SW8 Flashcards
Prozess des Wissensgebiets “Human Ressource Management”?
Planning: Plan Human Ressource Management
Executing: Acquire Project Team, Develop Project Team, Manage Project Team
Wichtigen Tools der “Human Ressource Management”?
- Organigramme und Stellenbeschreibungen, RACI Chart, Networking
- Anerkennung und Belohnung, Grundregeln
- the five kinds of power
- Phasen der Teamentwicklung
- Konfliktbewältigung
Organigramme und Stellenbeschreibungen?
Definieren die Teamstruktur, die Rollen und die Verantwortlichkeiten
Networking
Ist der formelle und informelle Austausch mit Anderen in einer Organisation, Branche oder beruflichen Umgebungen
Output: Human Ressource Management Plan (Personalbedarfsplan)?
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Projektorganigramme
- Personalmanagementplan
Rollen und Verantwortlichkeiten
- Rolle
- Befugnis
- Verantwortlichkeit
- (Fach-)Kompetenz
Peronalmanagementplan?
- Zusammenstellung des Projektpersonals
- Ressourcenkalender –> Ressourcenhistogramm
- Personalfreistellungsplan
- Schulungsbedarf
- Anerkennung und Belohnung
- Einhaltung von Vorgaben, Verträgen und Richtlinien (Compliance)
- Sicherheit
Tools - Acquire Project Team?
- Verhandlungen
- Virtuelle Teams
- Vorabzuweisungen (Pre-Assignment)
- Beschaffungen
- Nutzwertanalyse (Multi-Criteria Decision Analysis)
Verhandlungen?
Verhandlungen sind das wichtigste Werkzeug in diesem Prozess. Um die richtigen Ressourcen für das Projekt zu gewinnen, sind z.B. Verhandlungen mit dem entsprechenden Linienvorgesetzten notwendig.
Virtuelle Teams?
In virtuellen Teams arbeiten nicht alle Teammitglieder am selben Ort. Anstelle persönlicher Meetings kommen vor allem Telefon, E-Mail, Chat und Online-Kollaboration-Werkzeuge zum Einsatz
Vorabzuweisungen (Pre-Assignment)
Projektteammitglieder, die im Voraus ausgewählt werden, gelten als vorab zugewiesen. Um sie muss dann nicht mehr verhandelt werden.
Beschaffung?
Wenn das zur Erfüllung des Projekts notwendige Personal nicht innerhalb der Trägerorganisation zur Verfügung steht, müssen die erforderlichen Leistungen ausserhalb der Organisation erworben werden.
Nutzwertanalyse (Multi-Criteria Decision Analysis)?
Beispiele von Selektions-Kriterien zur Suche von geeigneten Teammitgliedern:
- Verfügbarkeit, Kosten, Ausbildung, Erfahrung, Fähigkeiten, Soft-Skills, Verhalten und internationale Faktoren
Was ist der “develop project team”?
develop project team ist der Prozess der Verbesserung der Fähigkeiten und Interaktionen der Teammitglieder und des Teams insgesamt zur Steigerung der Projektleistung.
Was sollten Projektmanager machen um hohe Teamleistung zu erreichen?
Projektmanager sollten Fähigkeiten zur Identifizierung, Bildung, Aufrechterhaltung, Motivierung, Anleitung und Inspirierung von Projektteams erwerben, um eine hohe Teamleistung zu erreichen und die Projektzielvorgaben einzuhalten.
Tools - soziale Kompetenzen - um was geht es beim Leadership?
Bei Leadership geht es vor allem darum, das Team für ein Ziel zu begeistern und den Mitarbeitenden den Wert ihres Beitrags zum Projekt aufzuzeigen. Die Aufgaben der Projektleiterin ist es, das Team auf dem Weg zur Erreichung des Ziels zu halten.
Was machen Grundregeln bei Human Ressource Management?
Grundregeln legen eindeutige Erwartungen im Hinblick auf akzeptable Verhaltensweisen der Teammitglieder fest. Eine frühe Verpflichtung zu eindeutigen Richtlinien vermindert. Missverständnisse und steigert die Produktivität. Das Diskutieren von Grundregeln erlaubt den Teammitgliedern, Werte zu entdecken, die den anderen wichtig sind. Alle Projektteammitglieder sind gemeinsam dafür verantwortlich, dass die eingeführten Regeln eingehalten werden.
Wann sollen die Grundregeln definiert werden?
möglichst zu Beginn des Projekts. Die Diskussion von Grundregeln erst nach dem Auftauchen von Problemen ist wesentlich schwieriger.
Interpersonal Skills - Tools?
Die fünf Arten von “Power”, die ein Projektmanager typischerweise für ein Projekt verwendet:
- Legitimate Power
- Reward Power
- Expert Power
- Refernet Power (=Macht durch Vorbildcharakter)
- Punishment Power
Referent Power (=Macht durch Vorbildcharakter)?
Bedeutet, die Menschen bewundern dich, sind loyal zu dir und wollen das tun was du tust, weil sie so sein möchten wie du.
Welcher Power wird hier angewendet?
We’re not meeting our quality standards, and until we do we’re going to have to work weekends.
Punishment Power
Welcher Power wird hier angewendet?
A project manger sets up an “Accolade Wall” (“Ehrentafel”) and posts awards for team members who come in ahead of schedule
Reward Power
Welcher Power wird hier angewendet?
Everyone always does what Shelly says because everyone knows that senior management loves her
Referent Power
Welcher Power wird hier angewendet?
A functional manager assigns a tester to work on the project manager’s team
Legitimate Power