Aðalatriði (brúnar glærur) Flashcards
what is a brand?
- orðspor
- innsæi viðskiptavinar um vöru, þjónustu eða fyrirtæki
Brand identity
byggir á staðreyndum og því sem stjórnendur geta stjórnað
Brand image
ræðst af skynjun viðskiptavina og utanaðkomandi áhorfenda.
Consumer benefits from strong brand
- Dregur úr functional risk
- Dregur úr psychological risk
- stuðlar að self-expression
Firm Benefits from a strong brand
- Verðlagslegir kostir (pricing advantage): gerir kleift að setja hærra verð.
- dreifingarlegir kostir (channel advantages): auðveldar aðgang að dreifingu
- aðgangsindranir (entry barriers): eykur tryggð viðskiptavina, bætir viðskiptavinaheldni, lækkar kostnað við að afla nýrra viðskiptavina
Brand Value vs. Brand equity
Brand Value: fjárhagslegt verðmæti vörumerkisins.
Brand Equity: virði vörumerkisins í huga neytenda.
Reach vs. Depth
Reach: mælir hversu margir hafa verið “exposed” fyrir vörumerkinu þínu
Depth: mælir hversu mikið áhorfendur hafa samskipti/áhuga fyrir vörumerkinu þínu
Brand positioning
stefna til að ná sérstöku plássi í huga markhóps og hámarka ávinning fyrir fyrirtækið
Positioning Statement
ein einföld setning sem fangar óskaða staðsetningu vörumerkis.
Value porposition
óvenjulegt gildi sem vörumerki veitir viðskiptavinum yfir keppinauta vörumerki.
Positioning map
- Andlegt kort í huga neytenda
- sýnir hvar keppinautar eru staðsettir miðað við hvernig vörumerkin eru metin af neytendum út frá mikilvægum eiginleikum.
communicating the brand positioning
krefst stöðugrar viðleitni til að endurtaka og styrkja staðsetninguna
Halda tryggð
vörumerkið þarf að bjóða upp á vöru og upplifun sem viðheldur ánægju viðskiptavina og tryggð þeirra.
Brand extension
lýsir tilvikinu þar sem þekkt vörumerki er notað til að kynna nýja vöru úr öðrum vöruflokki
Brand acquisition definition
kaupa réttindi til að nota vörumerki og lógó frá fyrri eiganda.
