8. MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL Flashcards
SÍNDROME DEL BURN OUT ???
es un tipo de estrés laboral
un estado de agotamiento físico, emocional o mental que tiene consecuencias en la autoestima,
está caracterizado por personas que pierden interés en sus tareas, el sentido de responsabilidad y pueden hasta llegar a profundas depresiones
SÍNTOMAS PRINCIPALES
Agotamiento emocional: desgaste profesional que lleva a un agotamiento psíquico y fisiológico. pérdida de energía, fatiga a nivel físico y psíquico. se produce al tener que realizar funciones laborales diariamente y permanentemente con personas que hay que atender como objetos de trabajo.
Despersonalización: se manifiesta en actitudes negativas en relación con los clientes, se da un incremento de la irritabilidad, y pérdida de motivación. puede llegar a la deshumanización en el trato.
Falta de realización personal: disminución de la autoestima personal, frustración de expectativas y manifestaciones de estrés a nivel fisiológico, cognitivo y comportamiento.
CAUSAS MÁS COMUNES
- La falta de control: incapacidad de influir en las decisiones que afectan a su trabajo: horario, misiones, o la carga de trabajo.
- Expectativas laborales poco claras
Si no estás seguro sobre el grado de autoridad que tenga o de su supervisor o los demás esperan de ti - La dinámica de trabajo disfuncional:
persona conflictiva, se siente menospreciada o su jefe no le presta suficiente atención a su trabajo. - Las diferencias en los valores
Si los valores difieren de la forma en que su empleador hace negocios o atiende las quejas - Mal ajuste de empleo
trabajo no se ajusta a intereses y habilidades, puede llegar a ser más estresante en el tiempo. - Los extremos de la actividad
Cuando un trabajo es siempre monótono o caótico, necesita energía constante para permanecer centrado - La falta de apoyo social
Si usted se siente aislado en el trabajo y en su vida personal, usted puede sentirse más estresado. - Desequilibrio entre la vida laboral, familiar y social
trabajo ocupa gran parte del tiempo y esfuerzo y no tiene suficiente tiempo para estar con su familia y amigos.
CONSECUENCIAS DE IGNORAR EL BURN OUT
El estrés excesivo Fatiga Insomnio Depresión Ansiedad Infarto cerebral Obesidad Pérdida de peso Dolores musculares Migrañas Alergias Asma Problemas con los ciclos menstruales
Técnicas individuales para la intervención ante el estrés:
–Desarrollo de un buen estado físico (higiénico, dietético y físico). –Dieta adecuada –Apoyo social (relaciones) –Distracción y buen humor –Visión positiva –Auto confianza
Técnicas conductuales para evitar el estrés:
Entrenamiento asertivo: desarrollo de la autoestima para que la persona consiga conducirse con una mayor capacidad para expresar sentimientos, deseos y necesidades de forma libre y dirigida al logro de los objetivos.
Entrenamiento en habilidades sociales: enseñanza de conductas para lograr éxito a la hora de conseguir una meta personal y a conducirse con seguridad en situaciones sociales se utiliza el role-playing.
Técnicas de resolución de problemas: Desarrollada por D’Zurilla y Goldfried (1971), ayuda en la toma de decisiones, a decidir las soluciones más adecuadas a un problema.
Técnicas físicas para evitar estrés:
Técnicas de relajación física:
La relajación intenta aprovechar la conexión directa entre el cuerpo y la mente y a través de ella la persona puede reducir sus niveles de tensión psicológica y física.
Técnicas de control de respiración: facilitan el aprendizaje de un modo de respirar que en una determinada situación de estrés puede permitir a la persona afectada una adecuada oxigenación del organismo que redundará en un mejor funcionamiento de los órganos corporales y un menor gasto energético
Técnicas de relajación mental o meditación:
que la persona sea capaz de desarrollar una serie de actividades que le permitan concentrar su atención y desconectar de la actividad de aquellas situaciones que puedan ser fuente de estrés.
El bio-feedback o biorretroalimentación: Su objetivo es el control voluntario sobre ciertas actividades y procesos de tipo biológico.
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL??
mismas técnicas presentadas anteriormente, solo que aplicadas en grupo a un conjunto de profesores. Esta forma de trabajo adopta el formato de pequeños seminarios ofertados principalmente por las propias instituciones educativas
