7 HERRAMIENTAS DE LA MANIPULACION Flashcards
¿Qué efecto tiene una sonrisa sincera en nuestra percepción de alguien?
a) Nos hace creer que está ocultando algo.
b) Nos hace creer que es amistoso, positivo y agradable.
c) No se menciona en el contenido.
d) Nos hace creer que no es confiable.
b) Nos hace creer que es amistoso, positivo y agradable.
¿En qué consiste la técnica de bola baja?
a) Presentar al cliente una oferta que no puede rechazary luego de aceptado se suele quitarle un aspecto positivo o se le añade uno negativo.
b) Presentar al cliente una oferta que no puede rechazar.
c) Presentar al cliente una oferta irresistible.
d) Presentar al cliente una oferta y luego añadirle un aspecto negativo.
a) Presentar al cliente una oferta que no puede rechazary luego de aceptado se suele quitarle un aspecto positivo o se le añade uno negativo.
¿Cuál es una de las caras del mensaje en el nivel de relación?
a) La relación entre el emisor y el receptor y lo que piensan el uno del otro.
b) El recurso de persuasión del emisor hacia el receptor.
c) La auto revelación del emisor sobre sí mismo.
d) El contenido del tema sobre el que se informa.
a) La relación entre el emisor y el receptor y lo que piensan el uno del otro.
¿La manipulación siempre tiene connotación negativa?
a) No, el contenido menciona que puede haber una manipulación con una buena oferta.
b) La manipulación solo puede ser neutral, ni positiva ni negativa.
c) Sí, la manipulación siempre es negativa.
d) Depende del contexto y de las intenciones del manipulador.
a) No, el contenido menciona que puede haber una manipulación con una buena oferta.
¿Cuál es el arma de la manipulación?
a) El poder.
b) La comunicación.
c) El engaño.
d) La persuasión.
b) La comunicación.
¿La manipulación se utiliza únicamente en el ámbito de la psicología?
a) La manipulación se utiliza en todas las áreas de la vida.
b) La manipulación se utiliza únicamente en ventas y negocios.
c) Sí, la manipulación solo se utiliza en el ámbito de la psicología.
d) No, el contenido menciona que se utiliza también en tecnología y ciencia.
d) No, el contenido menciona que se utiliza también en tecnología y ciencia.
¿Cuáles son los tipos de comunicación mencionados en el texto?
a) Comunicación escrita, oral, gestual y física
b) Comunicación no verbal, verbal, paraverbal y visual
c) Comunicación directa, indirecta, formal e informal
d) Comunicación interpersonal, intrapersonal, grupal y masiva
b) Comunicación no verbal, verbal, paraverbal y visual
¿Qué papel cumple la comunicación visual en la manipulación?
a) Facilita la comprensión del contenido del mensaje.
b) Mejora la relación entre el emisor y el receptor.
c) Encripta el mensaje para asegurar su privacidad.
d) Permite utilizar aspectos visuales para influir en el receptor.
d) Permite utilizar aspectos visuales para influir en el receptor.
¿Cuáles son los requisitos básicos para que haya manipulación?
a) Que el manipulador tenga poder sobre el manipulado.
b) Que el manipulado sea fácilmente influenciable.
c) Que el manipulador sea más inteligente que el manipulado.
d) Que haya al menos 2 interlocutores.
d) Que haya al menos 2 interlocutores.
¿Qué postura corporal nos hace parecer más simpáticos y atractivos?
a) Una postura cerrada.
b) No se menciona en el contenido.
c) Una postura rígida.
d) Una postura abierta.
d) Una postura abierta.
¿Qué puede implicar la manipulación y la influencia en la comunicación?
a) La interpretación correcta del mensaje por parte del receptor.
b) La transmisión de un mensaje claro y comprensible.
c) La participación de las cuatro partes en la comunicación: emisor, mensaje, receptor y contexto.
d) La mejora de la relación entre el emisor y el receptor.
c) La participación de las cuatro partes en la comunicación: emisor, mensaje, receptor y contexto.
¿Qué persigue la coherencia según el texto?
a) Ser indecisos y desanimarnos rápidamente.
b) Cambiar constantemente nuestros pensamientos.
c) Seguir las tendencias populares.
d) Mantener nuestra opinión o decisión.
d) Mantener nuestra opinión o decisión.
¿Cuál es la función del emisor en el proceso de comunicación?
a) Ayudar al receptor a entender el mensaje
b) Transmitir un mensaje encriptado
c) Descifrar el mensaje cifrado
d) Observar las diferentes caras del mensaje
b) Transmitir un mensaje encriptado
¿Qué se aprovecha en la técnica de imagen personal?
a) La manipulación de las imágenes generalizadas de sí mismo.
b) La presión exterior de los demás.
c) La autoimagen del comprador potencial.
d) La influencia de las opiniones de los demás.
a) La manipulación de las imágenes generalizadas de sí mismo.
