настройка структуры компании

Question 1

что из себя представляет структура компании

Answer 1

Внутренняя структура организации представляет собой совокупность подразделений, сотрудников, должностей, ролей и связей между ними.

Question 2

для чего предназначен модуль “Компания”, какие у него возможности

Answer 2

Для управления структурой организации предназначен модуль «Компания». С его помощью администратор:

*заносит информацию о юридических лицах, филиалах и представительствах, в рамках которых действует наша организация;

*создает карточки подразделений для одной или нескольких наших организаций;

*добавляет сведения о сотрудниках, указывает их должности;

*настраивает ассистентов и помощников для руководителя;

*создает замещения на время отсутствия сотрудников;

*настраивает видимость оргструктуры.

Question 3

какие сотрудники могут просматривать и изменять модуль компания

Answer 3

У всех сотрудников организации есть права на просмотр данных модуля. Изменять и настраивать данные модуля кроме администратора могут сотрудники, у которых есть соответствующие права.

Question 4

где можно увидеть нашу организацию после создания

Answer 4

в справочнике “наши организации”

Question 5

что представляют собой подразделения

Answer 5

Подразделения организации представляют собой структурные части компании, которые осуществляют свою деятельность в рамках нашей организации. Подразделения могут быть как привязаны к нашим организациям, так и быть обособленными.

Question 6

как создать подразделение

Answer 6

1.В модуле «Компания» в справочнике Подразделения нажмите на кнопку и в выпадающем списке выберите пункт Подразделение. заполнить карточку

2.Сохраните карточку.

3.При необходимости настройте права доступа к объектам системы для сотрудников подразделения.

Question 7

как увидеть всех сотрудников в подразделении

Answer 7

в справочнике «Сотрудники» можно посмотреть список всех сотрудников, которые работают в данном подразделении. Список заполняется автоматически при указании подразделения в карточке сотрудника. Если сотрудник одновременно работает в нескольких подразделениях, вручную добавьте его в списки остальных подразделений.

Question 8

что такое справочник должности

Answer 8

Справочник предназначен для хранения должностей сотрудников наших организаций. В карточке каждого сотрудника можно указать занимаемую им должность.

Question 9

как найти все должности созданные в нашей компании

Answer 9

в справочнике “должности” на панели фильтрации выбрать организацию в выпадающем списке “наша организация”

Question 10

как поступить если один человек занимает две одинаковые должности в разных подразделениях одной или нескольких организаций

Answer 10

рекомендуется создавать двух сотрудников и задавать наименование должности в формате:

должность - краткое наименование подразделения или нашей организации

Question 11

справочник сотрудники

Answer 11

Справочник предназначен для хранения сведений о сотрудниках наших организаций. Для сотрудников, которые будут работать в системе, указываются учетные записи.

Каждой записи справочника Сотрудники должна соответствовать запись справочника Персоны. При этом для одной персоны можно создать несколько сотрудников.

Question 12

как посмотреть или добавить сертификат ЭП для сотрудника

Answer 12

Зарегистрировать сертификат ЭП можно прямо из карточки сотрудника. Для этого на панели действий в выпадающем списке Поиск выберите пункт Показать сертификаты. в списке можно добавить сертификат из контекстного меню

Question 13

алгоритм перевода сотрудника в другое подразделение

Answer 13

1.В справочнике Сотрудники поменяйте для него должность и подразделение.

2.В поле Примечание укажите информацию о переводе в формате:

Переведен из <Подразделения>, ДД.ММ.ГГГГ.</Подразделения>

3.Исключите переведенного сотрудника из групп его прежнего подразделения и включите в группы нового подразделения.

4.Отредактируйте все записи справочников, где упоминался переведенный сотрудник. Для этого сформируйте отчет «Полномочия и зоны ответственности сотрудника». В отчете по ссылкам в колонке ИД откройте карточки записей справочников и укажите в них нового сотрудника, который будет выполнять обязанности переведенного.

5.Попросите сотрудника обновить свои персональные настройки, чтобы при создании документов в их карточках автоматически заполнялось нужное подразделение. Для этого новое подразделение должно быть указано в персональных настройках в группе «Документы».

