Tema 1: Las organizaciones y su psicología Flashcards
X ¿Qué dificultades se presentan en el estudio de las organizaciones
- Son formaciones sociales complejas y pueden estudiarse desde diversas perspectivas
- El concepto de qué es una organización cambia constantemente
- Dificultad con respecto a la evolución de la Psicología de las Organizaciones
X ¿En qué consisten las metáforas de las organizaciones? (Morgan, 1986)
Ante la dificultad de definir a la organización se propone el empleo de metáforas, son las siguientes:
- Organización como máquina: diseñada para que los seres humanos se adapten a ellas
- Organización como organismo: es un organismo vivo; nace, crece, se desarrolla, declina y finalmente muere
- Organización como cerebro: es racional, capaz de resolver problemas, autocrítica e innovadora, presenta una rica conectividad entre partes
- Organización como sistema político y de dominación: sistema de poder, los conflictos de interés figuran en las actividades organizacionales
- Organización como prisión psicológica: conjunto de mitos y temores que atrapan a los miembros, interés por los aspectos ideológicos y psicodinámicos
- Organización como flujo de cambio: sistema generativo que se desarrolla, crece y regenera
- Organización como sistema complejo: conjunto de unidades o elementos que interactúan entre sí, predominan procesos de carácter no lineal, fenómenos autoorganizativos, caóticos.
X Características de la organización post-modernas
- Estructuras descentralizadas
- Existencia de un red interna de comunicación electrónica
- Comunicacion y procesos abiertos de toma de decisiones y conocimientos
- El trabajo se divide de manera informal y flexible
- Giran en torno a la información, prestación de servicios y producción automatizada
Aproximaciones de la organización como máquina
1 Administración científica del trabajo - Taylor
2 Aproximaciamocion universalista al estudio de las organizaciones - Fayol
3 Teoría de la burocracia Weber
Administración científica de Taylor
Está basada en principios de ingenieria (tiempo y movimiento). Este modelo separa la planificacion y diseño de la ejecución, es decir los trabajadores en cerebro (ingenieros) y manos (mano de obra)
Aproximacion universalista de Fayol
La concepción mecanicista busca la efectividad organizacional. Se identifican 5 categorías..
Planificar, organizar, coordinar, controlar y mandar.
Teoría burocrática de Weber
Es el primer modelo que ofrece una visión estructural de la organización, abordado desde su globalidad. Caracteristicas: Actividades agrupadas por áreas, presencia de jerarquía, sistema de reglas basado en formalizacion y estandarizacion. La conducta de los individuos es formal e impersonal. Se cualifica de forma técnica y profesional.
X Limitaciones de la organización como máquina
1- Dificultad para adaptarse a los cambios
2- Excesiva burocracia
3- Pueden haber consecuencias no previstas y no deseables
4- Puede haber efectos deshumanizadores en los empleados
5- El apego a las normas puede provocar falta de iniciativa y creatividad
6- Exceso de control puede generar descontrol
X Enfoque basado en las Ds individuales
Este enfoque se basa en:
- Atender las diferencias individuales, como las habilidades, aptitudes, personalidad, valores y actitudes.
- El conocer al ser humano en diversass condiciones permite identificar en que tareas se desenvolveran mejor
- Propone desarrollar tests para medir las destrezas de los individuos
Musterberg, propone la psicologia industrial, la cual su principal funcion es crear condiciones para que el trabajador coopere con el plan de trabajo
Cattel
XEnfoque grupal
Fue propiesto por Mayo, y nace a contrapartida del enfoque de las diferencias indivudales. Tiene como aporte dos puntos:
Dar importancia a los fenomenos grupales, como la interaccion, cohesion moral, y los sentimientos de pertenencia
Considerar el liderazgo y el counseling como habilidades primordiales
X Aproximación motivacional
Busca el ajuste entre las necesidades, expectativas, deseos, tanto del individuo como de la organización.
Se dividen dos grupos teóricos:
1) Concepto de la necesidad: Busca integrar las necesidades de la organización con la de los individuos (maslow, Alderfer y McGregor)
2) Expectativas subjetivas: El valor de las expectativas tiene relación directa con los resultados, es decir, si el individuo valora los resultados de su esfuerzo, estará motivado al realizarlo (Vrom)
Aproximación cognitiva
Para comprender el comportamiento de las organizaciones, se debe conocer, como aprenden, como toman decisiones y como generan interpretaciones compartidas. Las organizaciones son sistemas de actividades concientemente coordinadas y dirigidas (Barnard). Esta aproximación plantea que el individuo es un ser con capacidad racional limitada, ya que se ve influenciado en su raciocinio por factores afectivos y motivacionales. Por esto la organización debe ser el resultado de un diseño. Esta teoría se complementa con el “enfoque constructivista”, que califica a las organizaciones como un proceso mental compartido (Weick)
X Principios de la teoría general de sistemas
1: las organizaciones necesitan energía de su entorno
2: Las organizacion se reorganizan creando nuevos productos, entrenando personas y procesando materiales
3: las organizaciones aportan ideas, productos, materiales, servicios, etc. . influenciando en su entorno
4: los productos entregados al ambiente influencian o influyen en la disponibilidad de recursos para reiniciar el ciclo de actividad.
X Objeto de estudio de las organizaciones:
1: estudia el comportamiento desde una persepctiva psicosocial a nivel macro y micro. Ejemplo, para estudiar el liderazgo, conflicto, tomas de decisiones e interaccion social se debe tener en cuenta la estructura y recursos (macro) y la personalidad y los antecedentes(micro)
2: segun Mundate, el objetivo principal de estudio es la interaccion entre las personas y la organizaciones, esto debido a que ambos se influencian mutuamente.
3: El estudio no solo describe y explica la psico organizaiconal si no tambien interviene, anticipa y cambia el comportamiento organizacional.
X Meta-análisis. que es y ventajas
Es un analisis estadístico de un conjunto de resultados estadisticos con el objetivo de integrarlos. Es el analisis de los analisis. Es capaz de explicar los distintos resultados integrandolos de forma cuantitativa. Sus ventajas son:
1: precision
2: objetividad y replicabilidad
