Uke 2: Intro. Til operations management

Question 1

Hva er operations management?

Answer 1

• Aktiviteten med å lede ressursene som skaper og leverer varer og tjenester.
• Favner alt fra: strategisk plan., taktiske beslutninger, og daglig drift.

Question 2

Hva er målet for OM?

Answer 2

• Gjøre de riktige tingene.
• Gjøre de riktige tingene på rett måte.
  -> Utnytte bedriftens ressurser og evner på best mulig måte.

Question 3

Hvorfor er OM viktig?

Answer 3

Behov for å drifte ressurser og aktiviteter.

Question 4

Forklar prosesshierarkiet?

Answer 4

Prosesser kan analyseres på minst 3 nivåer:
- Forsyningsnettverk
- Operasjoner
- Prosesser

Question 5

Forklar de 4 V´ene?

Answer 5

• Volum
• Variabilitet
• Variasjon
• Visibilitet

Question 6

Hva gjør en OM?

Answer 6

• Planlegge og styre
• Utvikle
• Lede
• Designe