1. Auftragsbearbeitungsprozess - Zustandekommen eines Kaufvertrages - die Anfrage Flashcards
1
Q
Was ist die Anfrage?
A
Die Anfrage ist die Aufforderung an den Verkäufer, an die Abgabe eines verbindlichen Angebots
- rechtlich unverbindlich
- Formfreiheit
2
Q
Welche Arten der Anfrage gibt es?
A
Arten: allgemeine Anfrage(schilderung des Problems und Aufforderung, geeignetes Material anzubieten); bestimmte Anfrage(bezieht sich auf bestimmtes Gut)
3
Q
Was sollte die Anfrage enthalten?
A
- ausreichende Beschreibung des Gutes
- Mengenangabe
- Leistungsort
- Liefertermin
- Fristsetzung für Angebotsabgabe
- Versands- und Verpackungsbedingungen
4
Q
Wie wird die Anfrage geprüft?
A
- Vorerfahrungen mit Kunden?
- Standartprodukt?
- Produkte verfügbar?
- Preisvorstellung des Kunden = Gewinn?
