Tema 2 Gestión RRHH Flashcards
¿Qué se entiende por ambiente organizacional?
Todo aquello que rodea a la organización y puede influenciarla. Los elementos básicos (Jackson y Schubert):
- Económicos: reducción de costes, de personal, etcétera.
- Legal, social y político: reformas laborales, tipos de contrato, etcétera.
- Diversidad de la fuerza de trabajo: envejecimiento de la población activa.
- Ambiente ocupacional: tipo de organización, a que se dedica
- Culturales: actualmente multicultural
- Sindicales: no hay barreras para deslocalizar una empresa.
¿Cuáles son los sesgos que influyen en la toma de decisiones? (Hodgkison, 2004)
- Percepción selectiva: las expectativas reducen el papel de otras variables
- Correlación ilusoria: creencia de que algunas variables tienen relación y en realidad no
- Ley de los números reducidos: sobreestima la representación de muestras de tamaño reducido
- Regresión a la media: fallos por conducirse bajo posturas conservadoras sin arriesgar
- Pensamiento ilusorio: enfatiza el grado de control sobre las circunstancias
¿Cómo serán los ambientes en el futuro?
Los cambios más importantes se darán en el ámbito social y teconológico, se utiliza la palabra aceleración para enfatizar su velocidad. Se encontrarán retos acerca de como gestionar las diferencias culturales, los cambios migratorios, el aumento de la edad de jubilación debido a la aceleración de los cambios demográficos.
Define Organización Anoréxica
Son aquellas en las que la reducción o eliminación de partes de sus elementos (downsizing) no produce una mejora de su rendimiento. Esto es debido a una orientación de la necesidad de hacer más con menos.
¿Cuáles son las 5 estructuras básicas propuestas por Mintzberg y las dos que añade posteriormente?
5 estructuras básicas:
- Organización simple: tamaño reducido, poca diferenciación horizontal y vertical, baja formalización
- Organización mecanicista: fruto de la revolución industrial, aparición de grandes industrias, gran diferenciación horizontal y vertical, elevado número de mandos internos, tres tipos de empleados
- tecnoestructura (tareas administrativas)
- personal de apoyo (mantenimiento de la organización)
- técnico (especialistas y operarios) - Burocracia profesional: no son necesarios sistemas rígidos de control, formalización y diferenciación son menores
- Burocracia divisionalizada: conjunto de divisiones integradas en una estructura superior, ejemplo, organizaciones grandes que crean líneas de productos con gran autonomía. Disminuye la tecnoestructura y el personal de apoyo
- Organización innovadora (adhocracia): estructura coordinada a través de equipos que trabajan por proyectos. El poder se reparte a lo largo de la estructura en función de conocimientos y necesidades
2 estructuras posteriores:
- Organización misionera: debe su nombre a la importancia de la ideología como mecanismo de control. Se mantiene a través de mecanismos de socialización
- Organización de tipo político: se caracteriza por sus carencias, es decir, cuando ninguna de sus partes domina.
Explica la estructura Hipertexto (Nonaka y Takeuchi, 1995)
Estructura orientada a crear conocimiento, es el resultado de combinar burocracia y adhocracia.
Tiene tres capas:
1. Tradicional burocrática: nivel o capa del sistema de negocios
2. Trabajo de diferentes equipos: dedicados a desarrollar nuevos productos
3. Capa de conocimiento: representa el saber acumulado
¿En qué consisten las nuevas estructuras?
