帮助行为

Question 1

助人行为的定义及分类

Answer 1

• 亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。
• 助人行为：特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。
• 利他行为：即无个人动机，不期望任何回报的助人行为。

Question 2

社会交换理论如何解释助人行为？

Answer 2

社会交换理论认为，人们所做的许多事源于自己对利益和成本的衡量，人们希望获得最大化的利益和付出最小化的代价。按照这一理论，人们在助人行为中也试图追求最大的收益和最小的付出。助人行为的收益可以有多种形式,得到赞扬、受到奖励，甚至对将来可能的回报的预期等都可以看作助人收。助人成本则包括时间、金钱和可能的责难等。

Question 3

社会进化论解释助人行为

Answer 3

社会进化论提出，在社会文化与文明的历史发展中，人类选择性地进化本身的技能、信念和技术。助人与利他行为是遍布社会的行为，因此在进化中得到了提升，并成为社会规范的一部分。社会进化论认为，有三种规范对亲社会行为很重要：
❶社会责任规范：人们有责任和义务去帮助依赖并需要我们帮助的人，如家长有责任保证孩子的健康和安全，老师有责任帮助学生解决学习中遇到的问题等。
❷互惠规范：也叫相互性规范，指助人行为应该是互惠的，别人帮助了我，那么我也应该帮助别人。互惠规范有助于维持人际关系的协调和稳定。
❸社会公平规范：帮助值得帮助的人。有时候我们没有助人并不代表没有责任感或不遵循互惠规范，而是认为对方不值得帮助。

Question 4

进化心理学解释助人行为

Answer 4

进化心理学认为，生命的本质是使基因存活下来，基因会驱使个体采用存活机会最大的方式行事，例如亲缘保护使我们愿意关心与自己有亲缘关系(共同基因)的人。

Question 5

社会学习理论、利他主义如何解释助人行为？

Answer 5

【社会学习理论】助人行为是学习的结果，在学习的过程中，强化和模仿很重要。

【移情与利他主义】巴特森认为，人们常常出于纯粹的善意而助人，强调社会中存在纯粹的利他主义。

Question 6

助人行为的影响因素

Answer 6

1. 环境因素
2. 助人者
3. 求助者

❶他人在场：在场的人数越多，利他行为发生的可能性会越小。拉坦和达利称其为旁观者效应，其原因可能跟责任分散、情境的不明确性以及评价恐惧有关.
❷情境的社会性意义：个体会对情境是否属于紧急情况、是否需要介入进行判断，然后采取行动；若情境信息不明，则个体会参考他人的反应。
❸时间压力：个体很忙时，往往难以利他。
❹受助对象的特点：与利他者相似；未伤害过利他者；有吸引力者，容易得到帮助。
❺助人者特征：情绪状态；较高共情能力与自我效能感，受社会赞许性影响高的人更易表现出助人行为。
❻自然环境：良好的气候及环境会增加利他行为，反之会减少。

Question 7

旁观者效应产生的原因

Answer 7

1. 责任扩散
   即周围他人越多，每个人分担的责任越少，这种责任分担可以降低个体的助人行为。
2. 情境的不明确性
   从决策分析的过程来看，当人们无法确定某一情境是否真正处于紧急状态时，旁人的行为就会自然而然地影响我们对情境的定义，进而影响接下来的行为。假如其他人漠视该情境，或表现得好像什么事情也没有发生，我们也可能认为没有任何紧急事件发生。
3. 评价恐惧
   一方面，受到社会赞许性的影响，会去做一些他人期待事情，以较受大家欢迎的方式表现自我。另一方面，在某些情境中，比如烟雾充满屋子时，个体会担心在他人都保持沉默时，如果自己表现出担心的话会使别人产生对自己胆子太小等不好的评价，试图避免社会非难的心态，导致人们抑制了助人行为。

Question 8

增加助人行为的方法

Answer 8

❶明确责任与增加互动（个人化的诉求）
❷榜样的示范作用
❸助人情感倾向的培养：移情能力的培养；内部动机的提升（过度理由效应）
❹助人技能的学习：一是对不幸者的状态进行设身处地地设想和体验的能力，即移情能力；二是掌握如何帮助别人的知识或技能。
❺利他主义的价值取向教育
❻教化道德包容
道德包容指个体将那些区别于自己和内群体的其他人同等看待，以自己的道德价值观和正义准则来对待他们。通过去除天然的内群体偏爱，从而扩展我们关心他人福利的界线。

Question 9

什么是旁观者效应，并举例说明。（2017简答题）