Question 14

как быстро найти все записи справочников в которых указан сотрудник

Answer 14

сформируйте отчет «Полномочия и зоны ответственности сотрудника». Для этого в карточке сотрудника на панели действий нажмите на кнопку Полномочия и зоны ответственности

Question 15

как можно сформировать отчет “полномочия и зоны ответственности”

Answer 15

1 из карточки сотрудника

2 из записи справочника сотрудники Для этого выделите в списке запись сотрудника и на панели действий нажмите на кнопку Полномочия и зоны ответственности

Question 16

как найти финансово-хозяйственные документы закрепленные за сотрудником

Answer 16

При увольнении или переводе у сотрудника могут оставаться договорные и финансово-хозяйственные документы, по которым не завершены работы. В этом случае ответственность за его документы передается другому сотруднику. Чтобы быстро найти закрепленные за сотрудником документы в карточке сотрудника на панели действий в выпадающем списке Поиск нажмите на кнопку Договорные и финансовые документы

Документы сотрудника можно также найти из списка записей справочника Сотрудники. Для этого выделите в списке запись сотрудника и на панели действий в выпадающем списке Поиск нажмите на кнопку Договорные и финансовые документы.

Question 17

что необходимо чтобы созданный сотрудник смогу работать в системе

Answer 17

Для начала работы сотрудника в системе необходимо, чтобы была создана действующая запись в справочнике Сотрудники, в которой заполнено поле Учетная запись

Question 18

возможно ли сменить пароли сразу для нескольких сотрудников

Answer 18

нет, но можно выполнить массовый запрос на смену паролей пользователями

1.Откройте список записей справочника Учетные записи.

2.Установите флажки рядом с записями, для которых указан тип Аутентификация по паролю.

3.На панели действий нажмите на кнопку Требовать смену пароля.

Question 19

как снять блокировку учетной записи пользователя

Answer 19

откройте карточку учетной записи. Если запись заблокирована, то в поле Дата окончания блокировки будет стоять дата и время, после которой учетная запись автоматически разблокируется. Чтобы снять блокировку до даты окончания, нажмите на кнопку Разблокировать. Кнопка отображается только в карточках заблокированных учетных записей.

Question 20

можно ли разблокировать несколько пользователей сразу

Answer 20

Разблокировать можно сразу несколько учетных записей. Для этого в справочнике Учетные записи установите флажки рядом с заблокированными записями. На панели действий появится кнопка Разблокировать, нажмите на нее

Question 21

как узнать причину ошибки входа в учетную запись

Answer 21

Причины ошибок входа записываются в лог-файл веб-сервера.

Question 22

если учетная запись не заблокирована, но пользователь не может войти в систему, в чем может быть причина?

Answer 22

Администратор может настроить блокировку IP-адресов при многократном неудачном входе. В этом случае, если с одного компьютера превышено максимальное количество неудачных попыток входа с указанием пароля, то система временно блокирует вход в систему с его IP-адреса. Если пользователь попытается зайти под другой учетной записью с этого IP-адреса, доступ все равно будет заблокирован.

Question 23

как снять блокировку IP

Answer 23

При необходимости блокировку с IP-адреса можно снять, для этого:

1.Откройте справочник Учетные записи.

2.На панели действий нажмите на кнопку Заблокированные IP-адреса.

3.В открывшемся окне проверьте список заблокированных адресов

4.В поле Введите IP-адрес для разблокировки укажите необходимый адрес и нажмите на кнопку Разблокировать.

Если необходимо разблокировать сразу все IP-адреса, то перечислять все адреса в поле не нужно, нажмите сразу на кнопку Разблокировать все.

Question 24

какие календари рабочего времени можно создать в системе в чем разница между ними

Answer 24

можно создавать общий и частные календари

общий для большинства сотрудников, которые работают в едином графике

частные можно создавать если в компании есть сотрудники, подразделения, наши организации, у которых график отличается от общего календаря рабочего времени.

Question 25

для чего нужен справочник “часовые пояса”

Answer 25

Если в компании есть сотрудники, подразделения или наши организации, которые работают в часовом поясе, отличающемся от часового пояса головной организации, настройте для них соответствующие часовые пояса. Например, если московская компания имеет подразделение в Уфе, то для корректного отображения дат и времени в системе у сотрудников подразделения нужно настроить справочник с часовыми поясами.

Question 26

кто может создавать записи в справочнике “часовые пояса”

Answer 26

Создавать и заполнять справочник могут сотрудники, которые входят в роль «Администраторы».

Question 27

обязательные поля карточки записи справочника “часовые пояса”

Answer 27

*Имя часового пояса.

*Смещение от UTC в часах. Значение задается в диапазоне от -24 до 24.

*Пользователи, подразделение или наша организация, для которых задается часовой пояс. Одновременно можно указать несколько пользователей, подразделений или наших организаций.

Question 28

при замещении сотрудника, который работает в другом часовом поясе как формируется дата и время замещения

Answer 28

формируются автоматически согласно часовому поясу веб-сервера. То есть замещение действует до тех пор, пока оно актуально по времени веб-сервера. В том числе полученные при замещении права имеют срок согласно часовому поясу веб-сервера.