11. Gestion Transition Et Monitoring Changement

Question 1

Quels sont les types de responsabilité du responsable de la transition?

Answer 1

Conception de la prorogé générale de gestion

Fonction liée au pilotage du changement sur le terrain

Question 2

Quels sont les fonctions de la participation active des gestionnaires?

Answer 2

Symbolique

Pratique

Question 3

Qu’est-ce que la fonction symbolique de la participation active des gestionnaire?

Answer 3

Démontrer aux personnes concernées l’importance qu’ils accordent à ce changement

Question 4

Qu’est-ce que la fonction pratique de la participation active des gestionnaires?

Answer 4

Donner l’impulsion à la présentation de changement et à maintenir le rythme

Question 5

La transition peut devenir source de chaos, destructeur ou de désordre, créateur.

Qu’est-ce que le chaos destructeur?

Answer 5

Situation de désordre, important qui entraîne une dégradation du système

Question 6

La transition peut devenir source de chaos, destructeur ou de désordre, créateur.

Qu’est-ce que le désordre créateur?

Answer 6

Situation de désordre, important qui suscite l’émergence de nouvelles façon de faire

Question 7

Quelles sont les difficultés qu’une période de transition peut causer?

Answer 7

Réaction des membres de l’organisation

Difficultés liées au contenu du changement

Réaction de l’entourage

Question 8

Quels sont les mécanismes de gestion de changement?

Answer 8

Comité de suivi/pilotage du changement

Opération de bilan provisoire

Moyen d’informations spéciaux

Rencontre éclair

Séance de résolution de problèmes

Activité de soutien

Supervision individuelle

Délégation de mandat

Outils des collecte de l’information

Question 9

Lorsque le changement est géré, méthodiquement, est-ce qu’il est mieux intégré et mieux harmoniser avec les autres dimensions de l’organisation? Est-ce que le milieu temps à s’engager plus facilement un changement?

Answer 9

Oui et oui

Question 10

Quelles sont les effets de de multiples changements, simultané dans l’organisation générale?

Answer 10

L’organisation est déstabilisé à plusieurs niveaux, et l’on est plusdésormais en présence de changement qui s’additionne, mais plutôt d’un tissu organisationnel, qui se désagrégé devant l’absence d’axes intégrateur. Toute la dynamique organisationnel est touchée.

Question 11

Quels sont les effets de multiples changements simultané chez les destinataires?

Answer 11

L’érection des destinataires sont absolument les mêmes que celle déjà évoqué pour la période de transition, c’est-à-dire du stress, de la confusion, et un sentiment d’incompétence, sauf qu’elles sont exacerbée et accompagné des effets secondaires important.

Question 12

Quels sont les effets de multiples changements simultané chez les destinataires?

Answer 12

L’érection des destinataires sont absolument les mêmes que celle déjà évoqué pour la période de transition, c’est-à-dire du stress, de la confusion, et un sentiment d’incompétence, sauf qu’elles sont exacerbée et accompagné des effets secondaires important.

Question 13

Quels sont les effets de multiples changements simultanées chez les gestionnaires?

Answer 13

Les gestionnaires sont débordés de toute part. Les problèmes à résoudre sont nombreux, et plusieurs d’entre eux sont nouveaux, de sorte que les solutions ne sont pas évidentes., En outre, celles qui ont trouvé sont souvent imparfaite.

Question 14

Quels sont les effets de multiples changements, simultanées chez les clients et les partenaires?

Answer 14

D’abord, plutôt que de gérer les multiples changement. Parallèlement, on devrait adopter une approche globale, car il faut désormais gérer les effets à l’échelle de l’organisation, au lieu de se concentrer sur chacun des chantiers indivisiblement.

Question 15

La gestion de plusieurs changements nécessite quel genre d’approche gestion pour gérer les effets dans l’ensemble de de l’organisation?

Answer 15

Globales

Question 16

Qu’est-ce qu’une approche de gestion du désordre?

Answer 16

Désordre est déjà installé, et n’est pas accidentel ; résultat naturel, de la présence simultanée de plusieurs sources déséquilibre

Question 17

Qu’est-ce qu’une réaction sur le plan cognitif?

Answer 17

Compréhension des objectifs, du changement et de ses modalités personnelles et d’implantation

Question 18

Qu’est-ce qu’une réaction sur un plan fonctionnel?

Answer 18

Perception de l’efficacité, du changement en cours, temps sur le plan personnel qui est sur le plan organisation organisationnel

Question 19

Qu’est-ce qu’une réaction sur le plan psychosomatique?

Answer 19

Processus d’adaptation : stress, ressenti, état de santé, sentiments de sécurité

Question 20

Qu’est-ce qu’une réaction sur le plan idéologique?

Answer 20

Appréciation du changement par rapport à ses valeurs

Question 21

Les réactions des membres d’une organisation sont regroupées en six grandes configurations. Quelles sont-elles?

