Teoria da Administração por Objetivos (APO) Flashcards
Quando surgiu a APO?
- A Administração por Objetivos (APO) ou Administração por Resultados (APR) surge em 1954 por intermédio dos postulados do austríaco Peter Ferdinand Drucker, considerado por muitos como o pai da APO.
- O enfoque baseado no “processo” e a preocupação
maior com as atividades (meios) passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e
objetivos alcançados (fins).
-
Fale acerca das características da APO.
- A APO é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como
guias para sua atividade. - A APO é um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e seus subordinados, as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados.
CERTO OU ERRADO:
Embora tenha um passado autocrático, a APO
funciona hoje com uma abordagem amigável, democrática e participativa. Ela serve de base para os novos esquemas de avaliação do desempenho humano, remuneração flexível e, sobretudo, para a compatibilização entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais das pessoas.
CERTO.
CERTO OU ERRADO:
Gerente e subordinado se reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para o subordinado. Objetivos, metas e resultados são negociados entre eles. A formulação de objetivos é consensual e participativa.
CERTO.
A APO apresenta as seguintes características:
- Estabelecimento conjunto de objetivos entre o
gerente e o seu superior. - Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.
- Interligação entre os vários objetivos departamentais.
- Ênfase na mensuração e no controle de resultados.
- Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos
planos. - Participação atuante das gerências e dos subordinados.
- Apoio intensivo do staff.
Fale acerca da Administração por Objetivos.
- Administração por Objetivos é um modelo de
administração por meio do qual as gerências de uma
organização estabelecem metas para suas administrações, no início de cada período. - De preferência coincidindo com o exercício fiscal da empresa, em consonância com as metas gerais da organização, fixadas pelos acionistas, por meio da diretoria.
- Um objetivo é um enunciado escrito sobre resultados a serem alcançados em um período determinado.
CERTO OU ERRADO?
A APO geralmente está interligada a um Programa de Desenvolvimento de Executivos. As pessoas constituem à base da organização. Elas precisam participar e colaborar na fixação dos objetivos para que possam enfrentá-los com vitalidade, motivação e interesse.
CERTO
Quais são as recompensas oferecidas pelo alcance dos objetivos?
- Remuneração flexível
- Participação nos resultados diretos
- Promoção
- Maiores responsabilidades
Para que a APO esteja estreitamente ligada com a motivação das pessoas é necessário o quê? Fale acerca.
É necessário que elas participem em alguma proporção dos benefícios decorrentes dos resultados alcançados. E, para tanto, as pessoas precisam ser devidamente preparadas, treinadas e desenvolvidas em suas habilidades e competências.
Qual a crítica que Levinson tem quando se refere a APO.
a Administração por Objetivos e os processos de avaliação de desempenho são inerentemente autodestrutivos a longo prazo, por serem baseados em uma psicologia de recompensa e punição que intensifica a pressão exercida sobre cada indivíduo, proporcionando-lhe uma escolha de objetivos muito limitada.
Qual a crítica que Lodi tem quando se refere a APO
Lembra que a APO exige muito de cada um e que as pessoas devem ser preparadas para receber o método e poder aplicá-lo criteriosamente.
Cite alguns benefícios da APO
- Aclaramento dos objetivos;
- Melhoria do planejamento;
- Padrões claros para controle;
- Aumento da motivação do pessoal;
- Avaliação mais objetiva;
- Melhoria do moral.
Cite alguns problemas da APO
- Coerção sobre subordinados;
- Aprovação de objetivos incompatíveis;
- Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis do que sobre resultados mais importantes;
- Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser abandonados.
Fale acerca de objetivos estratégicos, operacionais e táticos.
Objetivos Estratégicos: são objetivos globais e amplos, situados a longo prazo e relacionados com a organização como uma totalidade.
Objetivos Operacionais: são objetivos específicos e imediatos, situados a curto prazo e relacionados com determinadas tarefas ou operações.
Objetivos táticos: são objetivos departamentais e intermediários, situados a médio prazo (geralmente um ano) e relacionados com cada um dos departamen- tos da organização.
