2. Übung Marktforschung 1

Question 1

Nenne die typischen Phasen einer Marktforschungsuntersuchung.

Answer 1

1. Definition des Untersuchungsproblems
2. Festlegung der Untersuchungsziele
3. Festlegung des Untersuchungsdesigns
4. Entwicklung der Messinstrumente
5. Datenerhebung- und -aufbereitung
6. Datenanalyse und -interpretation
7. Bericht

Question 2

Was versteht man unter offenen Fragen?

Gib Bsp.

Answer 2

Verstehen von Meinungen, Einstellungen, Motiven, Verhalten

Welche Erfahrungen haben Sie mit Tomatensaucen von Prego gemacht?
Aus welchen Gründen…?
Wieso…?

Question 3

Was versteht man unter geschlossenen Fragen?

Answer 3

Zahlenmäßiges Erfassen z. B. von Eigenschaften, Einstellungen und Verhalten

Wie häufig essen Sie Tomatensauce?
Wie bewerten Sie den Geschmack auf einer Skala von 1-7?
Wie viele…?

Question 4

Explorative Forschung - Worum geht es?

• Intensiv-Gespräch zwischen 2 Personen
• Erhebung subjektiver Erfahrungen
• Mit oder ohne Leitpfaden
• Hoher zeitlicher Aufwand und große Beeinflussungsgefahr

Answer 4

Tiefeninterview

Question 5

Inhalte messbar machen - Worum geht es?

Kriterium, nach dem man Objekte klassifizieren/messen möchte

Answer 5

Konstrukt

Question 6

Inhalte messbar machen - Worum geht es?

Kriterium, nach dem man Objekte klassifizieren kann (Item)

Answer 6

Indikator

Question 7

Inhalte messbar machen - Worum geht es?

Abstufung, die einem Objekt auf einer Variable zukommt

Answer 7

Ausprägung

Question 8

Konstrukte und Indikatoren - Bsp. Armut

Welche Konstrukte wollen wir auf ihre Ausprägung hin untersuchen und welche Indikatoren können bei der Erfassung der Konstrukte helfen?

Answer 8

Konstrukt: Armut

Dimensionen: 3 (materiell, kulturell und sozial)

Indikatoren: Einkommen, Anzahl besuchter kultureller Einrichtungen

Ausprägung: Armutsgrad

Question 9

Um welches Skalenniveau handelt es sich?

Eindeutige Klassifizierung qualitativer Eingenschaftsausprägungen

Bsp:

• Familienstand (ledig, verheiratet etc.)
• Muttersprache (Deutsch, Englisch etc.)
• Produktfarbe (1: rot, 2: schwarz, usw.)

Answer 9

Nominalskala

nicht metrisch

Question 10

Um welches Skalenniveau handelt es sich?

Merkmalsausprägungen sind eindeutige, geordnete Kategorien, bestimmbarer Rang; keine Aussage über Abstände

Bsp:
- Bundesligatabelle

Answer 10

Ordinalskala

nicht metrisch

Question 11

Um welches Skalenniveau handelt es sich?

Merkmalsausprägungen sind eindeutig, geordnete, gleich breite Kategorien; willkürlich gewählter Nullpunkt

Bsp:

• IQ
• Längen- und Breitengrade
• Einstellung zu einem Produkt (1: sehr gut, 2: gut, usw.)

Answer 11

Intervallsskala

metrisch

Question 12

Um welches Skalenniveau handelt es sich?

Merkmalsausprägungen sind eindeutig, geordnet, gleich breite Kategorien; natürlicher Nullpunkt ist definiert

Bsp:

• Nettoeinkommen in €
• Temperatur in Kelvin

Answer 12

Ratioskala

metrisch

Question 13

Ordne die Skalenniveaus nach dem Informationsgehalt.

+ Metrik

Answer 13

(absteigend)

1. Rationskala (metrisch)
2. Intervallskala (metrisch)
3. Ordinalskala (nicht metrisch)
4. Nominalskala (nicht metrisch)

(Metrisch bedeutet das der Abstand zwischen Kategorien konstant definiert ist)

Question 14

Welche Gütekriterien der Messung kennst du?

Answer 14

Reliabilität (Verlässlichkeit)

Validität (Gültigkeit)

(Bei Sachverhalten: Ist der Fehler konstant oder variiert er?)

Question 15

Gütekriterien der Messung - Was versteht man unter Reliabilität?

Answer 15

Reliabilität (Verlässlichkeit)

--> Formale Genauigkeit 
Betrifft unsystematische (variable) Fehler

Question 16

Gütekriterien der Messung - Worum geht es?

Kann das Messergebnis als vom Messvorgang unabhängig angesehen werden?

Answer 16

Reliabilität (Verlässlichkeit)

Question 17

Gütekriterien der Messung - Was versteht man unter Validität?

Answer 17

Validität (Gültigkeit)

--> Inhaltliche Genauigkeit 
Betrifft systematische (konstante) Fehler

Question 18

Gütekriterien der Messung - Worum geht es?

Gibt das Messinstrument den Untersuchungsgegenstand tatsächlich wieder?

Answer 18

Validität (Gültigkeit)

Question 19

Gütekriterien der Messung - Worum geht es?

Ist das Metermaß aus einem Material, das seine Länge unter Umwelteinflüssen verändert, entsteht ein Fehler, der bei verschiedenen Messungen variiert.

Answer 19

Reliabilität (Verlässlichkeit)

Question 20

Gütekriterien der Messung - Worum geht es?

Betrifft die richtige Länge (Eichung): ist das Maß falsch geeicht, so geht in jeder Messung ein gleichbleibender (konstanter) Fehler ein.

Answer 20

Validität (Gültigkeit)

Question 21

Abb. Zusammenhang Reliabilität und Validität

Answer 21

vgl. VL 2, Folie 22