Stress e coping (8) Flashcards
O que é o coping?
processo dinâmico que envolve cognições e comportamentos que resultam das avaliações primárias e secundárias, envolvendo emoções. é tudo o que o indivíduo faz para reduzir o impacto do stressor (percebido e objetivo) e porque os processos de avaliação envolvem as emoções, o coping pode operar para alterar ou reduzir as emoções negativas
gestão do coping
- melhoria de competências
- lidar com o stressor
- tolerar o stressor
- reavaliar a ameaça causada pelo stressor
- minimizar o efeito do stressor
tipos de coping
- orientados para o problema (reduzir as condições externas que estão a causar o stress)
- orientados para a gestão de emoções (tolerar ou ajustar efeitos negativos, manter uma autoimagem positiva, manter um equilíbrio emocional e diminuir stress emocional)
coping focado na resolução de problemas
esforços instrumentais dirigidos ao stressor para reduzir a sua exigência ou aumentar os recursos do indivíduo. são estratégias similares às de resolução de problemas
coping focado na regulação emocional
esforços cognitivos e comportamentais que se podem dirigir à percepção do stressor, à gestão das respostas emocionais face ao stressor
como é que o stress é percebido na relação com os outros?
- ameaça
- recurso
- estratégia de coping na relação de problemas
- uma forma de coping de regulação emocional
quais as funções nas estratégias de coping?
- estratégias focadas na emoção para gerir as suas emoções antes que possa iniciar estratégias focadas no problema
- gestão de emoções para reduzir a ameaça percebida antes de se dedicar à resolução do problema
- estratégias focadas nas relações que por sua vez podem facilitar outras formas de coping
como avaliar as estratégias de coping?
COPE scale
coping ativo
adoto medidas concretas para procurar resolver o problema
planeamento
procuro definir uma estratégia para lidar com o problema
supressão de atividades concorrentes
concentro-me na resolução do problema e se necessário deixo outras coisas para segundo plano
restrição
forço-me a esperar até ser o momento certo de fazer alguma coisa
procura de suporte emocional
converso com alguém sobre o que estou a sentir
procura de suporte instrumental
pergunto a pessoas que passaram por experiências semelhantes o que fizeram
reavaliação positiva
tento ver o lado positivo do que está a acontecer
aceitação
aceito o que aconteceu como um facto e uma realidade
procura de religião
rezar, virar-se para deus
ventilar emoções
descarrego as minhas emoções para me sentir mais aliviada
negação
comporto-me como se nada tivesse acontecido, digo para mim próprio “isto não está a acontecer”
desinvestimento comportamental
desisto de tentar atingir o meu objetivo, desisto de tentar conseguir o que quero
desinvestimento mental
durmo mais que o habitual para evitar pensar na situação, viro-me para o trabalho ou outras atividades para não pensar no assunto
uso de substâncias
tentar abstrair-me e descontrair bebendo mais alcóol do que habitual ou consumir drogas para ultrapassar a situação
humor
faço piadas acerca da situação\problema; gozo com a situação, rio-me da situação
Modelo de coping social
as interações sociais não são necessariamente positivas como forma de coping
quais as dimensões do modelo multi-axial de coping
- dimensão ativa\passiva
- dimensão pro-social\antissocial
- dimensão direta\indireta
Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique a dimensão ativa\passiva
o grau em que o indivíduo procura resolver o problema e não o evitar
Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique a dimensão pro-social\antissocial
o grau que o indivíduo valoriza as suas interações sociais na procura de objetivos
Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique a dimensão direta\indireta
a forma como procura alcançar os seus objetivos: diretamente ou por processos menos claros
No modelo multi-axial de coping, as estratégias de coping são agrupados em que clusters?
- estratégias ativas pró-sociais
- estratégias ativas antissociais
- estratégias passivas
Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique as estratégias ativas pró-sociais?
ação cautelosa, junção social e procura de apoio social
Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique as estratégias ativas antissociais?
ação agressiva, ação antissocial, ação instintiva e ação indireta
Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique as estratégias passivas?
ação assertiva e evitamento
diferença entre stress agudo e crónico
stress agudo: episódio de elevado stress que não dura muito tempo (p.e., apresentação oral)
- relacionado com respostas imunoproteícas, maior eficácia de vacinação e maior resistência de infeção
stress crónico: situação ameaçadora ou tensa que dura muito tempo (p.e., doença) - relacionado com respostas imunosupressoras, menor eficácia de vacinação e menos resistência à infeção
Stress ocupacional
É o stress sentido em contexto profissional, causado por deadlines, períodos de avaliação. Normalmente, quando adaptativo é temporário e gerível.
No entanto, quando é crónico impacta diferentes facetas do quotidiano (tensão, irritabilidade, sono, alimentação, cansaço, relações sociais, ambiguidade) - o burnout aparece como um estado limite de stress
quais os 3 componentes principais no burnout?
- exaustão
- despersonalização
- diminuição da realização profissional
exaustão
refere-se a sentimentos de excesso e esgotamento dos recursos emocionais e físicos. os trabalhadores sentem-se esgotados, sem energia suficiente.
despersonalização
resposta negativa, hostil ou excessivamente desapegada ao trabalho, que geralmente se desenvolve em resposta à sobrecarga de exaustão emocional e a princípio é autoprotetora.
diminuição da realização profissional
declínio nos sentimentos de competência e produtividade no trabalho. as pessoas experimentam um sentimento crescente de inadequação sobre a sua capacidade de realizar bem o trabalho.
quais os principais fatores de burnout?
- carga de trabalho
- falta de controlo percebido
- recompensas e reconhecimento insuficientes
- fraco relacionamento social no trabalho (falta de apoio e confiança)
- falta de equidade percebida
- falta de ligação aos valores organizacionais
comente o modelo job demands and resources
modelo muito utilizado pela base transacional e flexibilidade aos contextos
críticas ao modelo job demands and resources
- predominância de auto-relato em relação à medição objetiva
- pouca validação longitudinal e principalmente estudos transversais
- inconsistência na forma como as dimensões principais são operacionalizadas
intervenções sobre o contexto (job demands)
mudança organizacional, alteração das condições de trabalho
intervenções sobre a pessoa (job resources)
mudança individual, ou seja, gestão do stress
comente o COPSOQ II: Copenhag Psychological Questionnare
instrumento de avaliação da qualidade do ambiente psicossocial no trabalho, avaliando diversas dimensões, procurando integrar conceitos e abordagens (estímulo, resposta, indivíduo e transacional). - stress como consequência das elevadas exigências no trabalho e baixo apoio social
