VL 11 Flashcards
Arbeits- und Anforderungsanalyse:
Arbeitsanalyse: system. Erfassung/Bewertung von Interaktion von Mensch und Arbeitsbedingungen/Arbeitsaufgaben
Anforderungsanalyse: ermittelt Merkmale eines Arbeitsplatzes/Studium, die für beruflichen Erfolg/Zufriedenheit bedeutsam sind
Unterschied:
- Arbeitsanalyse bezieht sich auf die Arbeit bzw. Tätigkeiten;
- Anforderungsanalyse leitet aus Kenntnis der Tätigkeiten ab, welche Merkmale Menschen aufweisen sollten, um diese Tätigkeiten erfolgreich erledigen zu können
Erhebungsmethoden:
• Arbeitsplatzanalytisch-empirische Methode (Arbeitsanalyse) -> TBS
• Personenbezogen-empirische Methoden (Anforderungsanalyse) (emp. Zsmnhänge zw. Personenmerkmalen und Kriterien des Berufserfolgs -> Problem: Varianzeinschränkung, da nur best. Personen überhaupt zur Auswahl stehen)
• Erfahrungsgeleitet-intuitive Methode (beide)
Tätigkeitsbewertungssystem (TBS) (Hacker)
52 Items sollen 5 Merkmalsbereiche erfassen:
1. Organisatorische und technische Bedingungen
2. Kooperation und Kommunikation
3. Verantwortung, die aus Arbeitsauftrag folgt
4. Erforderliche geistige (kognitive) Leistungen
5. Qualifikations- und Lernerfordernisse
Critical Incident Technique (Flanagan):
• Führungskräfte sollen Verhaltensweisen beschreiben, die bei ihren MAs zu Erfolg / Misserfolg geführt haben
• Antworten werden zu Kategorien ähnlicher Verhaltensweisen gruppiert
• Häufigkeit bestimmter Nennungen als Hinweis auf deren Bedeutsamkeit
• Wichtigkeit der genannten Ereignisse sollte von Vorgesetzten oder Stelleninhaber eingeschätzt werden lassen
Berufseignungsdiagnostik
Ziele:
• Berufsfeldentscheidung (Laufbahnberatung)
• Bewerberauswahl
• Wiedereingliederungsentscheidung
• Karriereentscheidung
• Häufigste Methode: Bewerbungsgespräch (strukturiert)
-> Kognitive Leistungstests werden zu selten gemacht (haben eig beste Prognosegüte)
-> unstrukturierte Interviews und ACs werden weniger gemacht
Multimodal: Trimodaler Ansatz:
• 3 Kategorien von Anforderungen
• 3 Gruppen von Verfahren
DIN: Anforderungen an diagnostische Verfahren:
• Bezug zu Anforderungen
• Handhabung muss erklärt sein
• Objektivität, Reliabilität, Validität
• Genügend Infos für kritische Bewertung
Assessement center
- 1-3 Tage
- 8-12 MA
5 Prinzipien:
• Anforderungsbezug: Erfassung von für Tätigkeit relevanten Merkmale und Verhaltensweisen
• Simulation: Übungen und Fallstudien sollen dem später erwarteten Arbeitsverhalten möglichst ähnlich sein
• Methodenvielfalt: Jedes Anforderungsmerkmal wird mit versch Verfahren erfasst
• Einsatz mehrerer Beobachter: Erhöhung der Reliabilität durch Aggregation
• Transparenz: Teilnehmer werden vor AC über Übungen und die Anforderungskriterien informiert
Typische AC Methoden:
- Präsentation mit/ohne Vorbereitungszeit
- Rollenspiel (z.B. Verkaufsgespräch/Mitarbeitergespräch mit AC Beobachter)
- Fallstudie zu komplexem branchenspez. Thema (Teilnehmer müssen Aufgaben in best. Zeit lösen)
- Interview (standardisiert anhand von Leitfaden)
- Gruppendiskussion zu kontroversem Thema -> gemeinsame Lösung finden
- „Postkorb“ unter Zeitdruck bearbeiten und Entscheidungen treffen
Durchführung:
• Aufwändige Vorbereitung
• Durchführung der Übung so weit wie möglich standardisiert
• Teilnehmer erhalten je nach Übung unterschiedliche Materialien
• Für Interview müssen Fragen ausgearbeitet werden
Auswertung:
• Strikte Trennung von Beobachtung und Beurteilung
• Beobachterkonferenz: Beobachter tauschen sich aus
• Verhaltensverankerte Skalen zur Beurteilung
• Schulung der Beobachter im Gebrauch der Skalen und in ihrer Aufgabe
Häufig erfasste Anforderungsdimensionen:
- Kommunikationsfähigkeit
- Durchsetzen
- Analysefähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Kooperationsfähigkeit
- Rel: Ok aber wenig Studien
- Val: Niedrige Korr. der AC-Dimensionen mit Persönlichkeitseigenschaften und Intelligenz, Vorhersagegüte variierend -> nicht befriedigend
Problem:
- man kann sich auf AC vorbereiten
- Anwender konstruieren sich ACs selbst -> Spielwiese für Laien
Standards des Arbeitskreis AC:
• Auftragsklärung und Einbindung
• Festlegung eines Anforderungsprofils
• Verfahrensauswahl und -entwicklung
• Auswahl und Vorbereitung der Durchführungsbeteiligten
• Vorauswahl und Vorbereitung der Teilnehmenden
• Vorbereitung und Durchführung des Verfahrens
• Datengewinnung und Bewertung
• Datenintegration und Ergebnisermittlung
• Feedback und Folgemassnahmen
• Evaluation