Answer 21

Adhésion marqué
Adhésion limitée
Polarisation, ambivalente
Opposition limitée
Opposition marquée
Indifférence

Question 22

Qu’est-ce qu’elle adhésion marquée?

Answer 22

Le développement

Question 23

Qu’est-ce que l’adhesion limitées?

Answer 23

Résolution de problèmes

Question 24

Qu’est-ce que la polarisation ambivalente?

Answer 24

Petit pas, petit succès

Question 25

Qu’est-ce que l’opposition limitée?

Answer 25

Approche par étape/imposition

Question 26

Qu’est-ce que l’opposition marquée?

Answer 26

Imposition/retrait stratégique

Question 27

Qu’est-ce que l’indifférence?

Answer 27

Retrait stratégique./petit pas

Question 28

Quels sont les actions de gestion à prendre dans une configuration organisationnelle d’adhésion marquée?

Answer 28

Limiter le nombre de chantiers en cours Prévenir les attitudes doctrinaire Faire des évaluations de l’impact et diffuser les résultats

Question 29

Que faut-il éviter dans une configuration organisationnelle d’adhésion marquée?

Answer 29

Introduire des contraintes qui pourraient contrarier les efforts des individus

Question 30

Quelle est l’approche optimale, dans la configuration organisationnelle, adhésion, marquée

Answer 30

Gestion du développement

Question 31

Qu’est-ce que la approche optimale gestion du développement?

Answer 31

Leadership du gestionnaire Canaliser les énergies dans la direction des objectifs et coordonner les efforts

Question 32

Quelle est l’approche optimale dans la configuration organisationnelle d’adhésion limitée?

Answer 32

Résolution de problèmes

Question 33

Qu’est-ce que l’approche optimale de résolution de problèmes?

Answer 33

Leadership et autorité du gestionnaire pour mobiliser les supporters

Question 34

Quels sont les actions de gestion apprendre dans la configuration organisationnelle, adhésion limitée

Answer 34

Démontrer l’efficacité du changement Détecter les lacunes et irritants Souligner la contribution et la réalisation des gens

Question 35

Que faut-il éviter dans la configuration organisationnelle d’adhésion limitée?

Answer 35

Tenir les choses pour acquises Miser seulement sur la volonté des gens Consacrer trop d’énergie sur les opposants

Question 36

Quelle est la coche optimale d’une configuration organisationnelle de polarisation?

Answer 36

Petit pas, petit succès

Question 37

Qu’est-ce qu’une approche optimale de petits pas, petit succès?

Answer 37

Autorité sans renoncer au leadership

Question 38

Quels sont les actions de gestion à prendre dans une configuration organisationnelle de polarisation?

Answer 38

Approche, discrète, lente et constante Publicisé les résultats positifs Encourager les initiatives

Question 39

Que faut-il éviter dans une configuration organisationnelle de polarisation?

Answer 39

Proposer des projets de grande envergure Donner beaucoup de visibilité au projet Agir de façon très affirmative

Question 40

Quelle est l’approche optimale dans une configuration organisationnelle d’ambivalence?

Answer 40

Petit pas, petit succès

Question 41

Quels sont les actions de gestion apprendre dans une configuration organisationnelle d’ambivalence?

Answer 41

Rassurer et faciliter la tâche et supporter Favoriser une cadence modérée constante Écouter les réactions et problèmes des opposants

Question 42

Que faut-il éviter dans une configuration organisationnelle d’ambivalence?

Answer 42

Commettre des erreurs qui irrite les ambivalent Entretenir des ambiguïtés liées aux contenu du changement Braquer les opposants

Question 43

Quels sont les deux approches optimales de la configuration organisationnelle d’opposition limitée?

Answer 43

Imposition Approche par étape

Question 44

Qu’est-ce que l’approche optimale d’imposition?

Answer 44

Le changement est imposé

Question 45

Qu’est-ce qui approche, optimale dite approche par étape?

Answer 45

Renoncer à un changement d’envergure, et accepter de proceder par étape avec des compromis

Question 46

Quels sont les actions de gestion avec une approche optimale d’imposition dans lopposition limité

Answer 46

Prévoir des mécanismes de surveillance Mettre de la pression et la maintenir

Question 47

Que faut-il éviter avec une approche optimale d’imposition dans lopposition limité

Answer 47

Aller de l’avant sans l’appui des supérieurs Laisser les gens livrer à eux-mêmes

Question 48

Quelles sont les actions de gestion à effectuer lors d’une approche optimale par étape dans lopposition limité

Answer 48

Découper les changements en cible de petit envergure Concentrer l’énergie sur les sites potentiel de succès Échanger avec les opposants pour conseiller les points de vue

Question 49

Que faut-il éviter dans une approche optimale par étape dans l’opposition limitée

Answer 49

Placer en avançant les supporteur Se montrer intransigeant

Question 50

Quels sont les deux approches optimales de la configuration organisationnelle, opposition, marquée?

Answer 50

Imposition Retrait stratégique