2.4 Verhaltenstheoretische Ansätze

Question 1

Welche Arten an Verhaltenstheoretischen Ansätzen gibt es?

Answer 1

• Human-Relations-Ansatz
• Motivationstheoretische Ansätze
  - Bedürfnispyramide von Maslow
  - X-Y-Theorie von McGregor

Question 2

Was ist der Human-Relations-Ansatz?

Answer 2

Ursprung: Hawthrone-Experimente

Das Betriebsklima ist wichtiger als physikalische Arbeitsbedingungen (Licht, Pausen,…) => Human-Relations Bewegung.
D.h. hohe Arbeitsleistung durch hohe Arbeitszufriedenheit

Question 3

Was ist die Bedürfnispyramide von Maslow?

Answer 3

• Eine Hierarchische Ordnung von Bedürfnissen
• Das nächst höhere Bedürfnis kann erst dann aktiviert werden, wenn das darunter liegende erfüllt wurde
  Rangfolge:
  1. Physiologische Bedürfnisse (Elementare Verlangen, Essen, Trinken, Schlaf, …)
  2. Sicherheitsbedürfnisse (Schutz vor unvorhersehbaren Ereignissen, z.B. Unfall, Krankheit, …)
  3. Soziale Bedürfnisse (Streben nach Gemeinschaft)
  4. Wertschätzungsbedürfnisse (Selbstachtung sowie Ansehen und Anerkennung durch andere)
  5. Selbstverwirklichung (eigene Vorstellungen verwirklichen, Gestaltendes Eingreifen in Umwelt)

Question 4

Was ist die X-Y Theorie von McGregor?

Answer 4

Theorie X: Kontrolle und Anweisungen

Theorie Y: Selbstentfaltung, personales Wachstum in der Arbeit

Question 5

Was sind die Aussagen der X-Y Theorie?

Answer 5

Theorie X: Traditionelle Organisationsgestaltung
=> Enttäuschung in der Arbeitssituation
=> Passivität, Desinteresse des Mitarbeiters

Theorie Y: Bedürfnisgerechte Organisationsgestaltung
=> Möglichkeit zur Entfaltung in der Arbeit
=> Aktivität, Engagement des Mitarbeiters

Question 6

Was ist laut McGregor das Hauptproblem der Organisationen?

Answer 6

Theorie X Organisation ist nicht notwendig gegen fehlendes Interesse. Das fehlende Interesse resultiert aus der Theorie X Organisation.

=> Theorie X Ansätze erkennen und beseiten
=> Theorie Y Ansätze verfolgen