Thema 3: H7

Question 1

Motivatie

Answer 1

De factoren die ons aanzetten tot een bepaalde manier van handelen.

Question 2

Benoem de drie elementen van motivatie

Answer 2

1. Richting: keuze.
2. Inspanning: moeite/intensiteit.
3. Volharding: duur.

Question 3

Welke 2 soorten algemene theorieën zijn er voor motivatie?

Answer 3

1. Inhoudstheorieën: wat de motivatie is.
2. Procestheorieën: Hoe de motivatie gedrag beïnvloedt.

Question 4

Theorie Y

Answer 4

De aanname dat mensen in hun werk opzoek zijn naar onafhankelijkheid. ontwikkeling en creativiteit. Ze zijn flexibel, ze handelen op moreel verantwoorde wijze en zullen zich inzetten voor het succes van de werkgever: mits ze zelf ook verantwoord worden behandeld.
40% van de werkgevers handelt hiernaar.

(Tegenovergestelde van theorie X)

Question 5

Theorie X

Answer 5

De aanname dat mensen niet te vertrouwen zijn; ze moeten gecontroleerd en gemotiveerd worden door financiële incentives en de dreiging van straf.
10% van de werkgevers handelt hiernaar.

(Tegenovergestelde van theorie Y)

Question 6

Sociale benadering

Answer 6

De aanname dat mensen zijn opzoek naar betekenisvolle sociale relaties. Ze zijn gevoelig voor de mening van anderen, nog meer dan voor financiële incentives.
50% van de werkgevers handelt hiernaar.

Question 7

Benoem Maslow’s 5 klassen van behoeften in de rangorde

Answer 7

1. Fysiologisch.
2. Veiligheid.
3. Sociaal contract.
4. Waardering: 2 componenten-> 1. zelfvertrouwen en respect 2. erkenning van eigen potentieel.
5. Zelfrealisatie.

Question 8

Prestatiebehoefte

Answer 8

Een van de 20 behoeften die volgens Murray ten grondslag liggen aan gedrag.
-> Obstakels uit de weg gaan, macht uitoefenen en zo goed en snel mogelijk ingewikkelde taken uitvoeren.

Question 9

Welke 6 taakvoorkeuren horen bij prestatiebehoefte?

Answer 9

1. Taken met onzekerheden.
2. Ingewikkelde taken.
3. Persoonlijke verantwoordelijke taken.
4. Taken die ingecalculeerde risico’s omvatten.
5. Taken die probleemoplossend vermogen omvatten.
   Taken die voldoen aan de behoefte om te slagen.

Question 10

Welke twee kritiekpunten zijn er op het begrip prestatiebehoefte?

Answer 10

1. Het is altijd onduidelijk gebleven hoe prestatiebehoefte zich vertaald in economisch succes.
2. Er is weinig bewijs voor een verband tussen prestatiebehoeften en succes.

Question 12

Verwachtingstheorie/ VIE-theorie

Answer 12

Probeert te verklaren hoe mensen voor een bepaalde manier van handelen kiezen.
-> proces van motivatie: hoe.

M= V x I x E
Motivatie= Verwachting x instrumentaliteit x valentie

Question 13

Benoem de 4 kernpunten van de rechtvaardigheidstheorie van Adams

Answer 13

Kern: Iemand wordt gemotiveerd om dezelfde balans tussen zijn bijdrage en beloning te behouden als de balans die een vergelijkbaar iemand ervaart.

1. Mensen beoordelen hun relatie met anderen door de verhouding tussen de output en input in de relatie te vergelijken met een ander iemand.
2. Als de eigen verhouding verschilt met die van de ander wordt dit opgevat als onrechtvaardig.
3. Hoe groter de vermeende onrechtvaardigheid, hoe meer stress de persoon ervaart.
4. Hoe meer stress, hoe harder iemand zal werken om de rechtvaardigheid te herstellen.

Question 14

Organisationele rechtvaardigheid

Answer 14

Gepercipieerde rechtvaardigheid op het werk.

Question 15

Distributieve rechtvaardigheid

Answer 15

De vraag of mensen geloven dat zij een eerlijke beloning hebben gekregen (of zullen krijgen).

Question 16

Procedurele rechtvaardigheid

Answer 16

Of men gelooft dat de procedures rechtvaardig zijn.

Question 17

Interactionele rechtvaardigheid

Answer 17

Of men gelooft dat ze door anderen op het werk netjes worden behandeld.

Question 18

Doeltheorie

Answer 18

Gericht op cognitieve processen die een rol spelen bij iemands beslissingen om wel of niet een bepaalde inspanning te leveren.

-> cognitief: hoe-> proces theorie.

Question 19

Zelfbeschikkingstheorie

Answer 19

Alle individuen zijn gemotiveerd tot het realiseren van competentie, verwantschap en autonomie.

Question 20

Benoem de 4 verschillende vormen van motivatie-> in relatie tot de zelfbesschikkingstheorie

Answer 20

1. Externe regulering.
2. Geintrjoecteerde regulering: geïnternaliseerde externe vraag.
3. Identificatie: Acceptatie van een externe vraag of beloning als iets wat van persoonlijk belang is.
4. Geïntegreerde regulering: Identificatie, maar dan ziet de persoon het ook echt als zelfexpressie.

Question 21

Hygienefactoren (Herzberg)

Answer 21

Leiden alleen tot ontevredenheid als ze er niet zijn.
Salaris, werkomstandigheden, werkomgeving en andere extrinsieke zaken.

Question 21

Scientific management (Taylorisme)
-> fabrieksarbeiders

Answer 21

Oplossing voor niet optimaal presteren door:
-Systematische informatie.
-Wegnemen zelfcontrolemogelijkheden.
-Taken vereenvoudigen.
-Invoering standaardprocedures- en tijden.
-Financiële incentives gebruiken.
-Voorkoming misleiding opzieners.

-> Geassocieerd met negatieve gevoelens en een slechte mentale/ fysieke gezondheid.

Question 22

Motivatiefactoren (Herzberg)

Answer 22

Groeibehoefte.
Kan wel leiden tot tevredenheid.

Question 23

Socio-technisch systeemontwerp

Answer 23

Benadrukt de noodzaak van het integreren van technologie en sociale structuren.
-> Niet werknemers ondergeschikt maken aan machines.

Question 24

3 kernpunten van het socio-technisch systeemontwerp

Answer 24

1. Afwisseling.
2. Autonomie.
3. Volledigheid.

Question 25

Temporal motivation theory (TMT)

Answer 25

Integratie van een aantal motivatie theorieën.

Question 26

Doelgericht werkgedrag

Answer 26

Betoging dat de big five persoonlijkheidskenmerken van invloed is op het type doelstelling waar mensen naar streven.
-> Persoonlijkheid is de oorsprong van motivatie.
Met 4 doelstellingen:
1. verbondenheid.
2. Status.
3. Autonomie.
4. Prestaties.