Trabajo en equipo Flashcards
¿QUÉ es un equipo?
- Reducido número de personas
- Aptitudes complementarias
- Se reúnen para lograr un objetivo
- Todos se responsabilizan del logro
de los objetivos
Concepto de ALINEAMIENTO
Cuando hay un conjunto de
individuos con diversos grados
de poder personal, dirigidos
a diferentes rumbos, ocurre esto:
Concepto de ALINEAMIENTO
El alineamiento es la condición necesaria para que la potencia del individuo infunda potencia al equipo
PROCESO para crear un equipo
- Planificación
- Organización
- Acción y desarrollo
- Evaluación y control
PROCESO para crear un equipo
1. Planificación
- Determinación de objetivos
- Estructura formal
- Asignación de recursos
- Selección de personas
- Sistema de medición de desempeño
- Sistema de recompensas
- Alineamiento con la cultura
PROCESO para crear un equipo
2. Organización
- Funcional
- Interactivo
- De apoyo a una estrella: “el autentico es dificil de contener porque el genio tiende a desobedecer
- sincronico
PROCESO para crear un equipo
3. Acción y Desarrollo
> > Los equipos exitosos aprenden a serlo a través de la práctica«
Propuesta metodológica:
Etapa 1: Individualidad
Etapa 2: Competencia
Etapa 3: Entendimiento
Etapa 4: Sinergia
PROCESO para crear un equipo
4. Evaluación y Control
A ¿QYE HAGO YA MISMO PARA..?
B¿COMO AYUNDO A LOS OTROS PARA..?
a) buscar formas de interaccion
b) crear una clima positiva
c) Hacer que todos nos escuchemos
d) lograr que nadie le corte la palabra al otro
TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO
El impulso:
La agenda impuesta:
El seguidor:
La decisión de la minoría: El acuerdo o el consenso pueden no existir,
pero a algunas personas se les hace difícil objetar en estas
circunstancias
La votación:
La búsqueda de consenso: Es una exploración genuina para
encontrar oposición y determinar si la misma es lo suficiente-
mente fuerte como para dificultar la implementación. No
implica unanimidad, pero debe existir un acuerdo. El consenso
tampoco implica la “pseudo-participación”
¿Quién es quién en el equipo?
- DIRECTOR: Busca miembros nuevos y desarrolla la mentalidad de trabajo en equipo -CARA: Juez de las aptitudes y personalidades Elimina las disfunciones Comunica, inspira y conserva el fervor
- CRITICO: Vigila y analiza la eficacia a largo plazo del equipo CARA: Nunca se da por satisfecho Experto en analizar soluciones Detecta errores e insiste en corregirlos
- EJECUTOR: Asegura que el equipo no pierda impulso y funcione bien -CARA: Se atiene a los programas Metódico. Evita demoras Obtiene apoyo y supera el derrotismo
- CONTACTO EXTERNO: Se ocupa de las relaciones externas del equipo -CARA Diplomático. Entiende las necesidades Su presencia es tranquilizadora Comprende el trabajo en su conjunto Es discreto con la información
Condiciones Apara trabajar en equipo
La meta común debe importar más que las metas personales
Debe ser capaz de cultivar la confianza desinteresada y el
esfuerzo
En la vida de cualquier equipo hay días buenos y días malos.
En estos últimos, se necesita cierta inocencia para combatir el cinismo
y el pesimismo
El equipo siempre debe prevalecer, aunque los miembros tengan
estilos de actuación inconfundibles.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cómo se generan las escaladas de conflicto
>Acción competitiva: Los miembros del equipo entran en un juego “a ganar o perder” Prefieren “ganar” antes que resolver los problemas
>Posiciones rígidas: No se percibe la necesidad de arribar a objetivos compartidos Endurecen sus posiciones, disminuyen su comunicación y limitan la interacción mutua
> Compromiso emocional:
Los miembros del equipo
se aferran emocionalmente
a sus posiciones
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Respuesta a los conflictos
> > Algunas reacciones naturales al conflicto:
- Confrontación agresiva
- Maniobras estratégicas
- Posponerlo continuamente
- “Sobrevuelo” pasivo
> > Algunas respuestas exitosas:
- Una saludable y directa canalización de energías para solucionar el problema
- No reaccionar emocionalmente; efectuar un esfuerzo consciente para responder de una manera racional
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Etapas
> Etapa 1:
Reconocer que el
conflicto existe
> Etapa 2:
Identificar el
conflicto “real”
> Etapa 3:
Atender todos los
puntos de vista
> Etapa 4:
Explorar juntos la manera
de resolver el conflicto
> Etapa 5:
Lograr acuerdo y
responsabilidad para
una solución
> Etapa 6:
Programar una sesión
de seguimiento a fin de
evaluar la resolución
