10. Le Plan D’action

Question 1

Quels sont les cinq variables pour établir le niveau de consultation des acteurs?

Answer 1

Situation nouvelle ou peu fréquentes

Rôle et responsabilité ambiguë

Source connaissance

Engagement de l’autre

Conflit potentiel

Question 2

Que vise le plan d’action?

Answer 2

À déterminer l’agencement des actions et des modalités à concrétiser pour interdire le changement désiré

Question 3

En quoi consiste la préparation d’un plan d’action?

Answer 3

À rendre explicite, les opérations qui vont matérialiser les changements souhaités

Question 4

Quels sont les séquence type d’un plan d’action?

Answer 4

1. Carte des acteurs
2. Identification des actions nécessaires
3. Séquence optimale des actions.
4. Estimation des incidences financières du plan.
5. Identification des centres de responsabilité.
6. Coordination, supervision, Control et monitorage.

Question 5

Quels sont les agents de changement?

Answer 5

Initiateur

Concepteur/planificateur

Exécutant

Évaluateur

Question 6

Quels sont les destinataires relais?

Answer 6

Collaborateur
Commanditaire

Question 7

Qu’est-ce qu’un agent de changement?

Answer 7

Personne qui pose des gestes concrets en l’implantation du changement

Question 8

Que font les initiateurs?

Answer 8

Il propose et promeuve le changement

Question 9

Que font les concepteurs/plan planificateur?

Answer 9

Ils préparent les solutions et outils pour réaliser le changement

Question 10

Que font les exécutants?

Answer 10

Mettre en place le plan d’action pour introduire le changement dans les unités de travail

Question 11

Que font les évaluateurs?

Answer 11

Évaluent l’état de la réalisation du changement et des résultats obtenus

Question 12

Qui sont les destinataires de relais?

Answer 12

Des personnes dont le rôle consiste à véhiculer les stations changement

Question 13

Que font les collaborateurs?

Answer 13

Deviennent des partenaires et mettre leur expertise et ressources au service du changement

Question 14

Que font les collaborateurs?

Answer 14

Deviennent des partenaires et mettre leur expertise et ressources au service du changement

Question 15

Que font les commanditaires?

Answer 15

Offre leur appui sous forme d’autorisation officielle, de caution morales ou de financement

Question 16

Qui sont les destinataires terminaux?

Answer 16

Personnes visées par les diverses interventions destinées à produire le changement concrètement sur le terrain

Question 17

Quels sont les trois ordres de la séquence optimale des actions ((trois))?

Answer 17

Séquence
Temps
Acteur

Question 18

Dans l’estimation des incidences financières, qu’est-il important de faire lorsque le degré d’incertitude est élevé?

Answer 18

Créer un plan de secours
Scénarisée à partir d’hypothèse

Question 19

Quelles sont les différents scénarios envisageable dans le cadre d’un projet de changement?

Answer 19

Optimiste
Réaliste
Pessimiste

Question 20

Quelles sont les trois informations à préciser dans la détermination des centres de responsabilité?

Answer 20

Ressources qui seront à louer aux personnes et aux équipes

Contraintes auxquelles elles vont se conformer

Conditions préalable à remplir pour qu’elle puisse s’acquitter de leurs tâches

Question 21

Quels sont les mécanismes de l’opération?

Answer 21

Coordination
Supervision
Contrôle
Monitorage

Question 22

Qu’est-ce qu’un mécanisme de coordination?

Answer 22

Détermine si la coordination doit être confie à une seule ou plusieurs directions

Question 23

Qu’est-ce que le mécanisme de supervision?

Answer 23

Prévoir les moyens visant à inciter les gestionnaires à consacrer l’attention nécessaire nécessaire au projet

Question 24

Qu’est-ce qu’un mécanisme de contrôle?

Answer 24

Vérifier si le déploiement respectele calendrier si les actions sont conformes aux prévisions

Question 25

Qu’est-ce qu’un mécanisme de monitorage?

Answer 25

Déterminer des moyens pour vérifier si les membres intègrent le changement et pour repérer les difficultés et s’ajuster en conséquence