8. Flashcards
Ktoré z nasledovných nepatrí do funkčného riadenia?
a) Informačný systém
b) Projektový manažment
c) Smernice, príkazy, legislatíva
d) Systém riadenia kvality
b) Projektový manažment
Do ktorej skupiny procesov patria procesy analýzy, merania a zlepšovania?
a) Manažérske procesy organizácie
b) Realizačné procesy
c) Podporné procesy
d) Procesy manažérstva zdrojov
c) Podporné procesy
Aké sú 3 hlavné kategórie metód skúmajúce reálne skutočnosti:
Deduktívna, Induktívna, Dialektická
Čo označuje metóda:
Označuje postup získavania poznatkov o určitej reálnej skutočnosti
Do akých prístupov delíme moderný manažment ?
a) Rozhodovací, matematický, systémový
b) Rozhodný, systematický, matematický
c) Rozhodovací, sieťový, matematický
a) Rozhodovací, matematický, systémový
Aké heslo uplatňoval Baťa ?
a) „bez zákazníkov nie je príjem“
b) „náš zákazník náš pán“
c) „kvalita nad kvantitou“
b) „náš zákazník náš pán“
V ktorých rokoch bol Behavioristický manažment ?
a) 1930-1940
b) 1945-1950
c) 1920-1930
a) 1930-1940
Ako sa delia manažéri?
a) Manažéri strednej úrovne, manažéri prvej úrovne, vrcholoví manažéri
b) Vrcholoví manažéri, manažéri strednej úrovne, manažéri prvej úrovne
c) Manažéri prvej úrovne, manažéri strednej úrovne, vrcholoví manažéri
b) Vrcholoví manažéri, manažéri strednej úrovne, manažéri prvej úrovne
Vymenujte expertné metódy
a) Brainstorming, delfská metóda, synektická metóda
b) Syntaktická metóda, metóda delfínov, brainstorming
c) Metóda syntézy, delfská metóda, brainstorming
a) Brainstorming, delfská metóda, synektická metóda
Aké prístupy k rozhodovaniu poznáme?
a) Racionálnosť, hraničná racionálnosť, intuícia, evidence based management
b) Racionálny prístup, hraničný prístup racionálnosti, intuitivita, evidence management
c) Racionalita, hraničná racionalita, intuícia, evidence based management
c) Racionalita, hraničná racionalita, intuícia, evidence based management
Čo znamená programové rozhodovanie?
a) Rozhodujeme sa podľa toho, čo je v televíznom programe
b) Ide o rozhodnutie, ktoré robíme po prvý raz
c) Rozhodnutie, ktoré je nám už známe, pretože sa jedná o rutinné rozhodovanie
c) Rozhodnutie, ktoré je nám už známe, pretože sa jedná o rutinné rozhodovanie
Ako uľahčuje organizácii (podniku, spoločnosti) prechod na procesné riadenie?
Prechod na procesné riadenie by mal umožniť organizácii (podniku, spoločnosti) efektívne: navrhnúť svoje podnikové procesy, zdokumentovať (popísať) ich, optimalizovať väzby medzi nimi a vytvoriť takú organizačnú štruktúru, ktorá bude efektívnosť priamo podporovať, pretože ovplyvňuje výšku nákladov, objem tržieb a výšku zisku. Prechod na procesy uľahčujú rôzne návody ako sú napr. normy a rôzne modely na zavedenie procesného prístupu do manažérskych systémov – ich cieľom bolo zlepšenie ich účinnosti a zvýšenie spokojnosti zákazníkov.
Aké sú úžitky procesného prístupu v marketingu pre spotrebiteľa?
Úžitky PM pre spotrebiteľa sú:
- v zvyšovaní kvality produktov
- v poskytovaní dôvery zákazníkom a ďalším zainteresovaným stranám v trvalú výkonnosť organizácie
Aké sú 3 úžitky procesného prístupu v marketingu pre organizáciu?
- v integrácii a zosúladení procesov pri dosahovaní plánovaných výsledkov
- v transparentnosti činností prebiehajúcich v organizácii
- v schopnosti sústrediť úsilie na efektívnosť a účinnosť procesov
(+ ďalšie úžitky:) - v zvyšovaní produktivity prostredníctvom permanentného zdokonaľovania procesov
- v nižších nákladoch, kratších časových cykloch a efektívnejšom využití zdrojov
- v poskytovaní príležitostí pre sústredené a zvážení zlepšovacie iniciatívy
- v podpore zapojenia ľudí a vyjasnenia ich zodpovednosti
Ako sa celý PM vlastne týka marketingu?
Ako sa celý PM vlastne týka marketingu?
Hlavným cieľom procesného prístupu v marketingovom manažérstve je podporiť efektívnosť a účinnosť organizácie marketingových procesov pri dosahovaní stanovených cieľov.
