5: Strategie Flashcards
1
Q
Strategisches Marketing Definition
A
Alle grundlegenden und langfristig orientierten Aktivitäten des Marketingbereichs, die einen Beitrag zur Erreichung der Unternehmens- und Marketingziele leisten
2
Q
Prozess der Strategieentwicklung
A
- Vision und Mission
- interne/externe Analyse
- Zielformulierung
- Umsetzung im Marketingmix
- Kontrolle und Feedback
3
Q
Outside-in-Perspektive
A
- Markt auswählen
- Strategie formulieren
- Notwenige Ressourcen beschaffen und einsetzen
4
Q
Inside-out-Perspektive
A
- Eigene Ressourcen/Kompetenzen identifizieren
- Märkte auswählen
- Optimaler Einsatz + Vermarktung
5
Q
Eigenschaften der Ressourcen als Quelle dauerhafter Wettbewerbsvorteile
A
- heterogen
- wertgenerierend
- knapp
- nicht vollständig imitierbar
- nicht substituierbar
- können materieller und immaterieller Natur sein
6
Q
Arten von Marketingzielen
A
- Potenzialbezogene Marketingziele (Image des Unternehmens)
- Markterfolgsbezogene Marketingziele
- Wirtschaftliche Marketingziele
7
Q
Leitfragen der Marketingstrategie
A
- Zielgruppen
- Innovations- und Wachstumsorientierung
- Kundennutzen und Positionierung gegenüber Wettbewerb
- Management der Kundenbeziehungen
- Grundsätzliche Gestaltung des Marketingmix
- Wettbewerbs- und Kooperationsverhalten
8
Q
Innovations- und Wachstumsstrategien
A
Innovation: - Kundenakquisition - Leistungsinnovation Persistenz: - Kundenbindung - Leistungspflege
9
Q
Kundenakquisition
A
- Nicht-Verwender gewinnen
- Kunden der Konkurrenz gewinnen
10
Q
Kundenbindung
A
- Retention (Halten)
- Penetration (Ausbau)
11
Q
Lebenszyklusmodell
A
- Einführung
- Wachstum
- Reife
- Sättigung
12
Q
Leistungspflege
A
- Variation
- Differenzierung
- Diversifikation
- Bündelung
13
Q
Marktsegmentierung Definition
A
Aufteilung des heterogenen Marktes in homogene Teilmärkte mittels bestimmter Kriterien
14
Q
Arten von Segmentierungskriterien
A
- demographisch
- sozioökonomisch
- allgemeine Persönlichkeit
- Nutzenkriterien
- kaufverhaltensbezogen
15
Q
Segmentierungskriterien auf B2B-Märkten
A
- Aüßere Merkmale
- Leistungserstellung beim Kunden
- Kaufentscheidungsprozess beim Kunden
- Situative Faktoren
- Persönliche Merkmale der Beteiligten
