speziell für das Modell von uns geformt wird

Question 46

Was macht eine Unternehmenskultur aus? Welche Werte können hier eine Rolle spielen?

Answer 46

-Respekt, toleranz, Achtung anderen gegenüber -Fairness,Ehrlichkeit -Qualitätsbewusstsein Kunden & Lieferanten gegenüber

Question 47

Beschreiben Sie 3 Möglichkeiten ihren Betrieb nicht nur wirtschaftlcih zu gestalten sondern auch gesellschaftlich Kulturell aktiv zu sein!

Answer 47

Kulturell: Alte Werte ins Leben ruft, wie Restauration von Oldtimer ins Leben rufen oder helfen bei Veranstaltungen wie, das Dorf verschönern oder Altenheime erneuern. Gesellschaftlich: Sponsoring von Vereinen, Ausbildungsplätze anbieten, gemeinderat der Stadt beisitzen

Question 48

Eklären Sie kurz die Strategische und Operative Planung!

Answer 48

Strategische Planung ist langfristig bis zu 10 Jahren, dort werden Grunlegende Entscheidungen getroffen, Umsatzsteigerung und Gewinnsteigerung Operative Planung ist eher kurzfristig bis 2 Jahre, es umfasst Personalplanung, Kundenzufriedenheit und Kundengewinnung

Question 49

Erläutern Sie den Planungsprozess als Regelkreis?

Answer 49

-Ausgangspunkt: strateg. & operative Planung -Soll-Ist Vergleiche in regelmäßigen Abständen -Einleitung von Korrektur- und Vorbereitungsmaßnahmen -Notwendige Anpassung der Planung an verhärteten Bedingungen