8. LA PARTNERSHIP DI CANALE

Question 1

ECR

Answer 1

associazione paritetica fra imprese industriali e imprese distributive con lo scopo di rendere l’intero settore grocery più reattivo rispetto alla domanda dei consumatori e di promuovere la rimozione dei costi non necessari all’interno della supply chain
 Mission: lavorare insieme per soddisfare i desideri del consumatore al meglio, più velocemente e al minor costo possibile attraverso un processo di business condiviso che porti a benefici condivisi lungo la supply chain

Question 2

ECR: concetti base

Answer 2

• La centralità del consumatore;
• L’efficacia (al meglio/più velocemente);
• L’efficienza (al minor costo possibile);
• La collaborazione tra industria e distribuzione.

Question 3

L’evoluzione dei progetti ECR

Answer 3

• 1994-1999: focus: efficienza produttore e distributore  supply side e demand side
• 1999-2000: focus: efficacia dell’offerta al consumatore  category management
• 2001-2002: focus: rapporto con il consumatore  customer relationship management
• 2002: focus: visione integrata  RS&A negoziazione

Question 4

Focus sull’efficienza: il progetto logistica

Answer 4

Da logistica push a logistica pull

Question 5

Il lancio dei nuovi prodotti

Question 6

I presupposti per la partnership:

Answer 6

1. Un’adeguata dotazione di tecnologie informatiche
2. L’allineamento “linguistico” fra i diversi partner:
   - A livello di codici  unico standard per i database e i codici di prodotto;
   - A livello di sistema di misurazione  omogeneizzazione degli indicatori utilizzati;
   - A livello culturale  integrazione valoriale che consenta la realizzazione di un rapporto fiduciario