Animador Turístico

Question 1

Quais são alguns exemplos das funções do animador turístico?

Answer 1

Não é preciso saber de cor.

• Protagonista, consultor e solicitador
• Responsável e interprete das necessidades do grupo (quer a nível individual quer coletivo)
• Sentido crítico e usa a estratégia como ferramenta de trabalho
• Líder com técnicas especificas que permitem enfrentar cada problema e encontrar soluções
• Gosta de estar com pessoas
• Estar atento ao conjunto de valores, práticas e tradições do destino
• Construtor da vitrina do destino
• Elemento agregador dos pontos que permitirão a fidelização do cliente.

Question 2

Quais são as principais características do animador?

Answer 2

• Responsabilidade e motivação
• Excelente poder de comunicação
• Espirito aberta multiculturalista
• Polivalência de aptidões e conhecimentos

Question 3

Quais são as características do animador?

Answer 3

Não é preciso saber de cor.

• Simpatia e improvisação
• Tolerância, entusiasmo e disponibilidade
• Capacidade de improvisação
• Capacidade pedagógica
• Dinâmica de grupo
• Capacidade de observação
• Conhecimentos de primeiros socorros
• Domínio de técnicas e recursos
• Muita criatividade, dinamismo e liderança
• Conhecimento de sistemas de valores diferentes
• Atitude permanente de aprendizagem
• Forte capacidade de adaptação
• Domínio de algumas línguas
• Grande capacidade de organização
• Resistência física e psíquica
• Assertividade
• Capacidade de proporcionar uma animação a grupos provenientes de culturas diferentes.

Question 4

Como interage o animador com o grupo?

Answer 4

1. Perfil, particularidades e personalidade de cada individuo
2. Analisar e interpretar os comportamentos dos elementos
3. Prestar atenção e perceber a envolvência dos elementos, avaliando as diferentes perspetivas
4. Integrar as diferenças pessoais criando uma dinâmica de grupo.

Question 5

Quais as qualidades de um animador?

Answer 5

1. Entusiasmo
2. Empatia
3. Competência
4. Conhecimento dos espaços e dos meios
5. Capacidade de iniciativa
6. Atitude construtiva
7. Atitude positiva

Question 6

Quais os tipos de animador?

Answer 6

Animador gestor

• Formação superior
• Capacidade de analisar e resolver problemas
• Responsável superior pelos outros
• Organiza, gere e coordena os processos logísticos de toda a atividade.

Animador técnico
- Envolve-se na atividade e tem formação específica para a mesma

Animador polivalente
- Tem contacto direto com o cliente e com o espaço

Question 7

Quais os aspetos do animador?

Answer 7

1. Animador promotor
2. Animador animado
3. Animador comunicador
4. Animador vendedor
5. Animador formador
6. Animador moderador

Question 8

Quais as tarefas do animador gestor?

Answer 8

Não é preciso saber de cor.

• Análise da concorrência
• Identifica o perfil do cliente
• Procura identificar as tradições, hábitos e culturas dos locais onde exerce funções
• Promove atividade ao longo do ano
• Elabora novas propostas de animação
• Define objetivos estratégicos para obter os melhores resultados
• Ordena as necessidades dos recursos físicos, técnicos e humanos
• Elabora orçamentos
• Cria um plano para identificar as funções dos diversos fatores que poderão influenciar a qualidade da animação
• Harmoniza e cria um ambiente de trabalho confortável à equipa de trabalho
• Orienta e coordena a equipa
• Mediador de conflitos entre as pessoas da equipa
• Reune com a equipa para conversar sobre o adiantamento das atividades e cria um dialogo propicio à apresentação de novas ideias
• Facilitador dos canais de comunicação
• Responsável máximo das atividades
• Deve cumprir e respeitar as normas de boa conduta e segurança e informar das mesmas à equipa.