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Absatz und Beschaffung @RWTH > 9: Kommunikation > Flashcards

9: Kommunikation Flashcards

1
Q

Kommunikationspolitik Definition

A

Planmäßige Gestaltung und Übermittlung von Infos, die den Adressaten beeinflussen sollen

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2
Q

W-Fragen der Kommunikation

A

Wer sagt - (Kommunikations)objekt
Was - K.botschaft
Wie - K.träger, K.mittel
Zu wem? - Zielgruppe

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3
Q

Prozess der Kommunikationspolitik

A
  1. Ziele und Zielgruppen bestimmen
  2. Mediaplanung budgetieren
  3. K.maßnahmen gestalten
  4. Kontrolle der Wirkung (Pretest)
  5. Kommunikation durchführen
  6. Erfolgskontrolle
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4
Q

Kommunikationspolitische Ziele

A

AIDA:

  • Attention
  • Interest
  • Desire
  • Action
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5
Q

Zielgruppen der Kommunikation

A

Kriterien:

  • demografisch
  • sozioökonomisch
  • allgemeine Persönlichkeitsmerkmale
  • Nutzenkriterien
  • kaufverhaltensbezogen
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6
Q

Budgetierungsverfahren

A
  • Heuristische Verfahren

- Analytische Verfahren

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7
Q

Werbeelastizität des Absatzes Definition

A

Maß für die Stärke des Zusammenhangs zwischen Kommunikationsbudget und Absatz

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8
Q

Budgetallokation (Mediaplanung) Definition

A

Verteilung eines gegebenen K.budgets

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9
Q

Aufgaben der Mediaplanung

A
  • Intermedienverteilung
  • Intramedienverteilung
  • Zeitliche Verteilung
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10
Q

Bruttoreichweite

A

Alle Personen, die über Werbung erreicht wurden

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11
Q

Nettoreichweite

A

Alle Personen, die über Werbung erreicht wurden, bereinigt um Überschneidungen

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12
Q

Gross Rating Points

A

(Bruttoreichweite/Anzahl Zielpersonen)*100

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13
Q

Tausenderkontaktpreis

A

Kosten um 1000 Leute zu erreichen

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14
Q

K.botschaften

A
  • Markenkern
  • Markennutzen
  • Markenpersönlichkeit
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15
Q

Integrierte Kommunikation Definition

A

Formale und inhaltliche Abstimmung Abstimmung aller K.maßnahmen, um die Assoziationen zu verstärken

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16
Q

Integrationsdimensionen

A
  • formal
  • inhaltlich
  • zeitlich
17
Q

Sozialtechnische Regeln der Printwerbung

A
  • Kontakt herstellen
  • Aufnahme der Botschaft sichern
  • Emotionen vermitteln
  • Verständnis erreichen
  • In Gedächtnis verankern
18
Q

Arten der digitalen Werbung

A
  • Onlinewerbung
  • Search Engine Optimization
  • Social Media
19
Q

Verkaufsförderung (Sales Promotion)

A

Zeitlich befristete Maßnahmen mit Aktionscharakter, die den Absatz fördern sollen

20
Q

Funktionen der Promotion

A
  • Information
  • Motivation
  • Verkauf
21
Q

Formen des Sponsoring

A
  • Sportsponsoring
  • Programmsponsoring
  • Kultursponsoring
  • Public Sponsoring
22
Q

Sponsoring-Empfehlungen

A
  • Imageaffinität
  • Kontinuität
  • Zielgruppenintegration
  • Risiko Negativer Imagetransfer
23
Q

Events-Empfehlungen

A
  • emotionaler Charakter
  • Integration in Marketing-Mix
  • Thematischer Fit

Absatz und Beschaffung @RWTH (10 decks)

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