- No es tan importante la estructura, si no los procesos y estrategias
- Organizaciones sin límites
- Maximizan la rentabilidad
- Utilizan la cultura, el poder o la política como formas de control
- Menor número de niveles jerárquicos
- Mayor atención a los clientes internos y externos
- Organizaciones virtuales, que son resultado de las tecnologías de la información
- Organizaciones del conocimiento, donde lo fundamental es el generar y gestionar conocimiento entre los empleados
Consecuencias del downsizing
- En un inicio abarata costes pero a largo plazo reduce la productividad
- Desde la perspectiva del empleado hay reducción de la satisfacción, de la moral, de la confianza y la lealtad hacia la organización
- Desde la perspectiva de la organización hay incremento de absentismo, de retrasos, de abandonar la empresa y perdida de experiencia y conocimiento de los empleados
Algunas sugerencias para reducir las consecuencias del downsizing son:
- Analizar cuidadosamente su racionalidad
- Considerar las ventajas de la situación previa
- Consultar a los implicados
- Plantear el downsizing como último recurso
- Asegurarse que los empleados tengan consciencia de la situación
- Comunicar de manera adecuada las decisiones
- Fomentar la productividad e innovación en los empleados y directivos
- Examinar los cambios de estrategia y el entorno
- Los supervivientes deben tener motivo para mantenerse en la organización de forma activa
¿Cuáles son los 7 puntos modernos para el desarrollo de las organizaciones? (“Guerra por el talento; García-Canal y Guillén, 2014) Concepto moderno de estrategia
- La acción prima a la estrategia, es decir, la organización necesita experimentar su adaptación antes de definir su estrategia
- Las organizaciones deben partir de nichos que puedan controlar y desarrollarse a partir de esto
- Ampliar el tamaño y escala de actuación
- Manejar la incertidumbre y el caos
- Adquirir conocimientos de forma rápida e implementarlos a todas las áreas
- Experimentar y arriesgar con nuevas oportunidades
- Olvidarse de las “vacas sagradas”, lo que funcionó en el pasado puede ser un obstáculo para el presente
¿Cuáles son los roles de un psicólogo del trabajo? (Ulrich)
- Rol centrado en cuestiones administrativas: reclutamiento y selección, formación y evaluación del desempeño
- Rol centrado en el desarrollo de los empleados: maximizar la implicación de los empleados de dos maneras a) atendiendo sus necesidades b) diseñando prácticas que mejoren sus competencias
- Rol centrado en la estrategia: alinear la gestión de RRHH con los objetivos estratégicos
- Rol centrado en el apoyo a los cambios: renovar la organización para hacerla más competitiva (legal, económica y tecnológicamente)
¿Cómo establecer la estrategia de una organización? (Joachimsthaler, 2007)
La estrategia debe ser proactiva y no reactiva, en vez de estudiar la demanda; crearla y reformular constantemente la forma de actuar.
Claves para establecer la estrategia:
- entender a las personas, su rutina e interacción con el medio
- identificar nuevas oportunidades
- activar planes para que los clientes asimilen el producto y lo integren a su vida diaria
¿Cómo influencia la globalización en las empresas?
Dos áreas básicas:
- Económica: las organizaciones pueden actuar en zonas que las favorezcan económicamente, independientemente de donde esté localizada
- Política: acuerdos de libre comercio, reducción de controles en la comercialización de los productos
La globalización da paso a la Innovación Abierta (Chresbrough), lo que significa la posibilidad de usar los flujos internos y externos del conocimiento para acelerar la innovación y amplificación de mercados. También da paso a nuevos conceptos como los Intangibles, (Hans Kung) conceptos necesarios a incorporar por las empresas actualmente, como la dimensión moral, valores, ética y responsabilidad social corporativa, en caso de estos conceptos no ser incorporados, las organizaciones enfrentan una alta posibilidad de perder credibilidad social
Explica los valores culturales y estrategias de gestión (Hofstede, 1997)
Se reparten en 3 áreas:
- Distancia de poder: grado en que las personas aceptan un reparto de poder desigual. Los empleados de paises con una levada distancia de poderse tienden a preferir la centralizacion en la toma de decisiones y participar menos
- Individualismo versus Colectivismo: los individualistas se orientan hacia intereses propios, y los colectivistas estan mas satisfechos en trabajos que reconocen a sus grupos
- Evitación de la incertidumbre: grado de incomodidad hacia la incertidumbre y ambiguedad, cuando el grado es alto la conformidad con las normas es mayor
¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de las estructuras tradicionales de Mintzberg? (Peiró, 1983)
Ventajas
- flexibilidad y facilidad para adaptarse
- buen clima social,eficaz para tareas repetitivas
- profesionales muestran motivación y dedicación
- favorece a la organización económicamente al reducir riesgos y costes
- se adaptan facilmente
Inconvenientes
- carece de recursos para enfrentar posibles contigencias
- dependen excesivamente de la Dirección
- tareas simples y monótonas
- necesidad de supervisón directa
- problemas de coordinación por parte de los expertos
- la estabilidad del personal depende de la marcha de las divisiones
¿Qué son las organizaciones sin límites?
Aquellas organizaciones en las que la información, las personas, los productos o servicios se pueden mover libremente entre empresas, con el objetivo de ser más competitivos. Se busca la integración horizontal y vertical del conocimiento
