2. Prezentacja Flashcards
Co to jest społeczna odpowiadzialność biznesu?
CSR - Corporate social responsibility
Odpowiedzialność organizacji za wpływ jej decyzji i działań na społeczeństwo i środowisko.
Dbałość o to, aby organizacja przyczyniała się do:
- zrównoważonego rozwoju otoczenia, w tym dobrobytu i zdrowia społeczeństwa
- uwzględniania oczekiwań interesariuszy
- zgodności z obowiązującym prawem i spójności z międzynarodowymi normami postępowania
Modele liniowe porblematyki CSR
(ewolucyjne)
Organizacja przechodzi przez etapy angażowania się w CSR, uczy się, doskonali w realizacji strategii CSR, poszerza/dołącza kolejne obszary
Modele nieliniowe ujęcia problematyki CSR
Organizacja może od razu realizować CSR w wielu obszarach równocześnie lub wybierać obszary realizacji strategii CSR
Piramida Carrolla - liniowy model CSR
- odpowiedzialność ekonomiczna - działalność przynosząca zysk
- odpowiedzialność prawna - przestrzeganie prawa
- odpowiedzialność etyczna - działanie etyczne
- odpowiedzialność filantropijna - bycie dobrym obywatelem
Trzy poziomy CSR
- indywidualny - moralna odpowiedzialność jednostek/ludzi w organizacji (członków zarządu, managerów, pracowników) - etyka jednostki
- organizacyjny - uczciwość organizacji wobec najbliższego otoczenia (interesariuszy) - polityka CSR
- instytuacjonalny - odpowiedzialność ekonomiczna na rynku i w świecie biznesu
Obszary CSR
obszar zewnętrzny - budowanie relacji
obszar wewnętrzny - zarządzanie zasobami ludzkimi
inne obszary - dbanie o środowisko naturalne
Opisz obszar zewnętrzny CSR
relacje z inwestorami
relacje z klientami
relacje z otoczeniem produkcyjno-usługowym
relacje z otoczeniem publicznym - lokalną społecznością
Opisz obszar wewnętrzny CSR
rekrutacja, zatrudnianie, adaptacja itp.
motywowanie, awansowanie i wynagradzanie, itp.
partycypacja w decyzjach
relacje interpersonalne - pionowe i poziome
strategie profilaktyczne i radzenia sobie w trudnych sytuacjach (konflikty, mobbing itp.)
Opisz inne obszary CSR
działania profilaktyczne i zaradcze w obszarze ochrony środowiska
Formalne działania organizacji w zakresie CSR
stosowanie prawa
stosowanie norm etycznych - kodeks etyczny
działalność filantropijna
Nieformalne działania organizacji w zakresie CSR
kultura organizacyjna
np. rodzaj przywództwa - oparte o wartości
przywódca swoim postępowaniem legitymizuje wartości deklarowane w organizacji np. w jej misji, kodeksie etycznym
Czym jest Forum odpowiedzialnego biznesu?
Organizacja typu think tank - rzecznik prowadzenia biznesu w sposób odpowiedzialny, czyli biorący pod uwagę wpływ przedsiębiorstwa na środowisko i społeczeństwo
Cele stowarzyszenia Forum odpowiedzialnego biznesu
- Upowszechnianie wiedzy z dziedziny społecznej odpowiedzialności biznesu i zrównoważonego rozwoju
- Edukacja i wspieranie inicjatyw w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu i zrównoważonego rozwoju
- Tworzenie platformy wymiany doświadczeń z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu i zrównoważonego rozwoju przedstawicieli biznesu, administracji publicznej i organizacji pozarządowych
- Wymiana doświadczeń z organizacjami międzynarodowymi
- Wyznaczanie trendów i kierunków odpowiedzialnego biznesu i zrównoważonego rozwoju w Polsce
Zachowania nieetyczne w organizacji
wobec współpracowników i podwładnych - przemoc psychologiczna: mobbing i bullying
wobec klientów, kontrahentów - nieuczciwa oferta i obsługa
wobec społeczności lokalnej - nieuczciwe, uciążliwe korzystanie z przestrzeni społecznej i fizycznej
wobec własnej organizacji - zachowania kontrproduktywne
Kryteria mobbingu (Leymann)
trwałość zachowań w czasie
powtarzalność zachowań
wrogie intencje mobbera
