etapas de planeamento

Question 1

preplan - información

Answer 1

1.diagnostica
cual es la situación actual?

2. pronostico
   ¿A qué tiende? ¿Crece, decrece, es estable?
3. objetivos
   ¿Qué resultados se requieren lograr?
4. recursos disponibles
   ¿Con qué se cuenta hoy?

Question 2

plan- controles

Answer 2

5. accione
   ¿Qué debe hacerse para alcanzar los objetivos? ¿En qué orden?
6. alternativas
   ¿Qué ocurriría si…?
7. CONTROLEs
   ¿Cómo se controlará la marcha del plan?
8. ajuste del plan
   ¿Cómo puede corregirse / mejorarse el plan?

Question 3

Preguntas clave para el diagnóstico y el pronóstico

Answer 3

● ¿Se están logrando las metas personales de desarrollo?
o Realizo entrevistas y/o encuesta de clima interno
● ¿Qué aspectos de satisfacción/insatisfacción con la propia capacitación se observan en las personas?
o Incorporación al diagnóstico
● ¿Está aumentando el nivel de satisfacción/insatisfacción o modificándose en sus características?
o Incorporar el pronóstico
● ¿Dónde investigar especialmente?
o En áreas clave de mejoramiento, áreas de mejora indirecta y áreas críticas de la gestión. Deben definirse con los máximos responsables de la organización.

Question 4

FORMACIÓN CONTINUA

Answer 4

¿Cómo se detectan las necesidades? Plan de inversiones, incorporación de nuevas tecnologías, encuesta de clima interno, evaluación de los jefes y de los participantes.

¿Cómo se miden los resultados? Evaluación de los participantes, evaluación del instructor, evaluación de los jefes y observación directa en el lugar de trabajo.

Question 5

DÓNDE INVESTIGAR ESPECIALMENTE?

Answer 5

• Áreas clave de mejoramiento
• Áreas de mejora indirecta
• Áreas críticas de la gestión

> > DEBEN DEFINIRSE CON LOS MÁXIMOS RESPONSABLES DE LA ORGANIZACIÓN «

Question 6

ZONAS A EXPLORAR PARA EL DIAGNÓSTICO DE

NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Answer 6

RELEVAMIENTO DE INFORMACIÓN VINCULADA CON

• Problemas operativos relacionados con nuevas tecnologías o sistemas de operación.
• Calidad de los productos o servicios.
• Mayor productividad.
• Competitividad en el mercado.
• Flexibilidad y velocidad de cambio.
• Transmisión interna, vertical y horizontal, del know how.
• Creciente informatización de todas las áreas de la gestión.
• Condiciones ambientales y normas de seguridad.

Question 7

POSIBLES ESCENARIOS FUTUROS
- INTERNOS Y EXTERNOS -
A CONSIDERAR PARA REALIZAR EL

> > Pronóstico de Necesidades de Capacitación

Answer 7

• Nuevos proyectos.
• Nuevos objetivos de negocio.
• Calificación para Sistemas de Calidad (p.e. ISO 9002).
• Nuevos productos o servicios.
• Cambios en el mercado.
• Evolución de las profesiones.
• Modificaciones del mercado laboral.
• Factores gremiales.
• Leyes diferentes o regulaciones distintas.
• Re-ingeniería o re-estructuración.