Uke 7: Prosessteknologi og organisering Flashcards
Teori fra kap. 8 og 9
Hva er prosessteknologi?
Prosessteknologi er maskiner, utstyr og enheter som brukes i produksjon og leveranse av produkter og tjenester.
Hvordan påvirker ny teknologi Operations og OM-ledelse?
- Økt kapasitet og funksjonalitet: Kan utføre flere oppgaver og mer effektivt enn eldre teknologier.
- Bredere bruksområde: Brukes i bransjer og operasjoner hvor teknologi tidligere var mindre vanlig.
Forklar direkte og indirekte prosessteknologi
- Direkte prosessteknologi: Teknologi som direkte transformerer materialer, kunder eller informasjon.
- Indirekte prosessteknologi: IT-systemer for planlegging, kontroll og styring som støtter operasjoner.
Hvordan kan ny teknologi klassifiseres?
Klassifiseres etter:
- Se / sanse
- Tenke / resonnere
- Kommunisere / koble sammen
- Flytte fysiske objekt
- Prosessere materialer
Rollen til OM´s i prosessteknologi?
Kunne forstå prinsippene nok til å kunne evaluere alternativer og samarbeide med eksperter.
Hvordan evaluere ny teknologi?
- Kapasitet: volum vs. Variasjon
- Ytelse: forbedrer teknologien operasjonell ytelse
- Kostnader: gir teknologien økonomisk avkastning.
Forklar Gartner Hype Cycle
En modell utviklet av analyse- selskapet Gartner for å beskrive hvordan nye teknologier utvikler seg over tid.
Nevn tre dimensjoner i evalueringen av prosessteknologi
- Automatisering
- Skalerbarhet
- Systemintegrasjon
Forklar sosiologi-teknisk system (enkel)
Mennesker og teknologi må sees som en helhet, der endringer i én del av systemet påvirker resten.
Viktige aspekter ved jobbdesign?
Oppdeling av arbeidsoppgaver: fordeling mellom spesialister og generalister.
Hvordan tiltrekke og beholde de mest attraktive ansatte
- Balanse mellom jobb og fritid
- Fleksibel arbeidstid
- Fleksibelt arbeidssted
- Kompetanse- og karrierefleksibilitet
- Kultur for autonomi og tillit
