10. Le Plan D’action Flashcards
Quels sont les cinq variables pour établir le niveau de consultation des acteurs?
Situation nouvelle ou peu fréquentes
Rôle et responsabilité ambiguë
Source connaissance
Engagement de l’autre
Conflit potentiel
Que vise le plan d’action?
À déterminer l’agencement des actions et des modalités à concrétiser pour interdire le changement désiré
En quoi consiste la préparation d’un plan d’action?
À rendre explicite, les opérations qui vont matérialiser les changements souhaités
Quels sont les séquence type d’un plan d’action?
- Carte des acteurs
- Identification des actions nécessaires
- Séquence optimale des actions.
- Estimation des incidences financières du plan.
- Identification des centres de responsabilité.
- Coordination, supervision, Control et monitorage.
Quels sont les agents de changement?
Initiateur
Concepteur/planificateur
Exécutant
Évaluateur
Quels sont les destinataires relais?
Collaborateur
Commanditaire
Qu’est-ce qu’un agent de changement?
Personne qui pose des gestes concrets en l’implantation du changement
Que font les initiateurs?
Il propose et promeuve le changement
Que font les concepteurs/plan planificateur?
Ils préparent les solutions et outils pour réaliser le changement
Que font les exécutants?
Mettre en place le plan d’action pour introduire le changement dans les unités de travail
Que font les évaluateurs?
Évaluent l’état de la réalisation du changement et des résultats obtenus
Qui sont les destinataires de relais?
Des personnes dont le rôle consiste à véhiculer les stations changement
Que font les collaborateurs?
Deviennent des partenaires et mettre leur expertise et ressources au service du changement
Que font les collaborateurs?
Deviennent des partenaires et mettre leur expertise et ressources au service du changement
Que font les commanditaires?
Offre leur appui sous forme d’autorisation officielle, de caution morales ou de financement
Qui sont les destinataires terminaux?
Personnes visées par les diverses interventions destinées à produire le changement concrètement sur le terrain
Quels sont les trois ordres de la séquence optimale des actions ((trois))?
Séquence
Temps
Acteur
Dans l’estimation des incidences financières, qu’est-il important de faire lorsque le degré d’incertitude est élevé?
Créer un plan de secours
Scénarisée à partir d’hypothèse
Quelles sont les différents scénarios envisageable dans le cadre d’un projet de changement?
Optimiste
Réaliste
Pessimiste
Quelles sont les trois informations à préciser dans la détermination des centres de responsabilité?
Ressources qui seront à louer aux personnes et aux équipes
Contraintes auxquelles elles vont se conformer
Conditions préalable à remplir pour qu’elle puisse s’acquitter de leurs tâches
Quels sont les mécanismes de l’opération?
Coordination
Supervision
Contrôle
Monitorage
Qu’est-ce qu’un mécanisme de coordination?
Détermine si la coordination doit être confie à une seule ou plusieurs directions
Qu’est-ce que le mécanisme de supervision?
Prévoir les moyens visant à inciter les gestionnaires à consacrer l’attention nécessaire nécessaire au projet
Qu’est-ce qu’un mécanisme de contrôle?
Vérifier si le déploiement respectele calendrier si les actions sont conformes aux prévisions
Qu’est-ce qu’un mécanisme de monitorage?
Déterminer des moyens pour vérifier si les membres intègrent le changement et pour repérer les difficultés et s’ajuster en conséquence
