10 Gestión de las Comunicaciones Flashcards
¿Qué es la gestión de las comunicaciones del proyecto?
Garantiza que la información del proyecto se planifique, distribuya y monitoree adecuadamente.
¿Cuáles son los procesos de la gestión de comunicaciones?
Planificar la gestión de las comunicaciones, gestionar las comunicaciones, monitorear las comunicaciones.
¿Qué es el plan de gestión de las comunicaciones?
Documento que define cómo se gestionará la información del proyecto para satisfacer las necesidades de las partes interesadas.
¿Qué incluye el modelo básico de comunicación?
Emisor, mensaje, medio, receptor, retroalimentación.
¿Cómo se calcula el número de canales de comunicación?
Fórmula: , donde es el número de partes interesadas.
¿Cuáles son los tipos de comunicación según dirección?
Vertical (ascendente/descendente) y horizontal.
¿Cuáles son los tipos de comunicación según método?
Interactiva, push (empujada), pull (extraída).
¿Qué factores considerar al planificar la comunicación?
Quién necesita la información, qué se necesita, cuándo se necesita y en qué formato.
¿Qué herramientas se usan en la gestión de comunicaciones?
Gestión de la información, reuniones, tecnologías de comunicación.
¿Qué son las barreras de comunicación?
Factores que dificultan la comunicación, como idioma, cultura, tecnología y ruido.
¿Qué resultados se generan al gestionar las comunicaciones?
Informes de desempeño, comunicaciones del proyecto.
¿Qué se monitorea en las comunicaciones?
Que las necesidades de las partes interesadas se cumplan durante todo el proyecto.
¿Cuáles son ejemplos de documentación de comunicaciones?
Informes de estado, minutas de reuniones, actualizaciones del proyecto.
¿Qué resultados se generan al monitorear comunicaciones?
Actualizaciones al plan de gestión del proyecto, lecciones aprendidas.