¿Qué aspectos se consideran en la comunicación paraverbal?
a) El contenido del mensaje y la información transmitida.
b) Los gestos y las expresiones faciales.
c) La relación entre el emisor y el receptor.
d) El tono de voz, la velocidad de habla y los silencios.
d) El tono de voz, la velocidad de habla y los silencios.
¿Por qué la manipulación solo funciona si la persona manipulada no la percibe?
a) Porque la manipulación solo es efectiva si se realiza de manera consciente.
b) Porque la persona manipulada está obligada a actuar de cierta manera.
c) Porque no puede hacer nada al respecto.
d) Porque el manipulador tiene un mayor control si la persona no se da cuenta.
c) Porque no puede hacer nada al respecto.
¿Qué aspectos son cruciales en la comunicación no verbal?
a) El contenido del tema sobre el que se informa.
b) El lenguaje corporal, las expresiones faciales, los gestos, la postura, el contacto visual, la ropa y los modales.
c) La relación entre el emisor y el receptor y lo que piensan el uno del otro.
d) La estructura del mensaje, el tono de voz y la velocidad de habla.
b) El lenguaje corporal, las expresiones faciales, los gestos, la postura, el contacto visual, la ropa y los modales.
¿Qué efecto tiene mirar fijamente a nuestro interlocutor durante una conversación?
a) Hace que nuestro interlocutor se sienta incómodo.
b) Nos ayuda a concentrarnos mejor en lo que dice nuestro interlocutor.
c) Tiene un efecto perjudicial en nuestro interlocutor.
d) No se menciona en el contenido.
c) Tiene un efecto perjudicial en nuestro interlocutor.
¿Cómo consiguen los vendedores que nos decidamos voluntariamente a comprar?
a) Fuerzan a comprar utilizando métodos coercitivos.
b) Con ingeniosas palabras y frases persuasivas.
c) Ignorando nuestras preocupaciones para la compra.
d) Obligándonos a comprar mediante amenazas.
b) Con ingeniosas palabras y frases persuasivas.
Según el principio de coherencia, ¿qué estrategias o técnicas siguen funcionando?
a) Técnica de bola baja.
b) Técnica de la puerta en la cara.
c) Técnica de imagen personal.
d) Técnica del pie en la puerta.
d) Técnica del pie en la puerta.
La técnica del pie en la puerta sigue funcionando según el principio de coherencia, ya que se basa en el compromiso y consiste en pedir un favor pequeño que se cumple, seguido de un favor mayor relacionado con el primero. La coherencia lleva al comprador a cumplir el segundo favor porque la primera petición ya se ha cumplido.
¿Qué sugiere el texto para defendernos de la simpatía fingida?
a) Cortar de raíz cualquier amabilidad, sonrisa o cumplido.
b) Buscar un mensaje manipulador en cada amabilidad.
c) No prestar atención a las cosas que suceden cuando alguien es amable con nosotros.
d) No bloquear la simpatía inmediatamente sino dejar que funcione primero.
d) No bloquear la simpatía inmediatamente sino dejar que funcione primero.
¿Por qué es importante ser coherente en nuestro comportamiento según el texto?
a) Porque nos hace más populares.
b) Porque nos permite manipular a los demás.
c) Porque refleja nuestra personalidad y valores.
d) Porque nos ayude a ser más flexibles.
c) Porque refleja nuestra personalidad y valores.
¿Cuál es el objetivo de la manipulación en psicología?
a) Obligar a alguien a hacer algo.
b) Cambiar algo y medir el efecto del cambio.
c) Ejercer influencia inadvertida sobre nuestras decisiones.
d) Imponer algo a alguien.
c) Ejercer influencia inadvertida sobre nuestras decisiones.
¿Qué se entiende por manipulación?
a) Ejercer influencia inadvertida sobre las decisiones de alguien.
b) Imponer algo a alguien.
c) Obligar a alguien a hacer algo.
d) Cambiar algo y medir el efecto del cambio.
d) Cambiar algo y medir el efecto del cambio.
¿Qué función cumple la comunicación no verbal?
a) Encriptar el mensaje para asegurar su privacidad.
b) Ayudar al receptor a entender la relación entre el emisor y el receptor.
c) Transmitir mensajes a través de gestos, expresiones faciales y posturas.
d) Descifrar el mensaje para comprender su significado.
c) Transmitir mensajes a través de gestos, expresiones faciales y posturas.
