Dave Ulrich - LOS DESAFIOS DE RECURSOS HUMANOS Flashcards
Human Resources Champions The Next Agenda For Adding Value And Delivering Results
LOS DESAFÍOS DE RR.HH
- Los desafíos a los cuales se enfrentan las empresas requiere generar un partnership entre los managers operativos y los profesionales de RR.HH
- Las prácticas de RR.HH deben agregar valor medible a la organización
- Los profesionales de RR.HH deben desarrollar disciplinas propias a una profesión, así como nuevas competencias
LOS DESAFÍOS DEL HORIZONTE COMPETITIVOGLOBALIZACIÓN
¿Qué es lo que RR.HH debe evaluar?
- Habilidades y perspectivas necesarias para convertirse en un competidor exitoso
- Sistema de incentivos que aliente a los empleados a “moverse” alrededor del mundo compartiendo ideas.
- Como generar un pensamiento que respete características y condiciones locales dentro de un marco de pensamiento global
LOS DESAFIOS DEL HORIZONTE COMPETITIVO
LA OBTENCIÓN DE BENEFICIOS A TRAVÉS DE LA REDUCCIÓN DE COSTOS Y EL CRECIMIENTO
RR HH debe ayudar a los ejecutivos a generar :
- compromiso con un rápido crecimiento
- una cultura que sostenga el crecimiento así como el control de costos
- una estructura organizacional que facilite la autonomía necesaria para el crecimiento así como la disciplina implícita al control de costos
EL HORIZONTE COMPETITIVO
LAS CAPACIDADES ORGANIZACIONALES
Dos tipos de capacidades
1-Capacidades hard: tales como tecnología
2-Capacidades soft: tales como la habilidad para moverse rápidamente en el mercado
> > RRHH debe enmarcar su tarea en términos de la generación de capacidades organizacionales a crear«
RR.HH debe evaluar rutinariamente :
- Las capacidades existentes actualmente en la organización
- Cuáles son las capacidades requeridas para el éxito futuro de la empresa
- Cómo alinear las capacidades con las estrategias del negocio
- Cómo diseñar las prácticas de RR.HH. a fin de permitir la creación de tales capacidades
- Cómo medir la obtención de las capacidades
EL HORIZONTE COMPETITIVO
EL CAMBIO PERMANENTE
-RRHH debe definir un modelo organizacional de cambio, ser su sponsor, y diseminarlo a través de la organización
A la vez, debe responder a las siguientes preguntas, estrictamente ligadas al proceso de cambio organizacional:
- ¿Cómo desaprender lo aprendido?
- ¿Cómo respetar el pasado adaptándose al futuro?
- ¿Cómo alentar la toma de riesgos necesaria para el cambio sin arriesgar a la empresa?
- ¿Cuál es la forma para producir cambios y aprendizajes más rápidos?
IMPLICANCIAS DE LOS DESAFÍOS DEL HORIZONTE COMPETITIVO
-Dada la paridad existente en costos y productos, la ventaja competitiva será el resultado de la creación de una organización que pueda constantemente, producir de mejor manera y a menor costo que su competencia
- La respuesta a los desafíos del horizonte competitivo debe focalizarse sobre capacidades organizacionales tales como:
- velocidad
- capacidad de respuesta
- relaciones humanas
- agilidad
- competencias de los empleados
RR.HH COMO ADALIDES DE LOS EMPLEADOS
- RR.HH focaliza su tarea tratando de buscar el equilibrio entre demandas y recursos
- Ayuda a legitimar las demandas sobre los empleados y ayuda a los empleados a confrontar con las mismas enseñando a focalizar y estableciendo prioridades.
- Trabajan con los managers de la línea y empleados a fin de asegurar que estos últimos satisfagan sus expectativas
- Constituyen la voz del empleado en las discusiones del management
- Aseguran a los empleados que sus intereses y preocupaciones serán escuchadas
- Definen y proveen recursos destinados a ayudar a los empleados a satisfacer las demandas de la organización hacia ellos
RR.HH COMO AGENTES DE CAMBIO
Acciones a desarrollar por RR.HH en tanto agentes de cambio:
- Identificación de los factores claves para construir y sostener la capacidad de cambio en la organización
- Determinar el perfil y extensión que adquirirán los factores claves
- Identificar las actividades que mejoran el gerenciamiento de cada uno de estos factores claves
- Visualizar los factores de cambio en tanto procesos
RR.HH COMO AGENTE DE CAMBIO
Factores claves en el proceso de Cambio
- Liderazgo del cambio
- Creación de una necesidad compartida
- Visión compartida
- Movilización del compromiso
- Modificación de sistemas y estructuras
- Monitoreo del progreso
- Perdurabilidad del cambio
