4.4: Pauschalreise

Question 1

Wieso sind Pauschalreisen beliebt?

Answer 1

weil der Reisende sich mit dem Reisveranstalter einen Ansprechpartner aussicjt, der die Gesamtverantwortung trägt

entscheidet sich der Reisende für ein Komplettangebot muss er nicht auf eigenes Risiko suchen

Question 2

Wann liegt eine Pauschalreise vor?

Answer 2

• mindestens 2 Reiseleistungen: Beförderung, Unterbringung, Autovermiteung und jede andere touristische Leistung
• einheitlicher Vertrag
• wenn der Reisende mehrere Verträge mit mehreren Vertragspartnern abschließt

§ 2 PRG

Question 3

vorvertragliche Infomationen

Pauschalreise

Answer 3

der Reiseveranstalter hat dem Reisenden vor Vertragsaschluss ein Standardinformationsblatt bereizustellen und ihm Informationen über die Reise zu geben

nicht zwingend schrftlich, aber jedenfalls klar, verständlich und deutlich

§ 4 Abs 1 PRG

Question 4

was ist der Pauschalreisevertrag für eine Art von Vertrag?

Pauschalreise

Answer 4

ist ein gemischter Vertrag, bei dem die werkvertraglichen Elemente überwiegen

es gelten die allgemeinen vertrags- und leistungsstörungsrechtlichen Regeln des ABGB und KSchG

Question 5

Sonderbestimmungen des PRG

Pauschalreise

Answer 5

• beschränkt nachträgliche Preisänderungen (§ 8)
• Reisende kann den Vertrag auf einen anderen Reisenden übertragen (§ 7)
• Reisende kann vor Beginn der Pauschalreise jederzeit ohne Angaben von Gründen vom Vertrag zurücktreten (§ 10)
• Mängel -> 2 Jahre (§ 12)

Question 6

Schadenersatz

PRG

Answer 6

• allgemeine Regeln der Vertragshaftung
• § 12 Abs 2 PRG: Anspruch auf angemessenen Ersatz der entgangenen Urlaubsfreude

Question 7

Gewährleistung

PRG

Answer 7

• der Reiseveranstalter muss zwingend für 2 Jahre für Mängel einstehen
• § 11 PRG: wenn der Reisende nicht unverzüglich mitteilt, erlischt GWL nicht, aber es kann zu einem Mitverschulden kommen
• Verbesserung: Reiseveranstalter kann den Mangel dann beheben, wenn er möglich ist und nicht unverhältnismäßig ist -> der Reisende kann dann Selbstverbesserungskosten geltend machen
• Austausch: wenn eine gleichwertige Leistung angeboten wird

Question 8

Rücktritt

PRG

Answer 8

• der Reisende kann vor Beginn der Pauschalreise jederzeit ohne Angaben von Gründen vom Vertrag zurücktreten -> Veranstalter kann Entschädigung verlangen
• kostenloser Rücktritt, nach Wegfall der Geschäftsgrundlage gem § 10 Abs 1 PRG

Question 9

Fluggäste

Pauschalreise

Answer 9

• haben Mindestrecht bei Nichtbeförderung, Annullierung und Flugverspätung
• es stehen vor allem Ausgleichs- und Erstattungsansprüche sowie das Recht auf Betreuungsleistungen (Mahlzeiten, Hotelunterbringung) zu